На протяжении пяти лет периодически обслуживал автомобиль в этом сервисе, были хорошие специалисты и решали множество проблем. Но к сожалению со временем качество утерялось, а толковых спецом стало меньше, проблемы не решаются, появились косяки, а если к этому добавить не качественные зап.части которые ставят (в моем случае маслоотделитель, который привел через год к кап.ремонту двигателя), то впечатление падает еще сильнее. Удручает отношение к клиентам, приходится ждать долго, пока с тобой просто обговорят все детали по решению проблемы, постоянно отвлекаются на иные проблемы. Гарантию официальную не дают, акты распечатать не могут. В текущих реалиях пришлось поменять сервис. Голова и руки на месте, но есть над чем работать. Доработайте отношение к клиентам, качество оказываемых услуг и гарантийные обязательства и люди к вам вернутся.
VW Passat
16.12.2023
Повышенное давление в карьере двигателя
Все как ожидалось. До поездки в «Октавиа сервис» менял цепь на паасате в другом месте. Появились ошибки раннего открытия коапанов. Позвонил по рекомендации одноклубникам пассата в перми, рекомендовали ехать к Денису. В октавиа сервис подтвердили что неделей раньше меняли цепь люди которые даже не гуглили моменты при затяжке. В процессе замены в октавиа сервис, попутно нашли незначительные недостатки и сразу устранили. Подробно рассказали что сделали и уже 600 км проехал без каких либо ошибок. Самый комппетентный сервис который встречал за 12 лет эксплуатации VW Passat b7 1.4. Спасибо
Очень классный полноценный сервис, все работники специалисты с большой буквы мне очень нравиться что пригоняешь сломанное авто и оставляешь, ребята находят поломку, сами покупают запчасти и чинят не нужно самому искать запчасти очень удобно и всегда отдавали починеное авто всём советую этот сервис