Эрбелия от Васта 4

Отличный отель с превосходным обслуживанием. Номера хорошие оборудованы колонкой Алиса. Постельное белье и матрасы отличные. Ванная комната очень компактная только на одного человека, гели, шампунь, бальзам, лосьон, щетки и все необходимое имеется хорошего качества, свое можно не брать. В номере есть холодильник, передвижной столик, чайные принадлежности. Завтраки очень разнообразные, в том числе слабосоленая сёмга, кролик в сметане, драники, шампанское по выходным и многое многое другое. В отеле очень хороший бассейн. Работает с 8 утра до 10 вечера. Сауны нет, но в раздевалках имеются хамам. Отличная спа программа, волшебница Ольга делает качественный массаж, боль в спине сняла рукой за один сеанс! Рекомендую к ней записаться заранее. Для гостей отеля предлагают скидки на ужин, подъёмник и музеи. Возможно проживание с животными по цене 2000 рублей за все время проживания. Отель оставил только положительные впечатления! Рекомендую! Мы ещё обязательно вернёмся!

+ Вид на реку; Местоположение; Персонал (особенно своевременная уборка номеров); Интерьер номера. - Не очень зашёл бассейн (возможно из-за скопления людей, нормально не поплавал).

Очень понравился отель! Всё для приятного препровождения и комфорта. Номер чистый , уютный, персонал отзывчивый . Рекомендую отель.

Отличный отель, заселили на 3 часа раньше положенного срока. В номере есть кофеварка с капсулами, в мини баре есть сок, газировка (все включено в стоимость номера и пополняется каждый день). Утюг, фен и предметы личной гигиены как само собой разумеющееся. По уборке вопросов нет. Персонал приветливый. Очень порадовал бассейн, который работает с 7 до 11 вечера. Про питание сказать нечего, т.к. питались в других ресторанах.

мне все понравилось

Отдыхали с 11.02.24 по 17.02. Плюсы: Доброжелательный, отзывчивый, всегда готовый помочь персонал. Хамам и бассейн - после лыж или спортзала(который кстати не очень. Маленькая озеркаленная комнатка с парой беговых дорожек и эллипсов, набором гантель, скамейкой и одним многофункциональным тренажером. Однако лучше чем ничего) самое оно! Очень близко до подъемника "Стрела".Вполне себе хорошие завтраки. Минусы: Кто-то писал что свеженький ремонт. Я этого не заметил. Мне показалось что как раз "уставший ремонт" Сюда же наверное можно отнести дверь в санузел которую надо двигать "с визгом" по плитке потому как она на ней лежит/стоит из-за за вываливающихся из косяка петель(см. фото). Не понравился ресторан в контексте ужина. Ужинали только раз по приезду, потом питались в других местах. Девушка принесшая мне "филе миньон" нож для него мне так и не принесла. О прожарке говорить не приходится. Воткну 4 звезды авансом. Из-за персонала на ресепшене и бассейна с хамам. Есть над чем работать..

Отель на твердую 4. Обслуживание хорошее, номера чистые, есть все, что нужно, но маленькие по площади. Втроем с ребенком в номере привилегия тесновато. Есть развлечения для детей, но все за отдельную плату. Понравилось обслуживание на ресепшен, оперативно откликались на все просьбы и помогали. Ресторан неплохой, но долго обслуживают. Завтраки хорошие. Посещали спа-салон при отеле. Очень понравился массаж у мастера Ирины. В целом все понравилось. Благодарим!

Отношение к гостям - как к скоту. В одну из ночей с 23 до 6 утра делали в холле ремонт (высокий сезон, вешали видеокамеры !!!). Позже извинились "за неудобства" тарелкой фруктов ! Отель, ночь в котором более 30 труб ! И конечно "вверх дизайнерской мысли" - туалетная комната с матовой стеклянной стеной с безкаркасной дверью (зазор по всему периметру двери) !!!

Плюсы: 1) чистый приятный номер 2) наличие бассейна Минусы: 1) персонал не заинтересован в гостях отеля 2) качество еды 3) сервис в отеле отсутствует в принципе

Отель после ребрендинга, но тк мы не застали то, что было до него, сказать, стало лучше или хуже - сложно) Что можно отметить - очень приветливый персонал, вкусная кухня в ресторане отеля, есть свой спа, но номера маленькие, а ванная комната ну совсем крохотная (раза в 3 меньше, чем у соседнего park inn). Если вы приехали кататься и остаетесь в номере исключительно для ночевки, то это отличный вариант.

