всегда нормальное отношение. всегда разъяснят и помогут! отношение сотрудников к клиентам на 100% отличное. Офис чистый теплый! всегда быстро! очередей нет. Наталье огромное спасибо!
Лично я довольна обслуживанием. В далеком 2012 был спорный вопрос по начислениям по испорченному счетчику. Я подготовилась, составила письмо расчет, в результате мне вернули деньги . Сейчас когда все автоматизированно общаться стало ёще проще. Не понимаю, почвы для конфликтов вообще нет. По моему люди разучились формулировать свои проблемы, если вопрос не решен, обращайтесь в суд. Все просто, Любая процедура прописана.
Невозможно дозвониться вообще, автомат говорит что не может соединить и звонок отключается. Не могу решить вопрос с оплатой, на сайте в личном кабинете несолько дней отклоняется операция. Писать в чат бесполезно, там нет возможности выяснить причину отказа в оплате. Сделано все, чтобы не дозвониться, не дописаться, вообще не пробиться. А пени потом начислят.