09.12.2023
Покупали с женой куртку за 23 тысячи рублей. К сожалению, куртка которая понравилась и подходила по размеру была вся мятая. На мою просьбу на кассе, когда мне пробивали ту самую куртку,отпарить её что бы она была подобающего вида,на меня 2 девушки Елена и Катя посмотрели как на идиота и сказали"а мы тут вообще то не отпариваем,вы смотрите сколько курток."
Потом когда я сказал что покупаю вещь,не совсем уж дешёвую и хочу что бы она выглядела хорошо мне было сказано ими же"мы с кассы уходить не можем,идите ищите того кто вам её отпарит" .
Претензия и вопрос заключаются в следующем:
Почему девушки себе позволяют так разговаривать с покупателем(хотя у них очередь на возврат больше чем за покупками)
И почему (как мне сказали) в магазине не исправен отпариватель.
Кто решил что это должны быть мои проблемы?
Прошу руководство связаться со мной,что бы я мог предоставить жалобу. И так же что бы придумали как отпарить куртку моей в вашем магазине.
Магазин понравился. Выбор товаров хороший, персонал приветливый, всегда готовы тебе помочь. Качество товаров очень хорошее и, что самое приятное на них есть неплохие скидки. Скачала приложение, теперь я буду все знать про новинки, акции и скидки.
Хороший магазин, девушки-консультанты очень хорошо работают, но огромный минус тем, кто работает за кассой.
Очень некрасиво и неуважительно разговаривают с покупателями, будто с друзьями…это очень портит впечатления магазина вцелом.