Dobrodey
October 2024 •
2
Мы под большим отрицательным впечатлением, к сожалению. Приехали на день учителя большой группой на своем автобусе. Турагенство указало место встречи ул Дмитрова вместо Димитрова. Потеряли несколько минут. С нетерпением ждали встречи с экскурсоводом. И началось.. Пристегните ремни, почему нет микрофона. Отдельная тема - микрофон. Мы много ездили по разным городам на этом автобусе. Проблем не было. Тем более, что турагенство не уточнило наличие микрофона во- первых, во- вторых, сейчас есть уже везде портативные микрофоны, не требующие никакого оборудования в автобусе. Элла Владимировна, конечно, знаток своего дела, но однозначно такими способами нельзя " влюблять" в свой город. Мы услышали, что странные, уже вечером при заселении , не припарковав автобус сказала- Как я от вас устала!!! Мы, как учителя, возим детей. Разных, шумных, непослушных, но чтобы сказать- я от вас устала? Всегда хочется на позитивной ноте закончим поездку. А мы не дети. Вели себя хорошо, послушно. Сами проплатили себе поездку в качестве подарка. Настроение , конечно, было испорчено. Директор турагенства написала длинное письмо вечером о том, что бережет связки своих экскурсоводов. Смешно читать особенно учителям. Не очень то и бережет. На слелуюший день на обзорке на улице не посчитала нужным выдать микрофон. Спасибо экскурсоводу в школе Есенина. Душевная, заботливая, очень интересно рассказывала. Планирую с ребятами приехать на экскурсию в Рязань, но в Добродей, конечно, не обращусь. Добавляю отзыв вторым днем. Сегодня наш экскурсовод Надежда Ивановна. Потрясающая экскурсия и невероятной теплоты женщина. Спасибо огромное! Добавлю звездочку))
Khinkalnaya
September 2024 •
1
Наше любимое кафе. Всегда рады гостям, отдельная история- именинники. Поздравляют со сцены, торт выносят с праздничной музыкой, от себя дарят торт- хинкалю. Так было всегда! Но не на мой ягодный юбилей, к большому сожалению. Честно говоря сомневалась, что хочу именно сюда. Итак, заказывая блюда, уточнила про торт- хинкалю, администратор сказала, что в процессе будет, хотя не уточнила имени. 31 августа пришли с друзьями. И началось. Сначала забыли подать цезарь, со слов официанта это оказался теплый салат с креветками, хотя наш был с курицей. Подождали, принесли. Холодный с курицей. Горячее ждали 1, 5 часа!!! Несколько раз подходили уточнить когда же. Торт просили вынести 1 час!! Подходили несколько раз. У нас были гости из Москвы, им надо было уезжать. Официант сказал, что нам делают чай. Вынесли чай, он остыл, мы его выпили, потом вынесли торт , никакой праздничной музыки не было. Торт- хинкалю так и не вынесли, пустячок , а приятно, его очень ждала дочка)) На сцене ведущие просто отрабатывали свою программу, уставшие и сонные, никаких поздравлений не было. Попросили чек, подождали 15 минут и ушли . Терпения уже просто не было. Вот тут уже забегала охрана, администратор и официант. Я отказалась платить сервисный сбор 10%. Никакого сервиса не было. Сотрудники пытались очень вежливо объяснить кучу своих проблем. Зачем мне их проблемы в мой день рождения?!! И наигранная улыбчивая вежливость была крайне не приятна. На лице написан игнор и полное равнодушие. Понимание, что праздник испорчен так и не было. Ребята, если у вас не хватает сотрудников, не бронируйте все столы!! Мы бы нашли другое место. Если вы поменяли концепцию заведения, надо предупреждать, тем более, что эти моменты уточняли. Чек бюджетный , был на 17 тыс, минус предоплата 7, итог 10. Разволновалась, забыла про предоплату, отсчитала наличными при официанте по одной тысячи всю сумму, конечно, он все понял , забрал деньги и ушел. Уже дома вспомнили про предоплату, пришлось возвращаться, деньги вернули. Администратор объяснила это тем, что официант не посчитал сколько там. Та- дам. Очень неприятно писать негативный отзыв , но и не написать тоже не могла
Mosstreets
August 2024 •
5
Удивительное рядом. В центре Москвы за каменными высотками уютно пристроились деревянные домики. Давно хотела пройтись по историческому центру города. Ирина Геннадьевна- потрясающий экскурсовод!
Kazachy bereg
August 2023 •
4
Если рискнете приехать на Азовское море, то Казачий берег- это лучшее, что есть в Должанской. Из 4 дней на море, купались только один. Остальные дни наблюдали за медузами. Территория пляжа превосходная, но есть огромный минус- курильщики. Конечно, зависит от воспитания людей, но очень большая просьба к администрации установить правило курить в строго отведенных местах и следить за его соблюдением!
Alpika-Tour26
August 2022 •
4
Домбай прекрасен! То, что создано природой всегда прекрасно! Татьяна- профессиональный гид! Действительно влюблена в горы, заряжает всех своей любовью. Ездили с ней второй раз. Спасибо огромное! По организации тура есть обьективные претензии к турагенству.Во первых, обещанный кондиционер в автобусе, конечно, не работал. Окна заклеены, ободраны, на фото видно. Совершенно не годится для экскурсионного автобуса! Самая веселая часть- гостиница " Версаль". Ждали всей группой около 20 минут девушку, которая выдаст нам ключи. Оказалось номеров на всех не хватает! Предлагали с 9 летним ребенком еще куда- то переехать. В итоге, поселили в кладовке 404, потому как номер без шкафчика, столика, мыла, горячей водой только вечером и без окна!! Оно было закрыто матрасами и это было самое обидное, учитывая, что за номер заплатили 3тр. Фото прилагается. Ключи сразу не дали , пришлось дважды подниматься на четвертый этаж, чтобы закрыть номер. Выяснять не стала из- за ребенка, чтобы не эмоционировать при дочке. Просьба учесть все претензии на будущее.
Ostrov-Grad Sviyazhsk
July 2022 •
5
Удивительное место!!
Museum Of The Special Purpose Garage
July 2022 •
5
Очень понравилась камерная обстановка и увлекательная экскурсия
Посейдон
July 2022 •
5
Отличный ресторан! Светлый, просторный, воздушный, очень красиво! Мы проводили там выпускной в 9 классах. Ведущие высочайшего уровня! Вечер запомнится всем!
Art-paprika
May 2022 •
5
Отличное место! Всем советую! Профессиональные мастера- парикмахеры, косметолог. Всегда предложат чай, кофе. Подтянула своих подруг)) Любим!