Современный филиал, чисто, светло, удобно, оборудован подъем для людей на колясках и мамочек с колясками. Пожелание,чтобы работал банкомат на входе,в часы работы филиала,а то он открыт только когда филиал закрыт.
нужно было вернуть комиссию за использование и закрыть одну из карт, девушка в окне 11 даже не попробовала решить проблему, сказала нет и все. я уже смотрела этот вопрос в интернете, знала, что возможно, так что позвонила на номер 900, сказали что сотрудник может написать обращение. я передала ей это, итог - беру очередной талон и снова отсиживаю очередь, чтобы в другом окне мне помогли. сотруднице просто было лень делать свою работу, а когда я переспрашивала уверена ли она что ничего нельзя сделать, даже не спросила никого и забила, забавно )))
все равно уже даже на эти деньги, но то, что такой маленький вопрос потребовал у меня столько времени и мороки - это кошмар.