Перед новым годом приобретала в подарок для дочери серьги с янтарем. Будучу уверенной в качестве бренда, не рассматривала досконально изделие на предмет дефектов. Неоднократно приобретала украшения и никогда не было проблем. После вручения подарка дочь обнаружила небольшой скол на одном камушке. Обратились в магазин, приняли на экспертизу. В результате отказ в обмене товара. Доверие к бренду потеряно.