Здравствуйте! Я из города Саранск, мне очень понравился город Ульяновск, одним из нескольких мест, мы посетили речной порт, покатались на пароходе по самой большой реке Волга. Это было очень круто!!!! Огромная река, проплыли через два моста "Императорский" и "Президентский". Нам очень понравилось!!! Всем кто будет в городе Ульяновск, рекомендую посетить речной порт, это супер!!!!
Порт - привет из СССР. Имеется зал ожидания и кассы. Экскурсии проводятся только если наберётся более 10 взрослых. В зале ожидания в теории есть небольшая лавочка с мороженым и на пиками, но она закрыта. Есть аппарат с кофе и какао, он, слава богу, работал, так как более нигде никакой еды и воды вы там не получите. Единственный портовый кабак))) закрыт. Туалет, правда, есть. Воды там не достать, приходится пить кофе и какао.
Мои родители работали в свое время здесь. В памяти у меня речной порт ассоциировался с детством, поездками по Волге до Астрахани, Ростова, Казани.
Вчера, в свой день рождения захотела приятных впечатлений, погулять по набережной и прокатиться на теплоходике по водохранилищу. До вчерашнего дня в порту не была лет двадцать.
Приехали в порт в 16.45. Билетов на 17.00 уже не продавали. Продажа билетов на следующий рейс начинается после отплытия предыдущего. Какая-то невозможная ситуация для нашего времени: можно оборудовать набережную и делать выручку хотя бы на прогуливающихся горожанах, даже Почта сейчас тушенку продаёт.
Диалоги с сотрудниками:
Кассир: подождите, пожалуйста, пять минут (ей билеты подвозят к определённому времени или дерут, если раньше продавать начинает?)
Охранник: администратора у нас нет, здесь не гостиница. Где-то ходит генеральный директор.
Какой-то невнятный тип в белом, которого позвал охранник (тот самый ген.директор?): я вас сюда не звал, валите и больше не приезжайте.
Уровень клиентоориентированности просто зашкаливает. Только безграничное терпение моих сограждан позволяет набивать карман на проведении мероприятий с таким отношением к посетителям.
На набережную пускали только с билетами на поездку. Рядом на ржавой барже шёл какой-то фестиваль, с билетами на фестиваль тоже можно было посетить набережную.
Ждать начала продажи билетов не стали, потому что издалека увидели решётки на отходящем теплоходе, набитом людьми, показалось, что выход на палубу закрыт. Да и настроения уже не было.
Рядом частники катают по Волге на катерах за 5000 с человека в час. Таких расценок даже в Крыму не видела, а там есть на что посмотреть и море точно чище.
В общем, приехала за впечатлениями, уехала с бурей эмоций))
Обращение к владельцам Объекта! Поменяйте уже директора предприятия. Сдаётся мне, что чересчур дорого он Вам обходится.
Фото детского уголка, кафе и набережной. Стыдно за Вас неимоверно, гости города это видят