Сделала заказ на самовывоз. Указала в комментариях просьбу позвонить для согласования-никто не перезвонил-перезвонила сама. Трубку взяли не сразу, но случилось. Молодой человек подтвердил заказ и сказал, что доставка будет в течение часа, даже быстрее…
Ок. Жду.
Прошло 2 часа-уже даже больше-курьера нет, до ресторана дозвониться не возможно! Звонила уже 11 раз!!!
Да, вкусно!
Ребят, но имейте совесть и уважайте своих клиентов! Я вот уже вас не посоветую никому и сама заказывать Уже вряд ли буду. Заказ оплачен!
Вкусные роллы, но обслуживание ужас. Я пришла впервые - мне молча сунули ручку, не посмотрев на меня и ушли. Думаю: ок, наверное надо…заполнять? Отметила галочками. Молча забрали бумажку. Спросить про роллы ничего не удалось - уже ушли. Дали роллы. Про суп забыли. Потом - только я положила в рот последний кусочек - молча подошли сгребли бумагу и тарелку и ушли. Про «мб что то еще?» Или счет не спросили. Сидела с пустым столом, ок. Специально ловила сотрудников, чтобы заплатить.
За все время на меня никто ни разу так и не поднял глаза. Об улыбке молчу.
По кухне все носятся, несколько официантов, видимо, тк они в уличной одежде и с распущенными длинными волосами (на кухне). Все заняты личной жизнью, до клиентов дела нет. Лица каменные, недовольные.
Люди занимаются собой, клиенты здесь не особо нужны 👍
Куда писать жалобу или отзыв на сайте Буба тоже нет контактов. Такое себе - вкусные суши, повара работают хорошо, но обслуживания ноль.
Посещение 15.08.23 в 15.30.
Раньше были прекрасные суши, одни из лучших в городе. 26.08.23 прямо отвратительный сервис. Заказ не подтверждают, телефон не берут и просто скидывают звонок. Менеджеры «ноль», отношение свинское. 🐖 В итоге заказ привезли через 3 или 4 часа, при этом я был не в курсе когда его привезут и привезут ли вообще. Заказ привезли испорченный, сильное отравление у нескольких человек.