Отдыхали в данном санатории на протяжении недели. Застали первые майские праздники.
Покупали путевки за собственные средства. Брали улучшенный номер и питание шведский стол.
В общем стоимость оправдана, но есть несколько но. А теперь подробнее :
Заселение быстрое, заполнение анкет 5 минут. Сказали только, куда идти и на этом всё, на протяжении отдыха мы узнавали все сами. Машину пускают к корпусу для выгрузки вещей, в корпусе сидит дежурный, который выдает карты от номеров. У нас был корпус 1, в нем 2 лифта, на первом этаже банкомат Сбербанка и магазин продуктов. По территории стоят кулеры с холодной и горячей водой, их достаточно, но проблема с одноразовыми стаканчиками, ладно кулеры в корпусах жилых, взял кружку с номера, сходил, но в доме культуры, в бассейне их не было.
Номер соответствовал описанию, кровати с хорошими матрасами, гардеробная, халаты, правда, один с порванным поясом, хорошее белое постельное белье и полотенца. Не очень уверена, но по данным Яндекса санаторий считается 3*, по требованиям должна быть ежедневная смена использованных полотенец и раз в 3 дня смена постельного белья - этого не было ни разу, в последние дни мы не могли поймать горничную, чтобы попросить сделать это. Холодильник вместительный , телевизор большой, но часто был плохой сигнал и показывал с перебоями, а иногда вообще не работал.
Чайник в номере был в накипи, пользоваться не хотелось. Посуды было много, салфетки, приборы, это здорово. В номере есть фен, будьте аккуратны, меня ударило током, фен сгорел. Сразу сообщила дежурному на этаже, фен поменяли, но элементарных извинений и вопросов о самочувствии не последовало.)
Столовая: задумка шведского стола отличная, продуманное меню, наличие кофе машин автоматических с хорошим зерновым кофе, разнообразие напитков, сладостей, блюд. Но несколько дней, особенно по вечерам, если приходишь позже, чем 30 минут от начала приема пищи, то выбор остается небольшим, блюда не подкладывают вообще, это касается популярных наименований : сыр, макароны, запеканка, какие-то фрукты и тд. Почему так, нам осталось непонятным. Если делаете шведский стол, то по моему мнению, у каждого должен быть выбор одинаковый, а так получается, что ты приходишь через 30-40 минут от начала, и смотришь как сосед ест что-то вкусное, а тебе из гарниров остались овощи на пару и припущенные овощи и тд. В дни праздников спокойно кушали на протяжении времени работы столовой. Но в один из дней пришли в 19:15, на что официанты сказали, что ждали нас, мы одни не поели и чего это мы так поздно идем. В ответ мы сказали, что разве ужин не до 20:00 как написано в карте отдыхающего? На что был получен непонятный ответ : «сейчас людей мало и когда полная посадка , мы работаем до 20:00, а так до 19:30» . Вопрос был задан ответный : «откуда мы знаем, когда у вас сколько людей и когда вы решаете пораньше закрыться, и почему распорядок работы столовой меняется по непонятным правилам» ? На него ответ мы не получили) Мы, конечно, быстро поели , голодными не остались, но кушать было напряженно, когда все ждали когда мы уйдем. Позже нас зашел еще гость и задал такой же вопрос после упреков в его сторону.)
Лечебный корпус находится отдаленно, можно прогуляться, есть фитобар с кислородными коктейлями и травяными чаями. Курсирует микроавтобус от него до корпусов.
Хорошая развлекательная программа: дом культуры работает отлично, от заката до рассвета, есть детская комната, работает отличный педагог Алла.
На первом этаже есть шахматы, шашки, библиотека, настольный теннис и бильярд платный, но цены демократичные.
В вечернее время проходит дискотека, были там два раза и оба раза за полчаса до окончания ( а длительность 2 часа) ведущий говорил, ну что расходимся по домам, раз танцуют 2 человека, что мы будем электричества жечь так много ради двух танцующих ( а так в зале находилось порядка 10 человек), все скромно соглашались, хотя некоторые просили пару песен еще. После чего музыка и свет выключались и все уходили в 21:30. Эта позиция мне также непонятна как и во столовой, есть расписание, время работы, почему все закрывается раньше, опираясь на малое количество отдыхающих. Разве это проблема отдыхающих, они виноваты в малозаселенности санатория в данный момент?! Такими темпами их будет еще меньше…
Бассейн: он платный, цены нормальные, бассейн хороший, есть инвентарь для плавания ( круги, нарукавники, жилеты ) . Парные работают не все, душевые для приема после парных также, ремонт не оперативный, а стоимость посещения бассейна полная . Персонал работаем отличный, спасатели и медсестры 👍🏼
В общем как то так, брали велосипед и мяч в прокат, нормально. Есть еще несколько магазинов на территории с приемлемыми ценами. Это радовало, все под рукой. Оплата практически везде и карта и наличные.
Впечатление хорошие, но есть но, которые расстраивали, персонал в целом приятный, исполнительный, но очень зависит от смены, в столовой есть 2 администратора, разница очевидна. Вайфай есть, нормальный. Территорию убирали хорошо. Приятно находиться , природа и воздух -супер, много детских площадок, скамеек, тропинок и тд) .
Соблюдается так называемая «доступная среда» , лифты для маломобильных гостей, пандусы и т.д.
Атмосфера приятная, чувствуешь себя свободно и спокойно. В общем поставила бы 3.5, но округляем в большую сторону. Для тех, кто едет по ФОМС, думаю отлично, но когда за собственные средства, хоть и небольшие, но хочется побольше клиентоориентированности. Приехала бы я еще сюда ? Возможно, но надеюсь, что персонал станет ответственнее отрабатывать свои положенные рабочие часы и не обвинять отдыхающих в проблемах санатория. 😊