Записывают совершенно к другим врачам не предупреждая об этом! Ужасная клиника.
Оказывается врач Завалко не принимает вообще! Но запись колцентр делает, но делает к другому врачу не оповещая об этом
Впервые встречаюсь с такой неразберихой в ценах и дезинформацией клиентов. Похоже на какой- то развод.
Записалась через портал СберЗдоровье по акции за смешные 900 р. в удобное мне время к детскому остеопату. Сижу спокойно и тут проблема только началась.
Перезвонили из клиники, сказали, что это предложение для повторных обращений, а моё первичное посещение будет стоить 2750. В стоимость входит консультация и манипуляции. Я говорю, мне нужна только консультация, делать ребёнку ничего не надо. Ответ- этот врач просто консультации не проводит, идите к другому.
Записалась к другому, перезванивают- он берет только от 7 лет, мы обсудили тут с управляющей, с врачами, Вам сделали исключение в виде только консультации, так вообще приемы не проводят, не отказывайтесь от манипуляций. Я говорю, ладно. Они- идите к первому.
Хорошо. Записалась опять к первому врачу на консультацию и манипуляции, приехали.
После приёма сразу провожают составлять план лечения и повторный приём уже 8500, но об этом заранее никто не говорит. На мой вопрос- Вы же говорили, что эти 900 по акции и есть повторный приём, а первичный 2750 ? Нет, говорят, у нас такого, 8500 только.
А за 900 консультация без манипуляций. Я говорю, так мне так и надо было, сказали выписываться от врача, что врач консультацию не проводит. Девушки с удивлённым видом- нет, нет, консультацию она проводит, можете прямо спросить у врача…
То есть, теперь получается консультацию она проводит и эта та консультация по акции, в которой мне отказали.
Я говорю, хорошо. Вот я прямо сейчас могу записаться к ней через портал за 2550, вот расписание- открываю, показываю. Я запишусь, дальше что будет? Скорее всего, Вам откажут, мы же видим запись…
Занавес.
Была на приёме у доктора Смирнова по поводу остеоартроза колленого сустава. Страдаю этим уже несколько лет. Пыталась лечиться в разных клиниках. Попав сюда поняла, что теряла время зря в других местах. Доктор сказал, несмотря на сроки болезни и мой возраст нужно достичь улучшения качества жизни и предложил мне планы лечения. Большое ему спасибо. Планирую приступить к лечению.
Никогда не знаешь, что тебя ждет впереди… Бежал по лестнице в метро, старался успеть на подошедший поезд. И вот, прыгая по ступенькам, ведущим к платформе, сильно оступился . сначала одной ногой, потом другой, чуть не упал . … На поезд я так и не успел. (Чего бежал?) Подошел другой поезд, я сел в него и уже через пару-тройку минут напрочь забыл о своих прыжках по лестнице. Но через пару дней у меня сильно заболели обе ноги, буквально от бедра до пятки. Прошло еще несколько дней , и боль сконцентрировалась в бедрах. Какое-то время я выжидал. К врачам не обращался. Как многие из нас, думал – само пройдет. Но не прошло. Обратился к знакомым врачам… Практически все они советовали принять какие-нибудь обезболивающие таблетки. Попринимал рекомендованные средства дней 10 -12 - не помогло Промучился 2 месяца. Потом понял, что без специалистов не обойтись. Характер боли в ногах однозначно говорил о том, что источником боли является позвоночник.
Мне посоветовали снять МРТ поясничной области. Из МРТ выяснилось, что мои прыжки по лестнице метро привели к смещению позвонка в поясничной области, вследствие чего произошло защемление седалищного нерва. По интернету стал искать клинику, куда бы я мог обратиться со своей проблемой. Сейчас в Москве достаточно много частных клиник и медицинских центров , которые так или иначе занимаются проблемами позвоночника. Искал довольно долго. Неожиданно увидел хорошо оформленный сайт клиники «Здоровье». Из него узнал, что клиника «Здоровье» или «Клиника здорового позвоночника» - это достаточно большое медицинское учреждение, которое состоит из нескольких филиалов, расположенных в разных районах Москвы. Одно из них (Октябрьское), как оказалось, находится недалеко от моего дома .
