Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Самое кошмарное отделение. Я вынуждена туда ходить, так как письма и посылки на адрес моего предприятия приходят именно в это отделение. В здравом уме я бы туда добровольно никогда не пошла. Все письма и посылки я отправляю из любых других отделений, нигде не задержалась более 10 минут. Но здесь!
Каждый мой визит минимум 45 минут, но чаще 1-1,5, просто чтобы получить какое-нибудь письмо. Никогда не работают все 3 окна, здесь в порядке вещей закрыть одно из двух окон на обед, и оставить одно с 20-25 людьми в очереди. При этом ходят туда-сюда сотрудники из служебных помещений, из чего делаем вывод, что в отделении их намного больше, чем работающих окон. Примечательно, что когда начинается скандал в очереди по поводу работающего только одного окна на толпу людей, всегда волшебным образом находится возможность кого-то посадить во второе)) может, просто заведующей нравится работать в атмосфере озлобленности и негатива?
Я понимаю, что отделение охватывает большой жилой район. Но руководству пора уже заняться организацией работы и обеспечить работоспособность всех окон на постоянной основе. Судя по работе других отделений, все возможно - и очереди не копить, и правильно распределять потоки, и даже доброжелательное отношение проявлять при оказании услуг.
Я очень довольна работой работников этой почты, всегда вежливые, отличное и качественное обслуживание, внимательные,отзывчивые,доброжелательные, всегда помогут если нужно .
Спасибо большое Вам за отличное обслуживание и хорошее отношение!
Желаю вам всего самого доброго и самого наилучшего!
Ваша постоянная клиентка!
Ну вот, как обычно очередное отдение почты бьёт все рекорды по ожиданию в очереди, это у вас может занять до одного часа и больше, вы спросите так ведь есть запись в отделение, конечно есть, только если вы запишитесь например к 8.00 следующего дня по приходу можете обнаружить объявление , что данное отделение решило поменять время приёма клиентов например на 9.00, а про здравствуйте или досвидания можно забыть, это не про Почту России.