Чтобы понять уровень обслуживания могу сказать одно - отвечают в вотсап по 3 суток…это клиника в самом центре Спб…
Причем когда отвечают, то будто ты их сильно побеспокоил и клиенты им не нужны
К тому же на сайте есть некоторые услуги, а когда звонишь - этих услуг нету 🤷🏼♀️ хотя еще неделю назад говорили, что услуга есть..
Была там в итоге 1 раз, к врачу не было претензий, но атмосфера от на ресепшн веяла хамским флером..
Divan Boss
July 2022 •
1
Отвратительно!
Не адекватный персонал, не способный решить ни одну проблему.
Заказала диван, пришло смс о готовности, в итоге жду звонка - день, 2, 3. Не дождавшись сама звоню, говорят оставили заявку на звонок, чтобы договориться о доставке. В итоге через 2 дня звонит робот и предлагает только одну дату для доставки. И тот день, когда меня не будет в городе, я отказываюсь и робот говорит - ждите снова звонка. В итоге мне опять 2 дня никто не звонит!
А затем начинает звонить в 7 утра подряд! В 7 утра!! Это вообще как, адекватно?
Когда я перезваниваю берет трубку «милейшая» Татьяна. Которая только и умеет, что говорить заученный текст. Но проблему решить она не может (куда там, она будто умирает по телефону, не справляется даже с элементарнейшей работой, как таких набирают - загадка, сотрудник года, блин) и только опять оставляет заявку на обратный звонок.. который состоится через 2, 3 дня, неделю? И скорее всего часов в 6 утра?!
Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 11 po Sankt-Peterburgu
March 2021 •
1
Ох, обожаю! Россия во всей своей бюрократической красе. Дозвониться невозможно, звоню несколько дней, взяли трубку за эти дни 1 раз и сказали - вы не в тот отдел звоните, мы ниче не знаем, звоните по другому добавочному. По другим добавочным никто больше трубку не взял. В самой налоговой, естественно, так же никто ничего не знает, гоняют по окошкам, бесконечно бегают и друг друга переспрашивают. Уже пару месяцев пытаюсь решить 1 вопрос!
Medmar
October 2020 •
1
Не ходите туда лечить зубы. По крайней мере если не любите, чтобы вас обманывали. Несмотря на то что врачи были довольно милы (видимо это для отвлечения внимания у них такая тактика) оба раза что я туда пришла меня обманули на деньги. Первый раз пришла по купону лучить кариес, сделали заморозку и тут врач говорит, что возможно нужно будет ставить изолирующую прокладку на зуб. И стоить это будет дополнительно 1000 рублей. Я уже не могла особо ничего сказать, да и подумать не могла что обманут. Уже после когда я отошла от наркоза увидела что в акции сказано, что это подкладка входит в стоимость, можете сами убедиться. Мало того, я зашла на их сайт и что вы думаете - в их прайсе цена за разные подкладки 500 и 600 рублей, никак не 1000. Второй раз пришла тк подумала, что возможно просто произошла ошибка, но все повторилось вновь. Остался очень неприятный осадок от этой клиники, чувство что тебя держат за имбицила, мило улыбаясь в лицо. Кстати, там же встретила парня в приемной и у него точно такой же случай. В итоге я заплатила за зуб будто ходила без купона, хотя могла за +- такие же деньги пойти в нормальную клинику, а не в клинику местного разлива, находящуюся в подворотне.