Отличная транспортная компания, хорший вежливый персонал, также удобное место расположения и хороший подъезд к организации, отправку груза делают оперативно, а вот получение груза очень долго последний раз простоял 45 мин чтобы получить коробочку весом 35 кг, обидно то что понимаю не всегда так бывает, но когда много выдачи можно кому-то выйти на помощь!!!
Купил товар на маркетплейсе. продавец сказал, что доставка будет быстрая через ПЭК, так как доставка в Краснодар, а отправка из г. Лабинск Краснодарского края... 29.03 груз доставлен на склад ПЭК в Лабинске, высветилось на сайте, что ориентировочная доставка в Краснодар 06.04... затем дата доставки дважды менялась на 07.04, потом 09.04, затем на 10.04 и указано, что груз находится зачем-то в Ростове-на-Дону. Все обращения по телефону и в мессендже
рах к сотрудникам компании в попытках узнать точную дату прибытия безрезультатны. 06.04 ответили, что груз может задержаться на 2-3 дня, 10.04 груз может задержаться на 3-5 дней... Была написана претензия на срыв сроков и предоставление фото-видео материалов, подтверждающих сохранность груза, будет рассмотрена в течение 10 дней.
Мой совет - если не хотите столкнуться с игнорированием, отписками, и обманом, то лучше работать с другой компанией. На 12.04 срок доставки груза на сайте указан 10.04, а груз без движения в Ростове.
Уже дважды пользовался услугами этой компании, все устраивает. очередей нет . груз своевременно приходит. в данном конкретном офисе очень отзывчивый персонал, помогают по многим вопросам, за которые они не отвечают.
заказывал перезамеры, оба раза без проблем все сделали, тут же все переоценили.
рекомендую