Пользуюсь услугами этого банка,относительно недавно. Карту привез курьер. Но мне бы хотелось рассказать о личном посещении офиса. Уютно,комфортно и очень всё быстро,со знанием дела,с профессионализмом ко мне отнеслись. Я,правда,была приятно удивлена, т.к сталкивалась с другими,известными банками. Благодарю специалиста Екатерину( не запомнила фамилию). Могу зказать по личному опыту,что Человек находится на своем месте! Успехов Вам в труде! Позитивных клиентов😉
На входе девушка подсказывает к кому, в зале 4 или пять столов, всё чисто, тихо, о чем разговариваешь слышут все, тайну не сохранить, менял карту, принесли без конверта , cvv защитой не закрыт, т.е все данные по карте известны всем кто её держал в руках! Вывод: на карте можно держать минимум средств, чтобы их не потерять. Карта дискредитирована полностью. Коллега через месяц менял карту, ему таким же образом выдали. Уверения с "горячей линии" банка о том, что сотрудникам запрещено разглашать данные, выглядят, мягко говоря, неубедительно.
Парковки нет. Касса одна работает с выходными. При этом в воскресенье отделение вообще не работает. Если касса не работает, то нужно ждать очередь к сотруднику, она что то заполняет, потом оплачивать у другого сотрудника. Звонила им в поддержку, озвучила ситуацию, изменил не было. Обратной связи тоже. Звонили только с предложениями кредитных продуктов.Оплачивала у них кредит на авто (банк партнер). Кредит я досрочно закрыла. Больше с этим банком дел иметь не буду.