Альфа-Банк
February 2024 •
1
Вроде бы казалось хороший банк, оперативное реагирование, кэшбеки. Но вот одна ситуация испортила сразу все впечатление и показало то, что банк еще далеко не дотягивает до уровня серьезных банков. Была такая акция - порекомендуй карты банка (минимум 3) и получи приятный бонус, в виде денежного вознаграждения, превышающее стандартное их предложение. Что и было мной сделано, раз есть такой "классный оффер". Нарекомендовал их карты всем знакомым, оформили и стал ждать.. Обещанная выплата не приходит. Позвонил в банк, получил ответ - все норм, ждите до конца декабря и все будет. Обрадовался - жду.. Уже январь - ничего нет, звоню снова. Ответ - все норм, в 20 х числах за прошлый месяц начисление. Ну думаю ладно, мало ли, ошибся менеджер. Февраль - выплаты нет. Звоню в третий раз - менеджер уточняет фамилии, кому я рекомендовал карты, составляет и записывает мое обращение, говорит все верно и обещают разобраться в течение 5 дней. По прошествии 5 дней результата ноль и даже никто не дает обратную связь )) Звоню опять, уже злой. Новый менеджер говорит, а вы не успели в сроки уложиться по той акции. Я спрашиваю, так почему сразу мне не сообщили об этом, а постоянно обещали выплаты? Менеджер образно разводит руками и говорит, что ничего не может на это ответить. Пишу им в техническую поддержку через чат, от туда приходит новый ответ - у вас часть клиентов, которым рекомендовали карты, были уже не новыми )) Хотя это не так и карты ими были оформлены в первый раз. Но суть в другом. Получается, либо банк пытается отказаться от своих обещаний, придумать каждый раз новый ответ, чтоб не выполнить свои условия (условий то акций уже нет на сайте и проверить их нельзя), либо у них там полный бардак и специалисты реально не знают условий акций, не могут проверить, что и как было и тп. Следователь - слабая, не качественная работа банка! И как итог - не рекомендую участвовать в акциях Альфа банка, как минимум, и задуматься о том, стоит ли вообще пользоваться их услугами!
Taler
March 2023 •
4
Не плохо, т к есть и развлекательные предприятия (кружки) и магазины и кафе! Парковка рядом не очень, но места в округе найти можно.
H2O
March 2023 •
5
Хорошее место в Ростове-на-Дону, интересно и детям и взрослым, цена не самая доступная, но есть вечерние часы, которые по скидке. Кафе не посещали. Пора уже на браслет и деньги сразу класть, для удобства расчётов на территории аквапарка :)
In Sole
November 2022 •
5
Внимательные к клиентам. Было нужно найти более удобное время - смогли. Винников слушает проблемы, пробует найти решение.
Zoovetdrug
September 2022 •
5
Приходили в клинику со своим питомцем! Понравилась сама клиника - уютная, светлая, просторный холл, кабинеты с аппаратурой специализированной. Нам делали узи, все прошло гладко.. Остались довольны и мы и сам питомец! :)