Из сайта «Здоровья» также выяснил, что клиника занимается достаточно широким кругом заболеваний, связанных с позвоночником и суставами. Посмотрел информацию о работающих в «Здоровье» врачах. Прочел отзывы пациентов о клинике. Меня почему- то не удивило, что практически все отзывы – положительные. Недолго думая, позвонил в клинику и записался на прием к неврологу. При этом попросил девушку, с которой разговаривал, записать меня к доктору, который имеет большой опыт лечения позвоночных проблем. Этим врачом оказался Сергей Анатольевич Крайнов.
Уже при первом визите в клинику я обратил внимание на рабочую обстановку в клинике, мало чем отличающуюся от современных поликлиник или медицинских центров, без какого-либо затягивания процесса лечения или переноса на другое число . Примечательно, что мой первый визит в клинику походил на традиционный медицинский консилиум, на котором присутствовало три врача, включая гл. врача. клиники Светлану Ивановну Черепахину. Несколько удивило, то, что мне сразу после консилиума определили круг предстоящих исследований, которые я должен пройти перед началом лечения. И тут же направили на анализ крови и УЗИ.
Мое лечение еще не закончилось , но уже сейчас могу сказать, что в Здоровье работают настоящие врачи-профессионалы. Что немаловажно - доброжелательная и спокойная обстановка. Очень хорошая организация работы клиники. Я лечусь в «Здоровье» уже почти целый месяц, и не было ни разу, чтобы мне пришлось ждать врача или медсестру, которая выполняет процедуру. В конце каждого посещения мне дают напечатанный план предстоящих исследований и процедур (с указанием имени врача, времени и даты посещения). Я работаю, и для меня очень важно, что каждое мое посещение в клинику согласуется со мной лично. И самое главное, что хотелось бы отметить, это искреннее желание врачей Клиники «Здоровье» помочь каждому пациенту, обратившемуся в Клинику со своей проблемой.
д.х.н. Грейш АА
Посетила доктора Форсюк Д.А. Очень приятный, молодой человек. Образованный, знающий свою работу доктор, разбирается в тонкостях профессии. Получила раскрытые ответы на все вопросы касающиеся моей болезни. Благодарю своего племянника, что посоветовал мне обратиться к данному врачу.
Не помогли! Приехала с мамой, поставили совершенно неверный диагноз, сделали блокаду вообще не тем лекарством, которое могло бы помочь. Содрали 11 тысяч не за что! Никаких рекомендаций не дали. Даже я, не будучи врачом, боль и припухлость в коленке, не стала бы связывать с позвоночником, в данном случае. Оказывается разрыв мениска! Хотя врачу говорили, что был характерный звук при спуске со ступеньки и резкая боль. Всё мимо....не рекомендую! Хотелось бы чтобы за такие обслуживания деньги возвращали бы обратно! Клиника на поток, заманивают акциями, а по факту сдерают втрое больше!
Посешаю доктора Завалко Алексея Федоровича с 2018 года. Доктор профессиональный, очень внимательный, способен решить любую проблему пациента. Хожу к доктору на поддерживающие процедуры остеопатии. Доктора рекомендую!
Записалась через Сберздоровье на консультацию к врачу ЛФК за 1760 руб. Звонила администратор, сказала взять паспорт и прийти за 15 мин для оформления карты. В итоге я пришла в клинику, а меня ведут не к врачу ЛФК, а на консультацию к ортопеду, так как без консультации нельзя на ЛФК. А у меня уже есть направление на ЛФК и консультация мне не нужна. Почему мне не сказали заранее при звонке? Потом выяснилось, что час занятия с ЛФК специалистом стоит около 7к, а мне их нужно 6 штук и стельки ортопедические в придачу за 14,5к. Навязывали все сразу. В итоге дали план лечения на 58к в сумме с анализами крови, а 1760 я отдала просто за консультацию с ортопедом, которая мне была не нужна. Обман и навязывание услуг. Не говорят стоимость сразу, приводят не к тому специалисту, к которому была запись, заранее не предупреждают, что не попасть к нужному специалисту.
