Выражаю большую благодарность сотрудникам кабинета 3! Судя по отзывам и собственному опыту, это самый оперативный в своей специфике отдел. 1 день спокойно приехали, мин за 30 (с учётом живой очереди) сдали документы на простановку печати о гражданстве ребёнку+вписать в паспорта родителей. 2й день забрали без очереди. Сотрудники очень вежливые, помогают.
Три месяца после свадьбы, и все три месяца мне приходится воевать с этим отделением, что они просто начали нормально работать, потому что поменять документы для заведения, которое на этом специализируется, оказывается целая проблема. Контактный телефон бесполезен, оператор никогда ничего не знает, если по какой-то причине не получается записаться через госуслуги, нужно отстоять гигантские очереди и не факт, что вообще получишь свой документ. Вишенкой на торте стала замена заграна, на получение которого даётся 15 дней. У меня они выпали аккурат на новогодние праздники, в связи с чем и госуслуги работают как попало, записаться через личный кабинет невозможно, а сроки горят. Звоню по контактному телефону, девушка предлагает приехать лично и разобраться с моим вопросом до 15:00, а приезжая к 14:00 я с удивлением вижу, что нужный мне кабинет уже час как закрыт :) Потраченное время, нервы и деньги - результат наплевательского отношения персонала. Звоню снова, ответ - "ну мы предложили вам приехать и забрать паспорт, ну не получилось, ничем не могу помочь, записывайтесь через госуслуги". Которые не работают. 10/10, прекрасная работа, искренне желаю сотрудникам, чтобы им услуги оказывались абсолютно также, как работают они
Новые законы и регламенты это хорошо. Но какое все же счастье, что они не отменяют хороших ЛЮДЕЙ. Большое спасибо этому отделению за чуткое и внимательное отношение, за успешное решение проблемы. Сдали документы на паспорт дочери по достижению 14 лет, паспорт. выдали В процессе получили от сотрудников полное разъяснение по документам. Оформили, несмотря на загруженность отделения, в кратчайшие сроки. Отдельное спасибо начальнику отделения Олегу Олеговичу и его заместителю Олегу Эдуардовичу за советы и помощь