В 2018 г мою жену сотрудница банка уболтала положить деньги в инвестиционный договор под 17 проц на 5 лет, однако по истечении срока договора ни процентов, ни купонного дохода не выплатили, хотя имеется переписка, обещали выплатить, вернули только те деньги которые мы вложили , и то через 2 недели. Не ведитесь на хорошие обещания по инвестиционным договорам.
Нет парковки! Приходится искать парковочное место, когда парковка для сотрудников пустует. НО это не та проблема, с которой пришлось мне столкнуться. Сделали перевод через приложение, комиссия 30 руб, через 3 дня пришёл отказ, в связи с которым нужно предоставить дополнительные документы для осуществления перевода. Документы предоставила и в отделении сказали, что комиссия за перевод 1500 руб, что в приложении комиссия 30руб. сотрудники не знают почему, плюс проверка предоставленного документа займёт время и перевод может занять до 7 дней!!!! 7 дней из банка в банк!!! Что за сроки такие!!! Решили сделать не перевод, а снять наличные, чтобы получилось быстрее, но и тут возникли проблемы! Наличные можно получить только через 3 дня!!! Позвонила на горячую линию, там согласовали через 2 дня на 9 утра, подтвердили бронь средств к выдаче. Но отделение может выдать только в12 и не раньше!!! На горячей линии дают не верную информацию!!!
Но самое ужасное, что выдача наличных происходит прямо в зале ожидания, а не в закрытой кассе!!!! Люди сидят и видят кому и сколько выдали!!!! Это банк так заботится о безопасности своих клиентов!!! Вы в своём вообще уме?! Мало того, что машину пришлось оставить далеко от отделения, так еще при всех посетителях выдали крупную сумму!!!!
У меня больше нет слов!!!
Давно порвала отношения с банком так нет постоянно шлют сообщения об изменении в карте так у меня нет кредита и карты тоже нет ничего нет так уж не знают как достать