Яна Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
В этом пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники.
Совершенно не клиентоориентированны: без моего участия оформили возврат денег за джемпер,который я не успела забрать в срок - это единственный пункт,который так поступил,в других было все ок!!!
Пафосное место , цены- космос.
Красивый интерьер,но за едой лучше в другое место
Отвратительный продукт, полное отсутствие сервиса, инструкции, которые нужно читать по 3-4 часа, инструкции на языке разработка,а не пользователя. Если вы хотите внедрить это у себя в бизнесе, то сразу выделяйте отдельную единицу в штате ( и это ни в коем случае ни тренер,ни менеджер по подбору), который будет по несколько часов в день тратить на переписки с разработчиками. Дело в том,что система очень костыльная, алгоритмы работают с перебоями и вообще не предусматривают вариативность сценариев клиента. Если вы хоть немного понимаете в it,то вы сразу увидите насколько это непрофессиональные программисты. Сервис отсутствуют. Золотое правило - продать,втюхать,а там сами разберутся. Голосовой поддержки нет, только долгие переписки в отдельной системе. .