Ужасное заведение, пришла сдать документы на замену паспорта по возрасту, но документы у меня не приняли, хотя я была записана на гос услугах, женщина в 3 кабинете, сказала, что моя квитанция которую я оплатила, не подходит, типо я должна была оплатить эту квитанцию на гос услугах по уникальному номеру, в базе эта женщина не смогла найти меня, сказала типо «у нас слетела база, не могу посмотреть», на вопрос, где я должна найти эту квитанцию и оплатить , она сказала: «напишите, роботу и узнаете», в итоге она сказала мне оплачивать, второй раз и приходите на другой день. 👍🏻
Загран паспорт делается с апреля 2023 г. Сначала был готов, но они не правильно указали данные в паспорте ( конкретно пол поставили не тот) теперь переделывают уже месяц свой косяк. Видите ли у них программа слетела, только у меня отпуск и нужно билеты выкупать. А паспорта всё нет и нет
Обращалась по поводу загранпаспорта. Прошло замечательно. Сотрудники приветливые, компетентные. Всё сделали быстро, в сроки. На все вопросы отвечают в полном объёме. Дозванивалась без проблем. Все предварительные процедуры (подача заявления) проходила через Госуслуги. На Госуслугах было не просто, что с заявлением, что с записью на приём. Но, кому очень надо, тот всегда добьётся результата.