Маленький и уютный жд вокзал. Очередей никогда нет. Брал один раз билет до Новосибирска, сам виноват. Сказал на 23 марта, а тетя продала на 23 февраля. Значит сел я в поезд 23 марта, еду часов пять, ко мне подходит проводник и говорит, что я заяц. Мой поезд ушёл, как месяц назад и пора выходить на какой-то станции фиг его знает где. Налички нету, с банкоматами проблемы были, это было в 2005 году. Дал проводник мне доехать до Челябинска, там я снял деньги, купил билет до Новосиба заново на этот же поезд. Потом в аэропорт и на Камчатку. С тех пор внимательно читаю билеты. Мне было 20 лет, испугался, думал что не успею купить билет и дальше прогорит мой билет на самолёт. Вот такая вот история с этим жд вокзалом.
Отзыв касается работы пригородной кассы утром 30.01.2024. В период с 9.00 до 9.30, когда уходят 2 электрички на Уфу, работает одна пригородная касса, которая обслуживает, в том числе, и пассажиров поездов дальнего следования. Всё бы ничего, но пассажиры поездов дальнего следования, не торопясь никуда, обсуждают с кассиром варианты проезда то ли в Ярославль, то ли в Смоленск, то ли в Мурманск, в то время как человек 10-12 хотят приобрести билеты в электричку, которая уже стоит на перроне! Моя дочь приехала на вокзал за 30 минут до отправления электрички и НЕ УСПЕЛА купить билет в кассе, потому что кассир предпочла обслуживать пассажиров, которые приобретают билеты за 10 дней до отправления, а не тех, кто уезжает через 10 минут. При этом люди из очереди подходили и просили обслужить тех, кто хотел купить билет на электричку, но кассир отказала. К сожалению, не могу назвать фамилию кассира. Руководство вокзала прекрасно осведомлено, когда через вокзал Стерлитамака проходят поезда (их не так много), Можно было бы организовать работу касс так, чтобы не возникало конфликтных ситуаций.
Приятно удивлена вокзалом. Всё для людей. Зал ожидания - это и мини-музей, и библиотека, и игровая зона для детей.
Есть специально отведённое место для людей с ограниченными возможностями.