Простояли в очереди 50 минут. Сломалась колонка, обслужили 2х человек со сломанной колонкой, перед нами демонстративно поставили конус и без разницы, что отстоял в очереди, ни здравствуйте, ни извините, ничего. По итогу пришлось стоять в очереди на другой колонке. В сумме это 50 минут, потерянное время, отвратительное впечатление и испорченное настроение. Никаких мер для исправления впечатления, сглаживания длительного ожидания предпринято не было.