Маникюр всегда безупречный, очень приятные мастера. Но что-то в этом году начались проблемы с администрированием(( Второй уже раз при записи на 10 утра в 9.55 мы вместе с мастерами еще стоим на улице перед закрытой дверью. В январские морозы это было особенно чувствительно. А еще удивительнее было получить сообщение от салона с предложением придти на следующий день, а конкретнее - в четверг вечером, при том, что я заранее записалась на воскресенье и на утро. Я перезвонила и спросила про причину, ну мало ли, мастер, например, заболел -нет, администратор ответила что просто так решила спросить..
Записалась на маникюр а меня никто не записал. Записалась сразу же после маникюра за 2 недели, приехала на свое время а оказалось что записи нет. Мастер отличный к работе вообще никаких претензий а вот такая ситуация очень неприятна, тем более что я ехала издалека и на такси потратила 1,5 тыс. И непонятно как проверить при записи создалась она или нет, только накануне если не пришло напоминание значит маникюра не будет видимо только так( конечно попытались эту ситуацию сгладить, будут искать ближайшее время но что есть уже то есть. Огромная просьба к руководству наладить ваше программное обеспечение
Ходила больше 2 лет в салон. Всё очень нравилось. Мастер был отличный, администраторы обязательные и приветливые. Но со сменой руководства сервис ухудшился. Администраторы меняют записи, не уведомляют своевременно об изменениях в записях. Больше не являюсь клиентом салона.