А вот мне хочется обратить внимание руководства на то, что в едином окне девочки целый день слушают какие они не понимающие и не исполнительные, слушают мат и оскорбление от звонящих и приходящих, хотя в их работу входит только передать информацию и составить заявку, что они делают всегда с полной ответственностью, количество звонков не сокращается! Это ж как нужно стараться помочь всем, когда они глаз от ПК не отрывают?
Операторы хамят, трубки бросают, на поставленный вопрос не отвечают. Руководству следует обратить на это внимание! Приемная вообще не в состоянии предоставить контакт нужного специалиста.