Пока стоял в очереди хотел написать негативный отзыв 😄 но спустя пару дней решил все же одарить это отделение 🏤 пятью звёздами. Вопрос с которым я пришел был решен буквально за минуту после того, как подошла моя очередь (когда я перешагнул порог этого отделения я был первым в очереди, но простоял в ожидании 34 минуты). Само отделение огромное, большой ассортимент телефонов и аксессуаров. Платежные терминалы. На момент моего посещения операторов было аж один человек, хотя судя по столикам рассчитано на 10. Так что респект парню консультанту, который оперативно решил мой вопрос
Хочу сказать огромное БЛАГОДАРЮ!!! за таких грамотных сотрудников. Жаль на парне не было Бейджа, и я не спросила его имени , но он большой молодец! Вопрос решён был за 5 минут. Он запросил все нужные документы, для юрлица, что очень приятно удивило меня.
До меня два посетителя так же быстро разрешили все свои «разнообразные» вопросы.
Он был один, но отработал за десятерых!!
Побольше таких сотрудников.
В салоне была 17 февраля
Салон на углу здания дома книги
Так приглашали подключить домашний интернет и ТV с хорошей скидкой по тарифу Мы МТС. При оформлении заявки заверили,что техническая возможность есть! В подъезде соседи пользуются! Мы поверили и разорвали соглашение с Билайн,услугами которого пользовались до этого! На деле оказалось,что оборудование в подъезде старое! Были 2 гнезда и те не работали! Техник сделать ничего не смог! Заявку сняли! А мы то уже без интернета! По следующей заявке нас заверили,что будет произведён ремонт оборудования! Но никто даже пальцем не пошевелил! Что за отношение к клиентам! Мы прождали 2 недели без интернета,чтобы в конечном итоге нам позвонили и сказали,что технической возможности нет! Мы виноваты в качестве вашего оборудования? Если вы привлекаете новых клиентов,то следите за своими ящиками!