Хамство и непрофессионализм. Менеджер - неграмотная девушка, которая на обращение за помощью реагирует криками и бранью. Ни менеджер, ни директор, ни владелец не представились и не назвали своего имени и фамилии.
Владелец считает себя неуязвимым, а агрессивную реакцию на просьбу о помощи, нормой. Директор и менеджер в офисе "Кругозора" набрасываются на посетителя вдвоем, не давая ему даже закончить предложение. У менеджера на щеке синяк во всю щеку, неопрятная одежда и захламленное рабочее место. Лучше всего газете "Кругозор" подходит название "шарашкина контора".
Сайт работает с глюками, загрузка фотографий требует нескольких подходов. Одно и то же фото один раз не грузится, через день уже заливается. Правда, и в этом хозяин "Кругозора" обвиняет пользователей, вместо того, чтобы протестить и исправить баг, которому уже несколько лет.
За требование жалобной книги, директор тут же при мне заблокировала мой аккаунт. Советую всем, кто собирается давать рекламу на этом ресурсе и любителям острых ощущений, прежде пообщаться с менеджером.
Проблему в "Кругозоре" никто решить не пытается. Общение с клиентом ведется по принципу "сам дурак" и "маме надо пасварыцца".
Научиться выслушивать вопрос и только после этого давать ответ. Только ответ на вопрос клиента, а не на свой. Быть человеколюбивее и воспитаннее, хотя бы иногда следить за своей речью.