После того,как отель ушел от сети Аккор,в бассейне стало холодно и неприятно находиться. Когда я находилась там,на полу валялись пластиковые стаканы,в раздевалке всё было в воде.Очень холодно,в зале дует так,что невозможно выходить из бассейна,я уже не говорю о том,чтобы остаться полежать. В Меркюр я могла плавать больше часа и отдыхать на лежаке. Всё было комфортно. Как можно было так испортить спа-зону,мне непонятно. Сходила 1 разв бассейн за весь срок проживания и больше желания не возникло. Хотя выбор этого отеля был только из-за наличия бассейна. Вот так: ушли от Аккор,а чем стало лучше???

Чисто, опрятно, но есть ощущение, что отелю необходим косметический ремонт. Вежливый, компетентный персонал. Всегда старались помочь в решении любых вопросов. Отличный бассейн позволил скоротать дождливые вечера. Недостатки: очень неудобные диваны. Утром болело все тело. И ужасные подушки (рыхлый, бесформенный синтепон).

Отель прекрасный! Удобное месторасположение, приветливый персонал, номера удобные и красивые. Жили в номере привилегия, вид на реку огонь! Бассейн отличный (особенно по утрам в будни, когда пустой)) Еда на завтраках вкусная, сырники хотелось бы каждый день только)

Здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв об отеле! Приезжала в командировку из Нижнего Новгорода ,и знаете я была в восторге от этого отеля !Вежливый персонал,вкусная кухня,номер очень чистый,уютный! Я обязательно еще вернусь к вам😎Благодарю😊

Отель отличный, номер чистый, приветливый персонал и супер локация, все очень понравилось! Вернёмся ещё, спасибо за гостеприимство!!!

Отдыхали с девушкой в начале ноября🥰, номер люкс. Отель хороший , красивый вид из окна. Отдельная благодарность сотрудникам отеля за своевременное решение вопросов. Ставлю 5 звезд🙂

Отличный отель. Все чисто, уютно. Приятный дизайн, хорошая мебель, чистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.

Безумно классный отель в самом сердце Розы😍 Были с подругой в номере Привилегия, вид на реку просто бомба! Отдельное спасибо персоналу, все очень приветливые и доброжелательные! Завтраки отдельная любовь! Приедем еще сюда однозначно! Команда отеля настоящие профи, отдых на славу удался)

Чистые ,уютные номера, вкусное питание,приветливый персонал, качественная уборка в номерах, в целом осталась довольна.

Всё было отлично! Заселили по времени заезда. Номер был чистый, с красивым видом на реку и горы. Вкусные завтраки. Рекомендую в любое время года!

Лучший отель и великолепный персонал. Мы очень довольны остались, а завтраки- шикарные) любим поляну, а теперь точно знаем, где можно почувствовать себя , как дома )

Отличный отель Внимательный персонал Хорошие номера, вкусные завтраки Чистые номера хорошая уборка Все что нужно для шикарного отдыха

Второй раз отдыхаем в этом отеле. Сложилось определенное мнение. Наверное это универсальная формула отдыхать на Розе. Огромный плюс - это теплый бассейн. Если на улице отвратная погода, он прямо будет вашим спасением. Про бассейн. Вода чистая. Хамам на любителя, но тоже прикольно. В общем оч прикольно. Палатенчики, халатики. Круть. Только в тапках из номера лучше не ходить, они от воды скольские, можно загреметь. Номера. Номера чистые, каждый день проводят уборку. Меняют полотенца, ставят воду, ну все как полагается. В первый раз отдыхали в номере с видом на лес - прикольно. Во второй раз выбрали с видом на реку. Это просто другой уровень. Открываешь окошко - речка шумит. Красота. Так что лучше чуть переплатить, но взять номер с видом на реку, не пожалеете. Про ресторан. Шведский стол хороший. Есть из чего выбрать. Продукты свежие. В целом понравилось. Но если идти в рестик по меню, чуть скудновато по выбору. Официантам бы чуть ускориться. Один раз пришлось четыре раза просить принести лед и напомнить про десерт. Ну как бы... мда. Про персонал. Все вежливые. Девушки на ресепшн всегда улыбаются, "Доброе утро", "Хорошего дня" и все такое слышать приятно. Два раза отдыхали в разное время года и скорее всего в следующий раз выберем этот отель снова.

Комфортный отель. Жил здесь во время New Star camp. В номере с видом на горную речку. Удобная кровать, просторный номер. Есть завтраки

Отличное расположение,вкусные завтраки,внимательный персонал,комплимент от отеля в мой день рождение,вернёмся ещё к Вам,спвсибо