Консультанты не знают товара, на конкретный запрос марки консультант провела меня по всему залу уходовой косметики для волос, где сама читала на ценниках для чего то или иное средство.
Из так много в зале, но к кому не обратишься ничего не могут подсказать.
Пропадает всякое желание приходить в данную сеть магазинов.
Консультанты сбиваются в кучки о стоят что-то обсуждают пока покупатель уже сам пытается по ценникам найти подходящий товар.
Когда подошла на кассу стояла в наушниках, но без музыки, кассир задала вопрос и не дав мне даже минуты подумать списывать мне бонусы или нет, нагрубила сказав «девушка вы оплачивать товар будете или музыку слушать»
Итог простой.
Сама пришла нашла все что мне нужно было, купила.
Больше к вам не прийду.
В магазине хороший ассортимент. Кое-какие продукты люксовых брендов, ушедших из России, еще можно найти. Это приятно удивило! Хочу также поблагодарить кассира, по имени Лев. Очень вежливый молодой человек, добрый. Рассказал про акции и помог сделать карту, на которой даже были бонусы. Так что если бы кассир Лев не сказал, я бы вряд ли вообще знала про бонусы… так что кассиру 5 баллов, магазин тоже 5)
Хочу оставить отзыв на сотрудника магазина Л'Этуаль, что по адресу: Лиговский проспект, д.30. Сотрудника зовут Татьяна, она директор отдела косметики и парфюмерии в этом магазине. Она - очень добрый человек и большая Профессионал своего дела, заслуживающая самых сильных комплиментов.Хочется, чтобы такие люди чаще встречались мне не только в сфере продаж, но и в жизни.