Короче, друзья, пишу свой отзыв. Долго читал отзывы остальных, думал, что короче со мной будет хорошо все.
Я, конечно, субъективен в своих суждениях, судите сами.
Мне нужна была диагностика ходовой + компьютерная диагностика по ошибкам и их детальный разбор.
Из минусов:
Цена на сайте отличается от цены по факту, это нужно сразу проговаривать. Отличалась в моем случае не сильно, но сам факт. Все приходилось спрашивать напрямую. У меня сложилось впечатление, что если об этом не упомянуть, то цена может просто вырасти потому что вы были не в курсе, что это платно. Об этом просто не сообщают. Например, помыть автомобиль также платно. Мне об этом сообщили только при прямом вопросе. Мелочь, но все же.
Из неприятного также мне сильно бросилось в глаза то, что мастер приемщик не защищает ваш руль и сиденье в пленку, а просто так садится и едет на вашей машине. Что он делал своими руками, в чем у него одежда и т.д никто не знает. Для меня это было также странно.
Когда мы добрались до диагностики, то я предупредил, что отойду поесть, так как специалист был занят и публично не скрывал того факта, что он один и не готов переключиться на меня. Причем я стоял рядом. Я дабы не мешать сказал, что пойду поем. Мастеру приемщику и специалисту в том числе я сказал, что после диагностики мне нужны будут его комментарии и пояснения что есть что. Они сказали ок.
Диагностику компьютером провели и сделали распечатку всех ошибок, но сам специалист не подошел, комментариев никаких не дал. Вместо него почему-то это сделал мастер приемщик
В списке ошибок была ошибка по малой Disa (эта ошибка может повлечь за собой проблему облома заслонки и она может улететь в коллектор и мы приезжаем на замену ДВС). На мой взгляд, толковый специалист видя эту ошибку проведет ТЕСТ на открытие/закрытие этих заслонок и даст РЕКОМЕНДАЦИИ для того, чтобы клиент знал, ЧТО В ПЕРВУЮ очередь нужно обратить внимание на это!
На мой вопрос, был ли сделан тест этих заслонок мне ответили - нет. На вопрос "Почему?" был дан ответ -- "А зачем? Нет, ну если хотите, мы можем сделать". Действительно, зачем?
Я ожидал большей информативности в первую очередь от специалиста, который читал машину.
Из плюсов:
Получилось приехать день в день, оперативно общаются по телефону и по факту приняли тогда, когда и обещали.
Приятный и вежливый специалист, который осматривал ходовую. Показал и рассказал доступно то, о чем я просил, относился с пониманием + написал адекватные рекомендации по замене в будущем нужных запчастей
Mosavtoshina
April 2023 •
2
Сделал заказа 17.04 на сумму 34.080₽
Перезвонили только на следующий день. Причем менеджер указан один «Алена», звонит по факту Валерия.
Зачем тогда персонализировать и прикреплять менеджера, если она все равно не позвонит?
Второе. На звонке мне сообщили «Колеса приедут к нам на склад только 21.04, будете ждать?» ПОЧЕМУ вы не сообщаете об этом перед ОПЛАТОЙ? Почему я должен ждать НЕДЕЛЮ, когда они только к вам приедут
Третье.
На вопрос «Откуда едут колеса?» был дан ответ «С удаленного склада». С какой склада? «С удаленного склада, города не называем». Какого черта? Я заплатил 35 тысяч рублей, а мне колеса едут неделю и кидают трубку при прощании
В первый раз заказ был сделан и проблем не было, в этот — ужасный сервис. Лучше бы я оффлайн купил эти же колеса в другом месте
Buckets Empire Museum
January 2023 •
5
Хотелось бы чуть больше ассортимент тачек, но в целом очень атмосферное место:)
Довольно много крутых и редких автомобилей, жаль, что некоторые в не очень бодром состоянии. Очень кайфовый магазин аксессуаров и приятный персонал:)
Vkusno — i tochka
August 2022 •
4
Старый добрый Мак, в котором, к сожалению, ухудшилось качество сервиса, скорость обслуживания и общение с клиентами :(
Koleso
December 2021 •
5
Отличная компания, бесплатный шиномонтаж при покупке определённых шин, скидочные карты
Относительно вежливый и понятный персонал. Все объясняют, даже такому тупому, как я в плане колёс. Можно сделать заплатку, порекомендуют ближайшие точки , если у них сделать нельзя
Portal
September 2021 •
5
Отличная мойка, на мой взгляд. Никаких непонятных тебе людей, все быстро, качественно и не очень дорого.
Зимой вообще красота - 150₽ за техническую мойку
Pyatyorochka
July 2021 •
5
Неплохая пятёрочка, всегда чисто и персонал относительно дружелюбный. Заезжаем сюда каждый раз, когда едем на дачу. Удобное местоположение также есть парковочные зоны для машин.
Rabochiy Posyolok
May 2021 •
5
Во-первых, чистая станция. Во-вторых, адекватный персонал, который подскажет куда и как садиться. Я на элках катаюсь раз в 100 лет, поэтому не знаю куда и как садиться. Единственное, что расстраивает — это вагоны старого образца.
Vega Izmailovo
May 2021 •
5
Чудесный отель, в котором останавливаюсь не первый раз. Отличие координатное от «Беты» наличием 1 звёзды, которое проявляется в дополнительных полотенцах, телевизоре и ещё кучей удобств. Восхитительный холл, приветливых и учтивый персонал. Адекватная охрана. Номер всегда чистый, опрятный. За свои деньги — отлично оправдывает себя