самая конченная контора с которой приходилось иметь дело! в нашей доставке стояли холодильники этой компании, условием было, что мы используем холодильное оборудование в замен должны закупать как минимум продукции на сумму 1500 руб., в итоге после подписания договора торговый представитель пропал на 3 мес. продукцию пришлось брать где только получалось. видимо из-за полутра тыс. ему было в лом к нам ездить!! Когда решили прекратить деятельность, сообщили за 2 недели торговому представителю, что мы закрываемся и нужно будет им забирать холодильники. В итоге ждем уже 3 неделю когда эти ушлепки приедут за холодильниками. Торговые представитель в отпуске,на контакт не выходит, супервайзер вообще не алло, на горячей линии ничего сказать не могут, каждый раз звоню, говорят оставят жалобу от моего имени, доложат вышестоящему руководству и на этом все.... и так уже полторы недели! Вообщем 10 раз подумайте прежде чем сними связываться!
Невозможно работать с этой компанией. Все очень долго. Бардак полный. Начиная от начала, до отгрузки товара. Во-первых проблемно найти менеджера, который будет закреплен за вами, после этого прайс отправляют без НДС, а потом оказывается, что сумма будет увеличена , о чем не предупреждают, отгружают товар прям на пороге и уезжают, якобы опаздывая, товар пришёл, но перепутали наименования. Холодильник ждали 2 недели. Пока разгружали холодильник, повредили плитку. Попросили забрать этот холодильник и привезти другой ещё 3 недели... Причём между забором холодильникаи поставки нового холодильника прошла неделя. Если ваш менеджер ушёл в отпуск, то вообще ничего не делается.
Отвратительное отношение к своим клиентам, то не привозят вовремя продукцию, либо вообще могут не привезти несколько недель подряд и даже НЕ СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ! Горячая линия создает заявки на связь, не связываясь с нами могут закрыть эту заявку написав, что заявка закрыта. Торговый представитель и супервайзер вечно не берут трубки и никак не решают проблемы. Сотрудничаем лишь потому что вынуждены, решите уже эти базовые проблемы в своей компании!!!!