Вячеслав И.
5
0
subscribers
1
subscription
52.7K
views
Пришел оставить деньги взамен на солнцезащитные очки. Обратился к консультанту Марине. Она предложила широкий выбор. Подобрала и посоветовала по качеству. Помогла в выборе. Отрегулировала ушки при посадке. Марина, как консультант просто умница. Респект и уважуха. Ушел с покупкой и отличным настроением. Спасибо Марине👍👍👍
Сегодня приехали с товарищем перекусить. Заказали глазунью и омлет. Ждали 55 мин. Когда спросили почему так долго готовится такие простые блюда, нам ответили, радуйтесь что вообще готовятся.
Так что если заказ будет не готовая уха, то ждите, ждите и ждите, …и если еще в ответ Вам не плюнут в тарелку🤷♂️🙄
Делайте выводы, господа🤷♂️😎💪
Брал машину в аренду:
-подобрали то что хотел,
-цены хорошие,
-подача и уборка вообще супер,
-машина оказалась в отличном состоянии и дорогу хорошо и с комфортом держала.
Остается сказать респект и уважение коллективу компании.
Советую кому понадобится данная услуга.
Пришел в данное заведение. Объяснил как обычно стрегусь <ТАК НАЗЫВАЕМОМУ МАСТЕРУ Марине> и она потребовала объяснить как ей стричь и что ей делать….и решила вообще меня не обслуживать и намекнула на дверь. Администрации советую набрать действительно мастеров своего дела, а не <так называемых>
P.S. я пошел в другой салон. Там меня прекрасно поняли и замечательно обслужили.
А это заведение совсем не клиентоориентированное и не советую Вам тут оставлять деньги.
Огромное спасибо директору магазина, администратору и продавцу-консультанту за замену товара с дефектом. 14.12.2024г.мною были куплены зимние ботинки. В процессе эксплуатации в период гарантии был обнаружен брак. В магазине без проблем оформили бракованную обувь на возврат денег. Все сработано было четко и оперативно. Деньги вернули быстро. Реально клиентоориентированный магазин и его команда. И кстати в магазине огромный выбор качественных товаров. Всем советую идти за покупками туда.
Много раз покупал в этом магазине и нареканий вообще не было. Но недавно пришел забрать товар и наткнулся на БЕЗРАЗЛИЧНОЕ обслуживание. Продавец обслуживал на «отвали», вышел в зал с неохотой, разговаривал сквозь зубы и нехотя. Сообщил ситуацию на горячую линию. В ответ на жалобу позвонив мне, директор магазина вообще в поведении продавцов не увидел ни чего плохого. Народ, если хотите оставить свои деньги и приобрести товар в сети ДНС, то НЕ ИДИТЕ в этот магазин. Там работает коллектив, которому деньги не нужны. Клиентоориентированность отсутствует как понятие напрочь!
Большой и качественный выбор товара. Продавцы доброжелательные. Помогают подобрать товар. Вообщем посещение прошло просто на ура. И товар приобрел качественный. Всем советую.
Ассортимент отличный. В магазине ребята консультируют хорошо. Товар реально сертифицирован. Но доставка просто кошмар. Заказал товар через сайт, начали задавать кучу глупых вопросов. Сайт у доставщика не работал, а я почему то остался виноват. И в итоге, мой заказ отменили и товар не привезли.
Вообщем я понял что магазину деньги не нужны и он может позволить себе отказывать клиентам.
Сотрудник магазина АЛЕКСАНДР - квалифицированный менеджер. Уважительное отношение к покупателям. Поможет сделать выбор исходя из потребностей каждого клиента (цена+качество!!). Поможет подобрать все варианты. Грамотный парень в своей работе. Рекомендую!!!
Сотрудник магазина СЕРГЕЙ – совсем не клиентоориентированный работник!! Встречает покупателей с недовольным лицом. Работает с клиентом «на отвали». Подбирает варианты неохотно. В замерах разобраться не может. Предлагает посещать магазин по несколько раз (не считаясь со временем клиента) Совсем НЕ РЕКОМНЕДУЮ!!!
Народ, а теперь подумайте к какому менеджеру лучше пойти. Всем удачной покупки.
О магазине в Ростове-на-Дону на Зорге 11:
+ ДОСТОИНСТВА:
- Сам интернет-магазин не плохой и удобный график работы.
- График доставки соблюдается.
- НЕДОСТАТКИ:
- Хамское отношение сотрудников, а некоторые персональные менеджеры вообще не понимают и не хотят «разрулить косяки» своих коллег (такой как Ярослав).
- По каталогам которые размещены на сайте вообще детали не походят.
- Во время заказа, после проверки менеджером запчастей (по особым другим каталогам), он все равно гарантии даёт 50/50 что детали подойдут на Ваше авто, а соответственно тратить доп. время на новый заказ, время ожидания и посещения магазина (возможно и много раз).
- Замену или возврат производят крайне неохотно.
- На сайте в личном кабинете нет возможности оставить претензию по обслуживанию и урегулирования проблемных вопросов.
НАРОД НЕ СОВЕТУЮ!!!