Обратилась в клинику с болью в ноге, была на приёме у доктора Раднаева Э.Б., получила полную консультацию и план лечения, которое смогла начать в тот же день
Была 13.12.2023 у доктора Смирнова Алексея Владимировича. Осталась довольна, приятные впечатления о докторе, меня осмотрели, провели необходимые обследования и назначили лечение. Я бы порекомендовала этого доктора и клинику.
Проходила курс у чудесного доктора физиотерапевта Нины Наумовны. Лечит не только процедурами, но и добрым словом. Очень внимательная, проводит процедуру быстро и четко. В клинику обращалась с болью в суставе.
1
2
Show business's response
Богдан
Level 4 Local Expert
January 20
В поликлинике уютно, есть вода, предлагают чай. В выходной день много людей. Был на консультации у Роберта Геннадиевича. Дали направления на анализы, сделали сразу на месте, всё быстро. МРТ делать в других клиниках.
Минус одна звезда за запись к отсутствующему доктору, о чём я узнал в самый последний момент («ошибка в состеме»).
Искала клинику по соотношению цены и качества услуг и мои надежды на 100% оправдались. Стоимость услуг немного доступнее, чем в других клиниках, при этом врачи, у которых мне довелось побывать на сеансах мануальной терапии опытные и деликатные. После нескольких сеансов чувствую себя намного лучше. Хочу отметить очень удобное распоряжение клиники, всего в 3х минутах от метро Октябрьская. Кроме того, есть система накопления бонусов, что всегда очень приятно. Клинику однозначно рекомендую!
В такого рода комерческой клинике я была первый раз, раньше только слышала что назначают лишнее и не лечат. Это именно такой случай. Пришла с травмой колена, на момент посещения уже почти 2 месяца как не проходило, нужна была именно расшифровка МРТ и понимание как проходить реабилитацию. Стоимость приема была по акции через докдок, 1350 к Дружникову, врачу с 39 годами стажа, который сначала вместо меня взял пациентку на более позднее время,из за чего визит задержали на 20 минут, все 1,5 часа приема бегал между нами. При визуальном осмотре лёжа, сразу сказал что нужны ортопедические стельки иначе они не гарантируют результат, что прописано в договоре. Отправили на УЗИ, хотя мрт было достаточно свежее и на анализы, дабы исключить воспаление. Ок, за это все вышло чуть меньше 5000, а вот дальше начинается цирк. Помимо обязательных стелек сделанных только у них нужно обязательно на физиотерапию, цена которой завышена и на курс из 6 процедур к врачу лфк, который на секундочку берет 7200 за 1 прием. Итого счёт на лечение 66 тыс, но они благородно сделали скидку. Кстати, диагноз мне не поставили, но от чего то решили обязательно лечить. К счастью я попала по рекомендации к спортивному травматологу, который за 45 минут приема, без лишних анализов и слов обьяснил причину боли и дал упражнения для реабилитации. Как рекомендации посоветовал массаж и увт, но не говорил что нужно делать только у них иначе результат не результат. Так что подумайте о том хотите ли вы лечиться или вылечиться и решайте сами
В клинику обращалась с болью в коленном суставе. Была на приёме у Крайнова Сергея. Доктор внимательно выслушал мои жалобы, дал свои рекомендации и назначил комплексное лечение. Приёмом довольна. Вравем также осталась довольна. Чувствуется особый профессионализм специалиста!
Клиника хорошая, удобная в расположении, рядом с метро. Приятные впечатления от персонала клиники, хорошее обслуживание, предлагают чай. Очень довольна! Комфортная атмосфера для лечения.
