Очень хорошее место, вкусно готовят ,быстро обслуживают 👍👍👍👍 очень приятный персонал, после ремонта восхищает интерьер стало очень уютно рекомендую всем
Последнее время линия авто очень страдает, изменилось время работы с 8.00-1.00. К сожалениею к 8 утра могут предложить только кофе, так как все мясная продукция у них не готова к этому времени( то проблемы с оборудование, то по техническим причинам ) хотите перекусить, приезжайте к 9 ( или отправляйтесь в другое место )
В прошлый раз простояла на линии заказа 4 мин и услышала, что кроме нагетсов ничего нет, на мое возмущение "а не могли сказать это сразу ?" Ответили " ну так получилось😂"Попросила пригласить менеджера, и жалобную книгу, ждала еще мин 10( менеджер пришла без жалобной книги) книгу ждала еще мин 7) принесла пустую 😂
Хочу отметить, что менеджер знатная хамка ) а регламента на обслуживание у них просто НЕТ 👀
По мимо того, что качество еды изменилось с уходом франшизы, люди на данной точке просто не хотят работать
СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ НАД СМЕНОЙ ПЕРСОНАЛА
Сделала заказ 13.03 из данного ресторана с доставкой курьером. Курьер привёз только одну позицию из заказа, остальное не донёс или съел по дороге, об этом история умалчивает. Сказал, что сейчас пойдёт обратно и принесёт весь заказ. Этого не произошло. Обратившись в поддержку, мне сказали ждать рассмотрения обращения 48 часов. То есть я не получив заказ и заплатив за него деньги, должна была ждать 2 дня не возврата, а рассмотрения заявки. Отзыв пишу 25.03, можно посчитать, что прошло более 48 часов, ответа по моему обращению так и нет. Почти каждый день звоню им, пишу в чате, в вк, даже отзыв на сайте оставила, всё безуспешно. Ответ на все мои обращения один «ждите, передали на рассмотрение в приоритете, свяжутся в ближайшее время». Сколько это ближайшее время по им меркам неизвестно. Я уже не знаю куда обратиться, это просто какое-то издевательство. Такое чувство, что обратилась в шарашкину контору, а не в огромную компанию. Возможно плохой отзыв как-то ускорит решения вопроса (в чём я сомневаюсь) попытка не пытка.
Свяжетесь уже со мной...