Отправляем, получаем каждый день. Девочки операторы дело своё знают на отлично! Приёмщики на складе то же без нариканий... если только одно НО - организовали бы приём своих машин, возвращающихся с рейсов, отдельным процессом! Приезжая на отправку после трёх дня, не выдернишь не одного грузчика, все бегают разгружают табун вернувшихся своих машин, а на клиентов положен "болт"! При чём, многие водители Деловых линий, частенько сами их, выдёргивают по среди разгрузки клиента, и уводят разгружать свою машину!
Никому не посоветую, а скорее отсоветую связываться с этой ТК! Перестала пользоваться сама и не рекомендую своим клиентам - после нескольких случаев с доставкой! Цены выше многих других ТК, сервис ужасный, обратная связь - отвратительная! Плюсов уже давно не вижу, зато нареканий - масса!
Доставка 1 паллета в Рязань из Зеленограда обошлась в 11600 руб! Таких цен нет ни у кого!
Мониторьте предложения ТК и не верьте калькулятору Деловых линий и их операторам! Я по телефону уточняла стоимость, после расчёта на калькуляторе с сайта ДЛ. Но, тем не менее, цена по факту оказалась на 3000 руб дороже, чем рассчитал калькулятор и подтвердил оператор ДЛ!
Обращение по данной отгрузке обрабатывали долго, обратная связь отвратительная! В итоге, чтобы снизить стоимость доставки, мне пришлось отказаться от нескольких навязанных опций, так как ДЛ не поресчитали стоимость, рассчитанную и подтверждённую их сотрудником! Хотя разговоры всё записываются у них, и я записала на телефон разговоры с их операторами-дезинформаторами!
НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С НИМИ!
Я ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКИХ ПАРТНЁРОВ!
Рядом с ними (в одном здании) есть более клиентоориентированная компания, с более демократичными ценами!
Мы отправляем грузы ежедневно, в разные регионы и города, но лично я своим клиентам больше ничего не отправляю Деловыми Линиями! И Вам не советую!
Удивительно большая и слаженная компания, удобная логистика, вежливый персонал. Легко договорился по вопросу загрузки груза. Сроки доставки тоже удивили, все очень оперативно!