Мне понравилось кредитная карта от Альфабанка. Есть различные условия и преимущества, что позволило мне подобрать наиболее выгодный вариант. Представитель банка всё объяснил мне, рассказал про беспроцентный период за несколько минут. Одобрение также пришло быстро на весь нужный мне кредитный лимит. Обслуживание тут на высоте)
Заехала вчера в этот офис по пустяковому вопросу, застряла на час. На входе никто не встречает, электронная очередь не работает. Сказали ждать администратора. 15 минут никого, спрашиваю: "А будет ли администратор?" Из дальнего угла женщина сильно недовольным тоном: "Вы что не видите, я с клиентом занята?!" А вот как я должна догадаться, что именно она администратор? Второй менеджер Евгений с вечной жвачкой во рту. Как можно общаться с посетителем постоянно жуясь?
Работают всего 3 менеджера, очередь из 6 человек, к которым никто не подходит.
Спасибо прекрасной девушке Анне, что подхватила мой вопрос и все сделала максимально быстро и полно, насколько ей позволила вечно подвисающая система(
И в целом хочется отметить, что офис изменился в худшую сторону. Убрали стационарные места у менеджеров, сейчас им приходиться собирать все свои ноутбуки, телефоны, пропуска, пауэрбанки, чтобы дойти до единственного принтера за бумажкой. Потом снова это все раскладывают, потом снова складывают, чтобы сходить за второй бумажкой. Суета и пустая трата времени и менеджера, и клиентов.
Во время очередного похода в офис забрала свою перевыпущенную новую карту. Выдали быстро, дизайн новый просто огонь, гораздо удобнее пользоваться вертикальной картой, необычно)