Выбирала клинику по близкому местоположению рядом с домом. Беспокоили головные боли. Выбрала доктора по отзывам и попала к Кучейнику Сергею Григорьевичу. Доктор провел осмотр, узнал возможные причины болей и назначил диагностику которую сделали сразу же в этой клинике. Все быстро,доступно и качественно.
Записалась через СберЗдоровье к Толстухину А. Н. вечером предыдущего дня за 1760р. на консультацию.
Приехала утром к 11:30 в клинику, заполнила документы, а потом меня тихонько отвели и сообщили, что врача нет, меня почему-то не оповестили, они не знают почему. Предложили других врачей и как-то меня принять между другими клиентами.
Из плюсов: вежливый персонал, хорошее расположение, красивая клиника.
Обратились к доктору Крайнову С.А и Кружалову А.Н с болью в позвоночнике после травмы. Доктора подобрали лечение, сеачала сделали блокаду, капельницы. Самочувствие стало лучше, передвигаться стало легче. Лечение продолжаю. Персоналом довольна.
Была на приëме у очень внимательного и профессионального доктора невролога Ходоша Роберта Геннадьевича. Большая ему благодарность за его знания. В день обращения сразу поставил диагноз для дальнейшего лечения.
Была на приеме на ЛФК у доктора Комлевой Анжелики Владимировны, врач очень внимательная, доброжелательная.Все занятие показывала каждое упражнение, правильное выполнение, так же рассказывала о пользе для организма. Все очень понравилось. Стала лучше себя чувствовать. Всем рекомендую!
Лечимся у Андрея Николаевича, обращались с болью в тазобедренном суставе, доктор внимательно осмотрел и назначил лечение. Также хочу поблагодарить весь персонал клиники, который вежливо и внимательно относится к пациентам.
Отличная клиника СУПЕР!!! Весь персонал очень внимательные, вежливые, услужливые, помогают От и До!!! Все четко и слаженно. Везде чисто и приятно. Очень рекомендую клинику "Здравствуй" у м.Октябрьская.
В этой клинике с вами будут обращаться до того момента, покуда не получат от вас деньги) дальше начинается хамское отношение и ожидание сеанса.
Продать и впарить стельки за 17 кусков смогли молниеносно. Далее, когда НИ В ОДНУ ПАРУ ОБУВИ СТЕЛЬКИ НЕ ВЛЕЗЛИ и я пришла ко «врачу», который к слову и рентген неправильный выписал за еще 7500₽, приема своего сижу и жду уже более 20 минут.
Была на приеме у Кучейника Сергея Григорьевича, впечатления самые приятные, очень хороший, внимательный и доброжелательный врач, чувствуется, что грамотный. Остальной персонал тоже производит очень хорошее впечатления, понравилась менеджер Ирина.
Обратилась в клинику на Октябрьской к ортопеду Ужахову И. М. с острой болью в коленях после 4-х недель безуспешного лечения в районной поликлинике. Быстро был поставлен диагноз. В тот же день проведены анализы, сделано Узи, и суставные и околосуставные уколы в коленные суставы противовоспалительным препаратом. Через 5 дней уколы повторили. Стало гораздо легче. Лечение продолжаю. Доктора и клинику рекомендую. Все внимательны, вежливы, все оперативно. Спасибо.
Обратился с болью в спине , назначили курс лечения - СМТ , магнитотерапия , иглотерапия , мануальная терапия. Динамика выздоровления положитеььная , доктора профессиональные . Рекондую клинику знакомым и друзьям.
Клиника, в которой целью является развод на деньги. Очень печально, что такой высокий рейтинг, который, по ощущениям, взялся из воздуха.
Была на приеме у врача Крайнова С.А., он очень долго смотрел снимки МРТ, затем ушел и пропал на 15 минут. Вернулся с коллегой, с которой они вместе пытались разобраться, какая коленка на снимках правая, а какая левая... Очевидно, сам не мог прочитать снимки МРТ, потому что из него приходилось вытягивать информацию о том, что же, собственно ,на снимках и что мне нужно лечить.
Зато был красноречив , когда выписал план лечения на 70000 р. (физиотерапия, ЛФК по 6200 за занятие, стельки итд.) И это еще без плазмотерапии).Хотя я всего лишь перенагрузила колени после похода и все далеко не так критично.
Ходила в эту клинику,чтобы услышать второе мнение Но равновесного второго мнения не получилось.
До этого меня консультировал хороший хирург, который прочитал снимки сам и разобрался , где какая коленка). Он предложил мне варианты лечения как дешевые ,так и подороже (плазма).
Здесь же и врач, и медсестра, которой он отдал мой план лечения, настаивали на этих дорогих процедурах. Особенно медсестра, которая говорила: Обязательно запишитесь на повторный прием! Обязательно приходите еще раз!
Категорически не рекомендую.
Пишу честный отзыв о моем, личном! Мнении об обращении эту клинику.
У меня заболело правое колено, по отзывам я нашла врача, приехала в клинику Оказалось, что данный врач заболел, мне предложили другого врача. Я согласилась. При осмотре, мне сделали УЗИ, платно, двух колен, выяснилось, что в принципе с коленями нет проблем, проблема с венами и есть тромбы, мне стали навязывать!!! Сделать УЗИ вен за 7500, хотя это стоит 2000, и стельки за 13500,
Когда я отказалась, врачи осень удивились моему отказу и повели. Меня к заведующей!
Она метадоми кговора сказала сказала, что надо делать, я сказала что не располагаю такой самой, сказала, что сделает скидку 50%, я тоже отказалась, она из добрых побуждений сказала, что сделает, за её счёт, что меня полностью доаело и трилернуло, с имтероеоц, я еле убежала их этой клиники, если Вам не понятно почему, то обьясню, чтло узист сказал, что это минута и я помру и Вы про сто очень хотели денег решили меня лечит, от оогт, что к Ва. Вообще не относиться, хотя я очен. Приняла Ваши рекомендации к сведению и обещала сходить к флебологу, но Вы очень не хотели терять Ваши деньги.
9
Show business's response
Anna Golubeva-Ilina
Level 9 Local Expert
January 14
Специалисты хорошие.
Установка у них не хорошая: предлагают визит к неврологу по акции, а потом начинают раскручивать на деньги, добавляя иногда ненужные процедуры или капельницы. Очевидно, что доктора имеют процент от продаж.
Карты теряют. Следовательно, вся история болезни в топку. В компьютере сохраняются только анализы, не назначения врача.
Назначенное время визита не соблюдается, приходится ждать лишние 30-40 минут, от чего ломаются все планы.
Необходимо фильтровать все назначения врача, не делать всего, что назначено, а то можно остаться без штанов.
Например: если лечишь позвоночник, следуешь назначениям невролога, но тебя отлавливает менеджер и тащит к вертебрологу на бесплатную консультацию, который в свою очередь назначает кучу узи за немалые деньги и совершенно ненужные процедуры типа аспирации.
Еще большой минус: прием начинается с 10.00 утра, не раньше.
Неприятно, когда пациент в глазах медика мешок с деньгами, а не человек, которому нужно помочь. Приходится обдумывать каждое назначение самостоятельно.
Сходил на консультацию к травматологу Дражникову Николаю Николаевичу.
Доктор может и опытный, но сразу заплатил 30 к, вкололи что-то в ногу, не понятно что, стало на следующий день только хуже.
В клинике держали 4 часа, время совсем не уважают.
Записали на магниты за 15 к, сказали что надо у них
Сделать ортопедические стельки.
Заключение не дали, только фин план лечения, ну в целом как и у всех в отзывах.
Магниты почти в 3 раза дороже чем в других хороших клиниках.
Очень много суеты, ходят туда сюда все и пытаются тебе продать какую-то дичь.
Взяли анализы еще какие-то, не знаю зачем они нужны.
Клинику не рекомендую, лечение продолжать тут желания тоже нет.
Олег Георгиевич - великий профессионал! мало того, что он лечит так еще и подбадривает, когда ситуация по здоровью крайне сложная, дает полезные советы. Хочу сказать, что он не только прекрасный доктор, но и замечательный яеловек. Очень ему благодарна и довольна что встретилась. Низкий ему поклон.
Довольно дорогостоящие услуги, цены выше, чем на рынке, но впрочем, к качеству не придраться. Удобная запись, расположение, мануальный терапевт был прекрасен! Сняли острую боль, сами сеансы проходили очень приятно, виден опыт мастера и его участие в лечении. Реанимировали плечо за пару часовых массажей! Если ситуация “sos”, можно смело обращаться, спасут в рекордные сроки)
Обратилась в клинику:"Здоровье" к неврологу Савиной Валерии Владимировне и хочу сказать,что очень и очень довольна и благодарна врачу и мед персоналу. Всё на очень и очень высоком уровне обследования и самого лечения. Врачь очень внимательный,на все вопросы отвечает чётко и доброжелательно. Сам персонал очень доброжелательный,я благодарна всем за такой высокопрофессиональный уровень обслуживания, обследования и лечения)))
Я ещё не один раз приду и буду с радостью ходить к своему лечещему врачу неврологу Савиной Валерии Владимировне. И всем рекомендую , обращайтесь будете 100% довольны результатом 😉😉😉
Лечимся здесь всей семей. Огромный спектр услуг, удобно что все в одном месте. Все сотрудники отзывчивые и милые. Черепахина Светлана Ивановна врач от Бога, очень приветливая и грамотный специалист. Отдельное спасибо врачу УЗИ Алиевой Лейле Сардаровне, за внимательное и чуткое отношение. Всем советую, не пожалеете что попали сюда.
Отличная клиника. Хорошие врачи и внимательный персонал. Приняли точно по времени записи. Удобная парковка если вы на автомобиле. Что тоже радует в реалиях Москвы.
Был не первый раз у Валерии Владимировны, внимательное и чуткое отношение, профессиональный подход, внимательность к деталям, доктор понравился. Персонал доброжелательный, трудолюбивый, душевный, ответственный.
Очень помог остеопат Круглов А.А., после одного сеанса уже заметный положительный результат. Плюс доктор дал много полезных рекомендаций. Спасибо большое!
Клиника современная, персонал очень приветливый, но мне не смогли помочь (((
Более того, лечение было назначено неправильно, в результате чего через время пришлось делать эндопротезирование коленного сустава.
Вообще создалось впечатление, что много лишних назначений и просто выкачка денег. Например, укол в коленный сустав обставлен так, как будто это суперсложная операция. Грамотный специалист делает это на раз-два.
Подумайте сто раз прежде чем платить кучу денег.
Я была у Кружалова А.Н. врача-невролога обратилась с болью в пояснице. Замечательный специалист, берет все во внимание, блокаду сделал хорошо, Я от него в восторге.
Прохожу лечение в клинике. Комфортная и доброжелательная атмосфера. Внимательный и профессиональный персонал. Намерен посещать в дальнейшем. Лечение помогает, рекомендую.
Мед персонал очень вежливый, к каждому пациенту особенный подход. Меня осматривали на высшем уровне. Не хочу обидеть кого либо назвав по имени, потому что ну Все начиная с девушки на ресепшн заканчивая Роберта Григорьевича,. Все Молодцы. Вообще... Рекомендую.
Клиника удобно расположена, понравился персонал, медсёстры, врачи, администраторы, всё на высшем уровне. Доктор подробно проконсультировал по поводу заболевания, назначил дополнительные обседования и прописал план лечения.
Дражников Николай Николаевич очень внимательеый чуткий. Тщательно осмотрел, дал подробный ответ на все вопросы. Обратились с воспалением сухожилия, доктор назначил мне лечение, довольна что к нему попала.