Очень слабая игровая, всё уже потрепанное . Работники убирали в рабочее время , не особо приятно когда по всей территории разбросан шнур от пылесоса об который ребенок может споткнуться . Тарзанка не работала , как и много чего остального ! Честно ожидала лучшего за эту цену за ребенка. Другие игровые подобного типа намного лучше . Так же в целом могу добавить что игровая для детей постарше от 5 лет примерно , на мой взгляд
Были в первый раз в замании на дне рождения, аниматоры отработали хорошо. Но! У нас украли сапоги, администрация пальцем не пошевелила, чтобы их найти. Сейчас такие сапоги стоят больше 12 тыс. Мы вынуждены были брать у друзей обувь и срочно что-то искать, покупать уставшему ребёнку, чтобы он зимой мог до дома доехать. Спрашивается, зачем переписывать имена и телефоны гостей и ставить камеры? Абсолютно не организована нормально система хранения вещей! Администрация не несёт ответственности ни за что! Обещали дать хотя бы обратную связь, но мало того, что не перезвонили сами, так и не стали соединять после обращения и просьбы уточнить, не звонили ли им насчёт возврата, вдруг все-таки кто-то "случайно" Их забрал. Это вина замании, что за такую сумму праздников, входных билетов, они не удосужились элементарно раздевалку со шкафчиками организовать и не захотели хоть как-то помочь в поиске вещей, которые украли у их клиентов. Мы думали там ребёнку день рождения делать, больше не пойдём. Хороших аниматоров и игровых зон много, а такая безответственность по отношению к клиентам недопустима!
Выше оценку невозможно поставить, игровой инвентарь очень изношен и требует замены. Для детей лет 4-5 делать нечего, т.к. домиков много, но игрушек там никаких. Но больше вопрос, конечно, по износу: я первый раз увидел настолько сбитые "клюшки" в аэрохоккее, что шайба еле отскакивает. Много рваного, затëртого, в общем не лучшая Замания из тех, где мы были
Были с племянником 02.09 в трц "Авиапарке". Попали на день с супергероями! Все очень понравилось, аниматоры очень отзывчивые! Особая благодарность девушке на тарзанке! Вошла в ситуацию, помогла прокатить.
P. S. Единственный минус - душновато, в центре, но исправить это и полыне пять звезд!
В Замании уже не впервые, но первый раз праздновали день рождения ребенка. Чудесный аниматор Матвей, который проходил с детьми квест как Гарри Поттер, быстрый и вежливый официант Амер. Спасибо вам! Были мелкие недочёты, но быстро уладили их с управляющим.
Также отдельная благодарность внимательному гостю и сотрудникам, которые через день перезвонили, когда нашлись часы-телефон (ребенок потерял их в одном из бассейнов игровой).
❗Для лучшего опыта я бы хотела:
- иметь возможность вести всю переписку в вотсап или телеграме без звонков
- общаться сразу напрямую с менеджером конкретного парка без ступеньки в виде колл-центра в Воронеже. Это отнимает время + не вся информация соответствовала действительности
- немного взбодрить художника по аквагриму, тк простой запрос "это наши дети на ДР у ребенка N., запишите, пожалуйста, на наш счёт, оплатим все вместе позже" вызвало долгую обработку информации и ожидание управляющего... Опять же, неохота тратить на это время
Все супер. Чистота и порядок. После посещения белые носки остались белыми) Бассейн из мягких кубов обновляют часто. Аниматоры чуткие и внимательные. Тарзанка снимается в парке в целях безопасности. Однако, когда пятилетний ребёнок попросил повесить тарзанку, то девушка не отказала малышке. Очень добрые люди работают. В кафе предлагают два вида меню: взрослое и детское. Готовят сытно и вкусно, а главное быстро обслуживают. Парень-официант успевал и столы в комнатках накрывать к дням рождения, и посетителей в кафе обслуживать. Замечание его наставницы, по поводу неубранных пустых столов (дочь попросилась в уборную и ей моя помощь нужна была) показалось в тот момент совершенно неуместным. Берегите персонал. У вас работают золотые ребята.
Решила сходить с сестрой в парк развеяться и хорошо провести время.... Как итог неприятный осадок, а причина тому ноль внимания персонала к происходящему. Аниматор на батуте спит в кафе это вообще что-то с чем то.... Сели за столик и минут 5 ждали пока официалы которые весело болтали у бара на нас обратят внимание, несколько раз мимо нас прошёл и администратор который тоже никак нас не заметил.... Лопнуло уже терпение тогда, когда один из официантов прошёл мимо и КИНУЛ нам меню на стол, а потом про нас снова забыли. Пришлось идти есть в другое место, ребёнок даже возвращаться не захотел....
Очень замечательная развлекательная площадка для детей. Яркое, красочное, безопасное место для детей, качество на высоте. В кафе очень вкусно, детское меню подают красиво, даже привереды будут довольны. Но официантов не хватает, заказ долго ждать.
Отличное место! Зал не очень большой, для малышей множество развлечений. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Внимательное отношение к детям. Ребёнку всё понравилось. Были в августе 2023, очень плохо работала вентиляция, из-за этого было душно, и пахло пОтом на всей игровой.
Улучшить работу вентиляции, и можно ставить 5!
Была в парке Замания Авиапарк, очень понравилось, обслуживание, приветливый персонал, большая игровая комната, красивый аквагрим нарисовали дочке, море приятных впечатлений.
Супер место, всем рекомендую!
Посетили всей семьёй, много вариантов, для пробной профессии. На все возраста.
Один минус ,не знали,что взрослым нельзя пробовать профессии, я бы на радио сходила и в актерскую студию . Есть о чём подумать.
Вчера дочь сильно ударилась копчиком, прокатившись с горки. В зале не к кому обратиться, только на батутах сидит работник. Попросила администратора закрыть горку, так как она опасна. Сильный угол наклона, металлическое покрытие, что придаёт ускорение и внизу жёсткое покрытие. В итоге накидали шариков, будто они могут смягчить удар, которые тут же разлетелись. Такая же горка во второй зоне с шарами, там дети скатываются на ноги, при неудачном спуске ноги уйдут в позвоночник. Локация обшарпанная, цены на новогодние праздники за вход завышены. Лучше бы выбрали Кидзанию за эту сумму. Почитаю отзыва про другие локации, сюда не придём.
P.S.: прочитала отзывы, написанные посетителями ранее и ответ организации. Так вот, пыль не убрали.
Отличное место, очень понравилась кухня, обслуживание, атмосфера. Не громкая музыка, и дети поиграли и взрослые отдохнули. Цены адекватные для детского кафе. Рекомендую.
Сама площадка неплохая, но еда и обслуживание оставляет желать лучшего. 15 мин искал вместе с ребятами на баре официанта который обслуживал наш столик. Подтяните сервис и может быть вернемся.
В баре половина продуктов просроченные.
Принесли воду, просроченную на 9 (ДЕВЯТЬ) месяцев. Попросил поменять. Поменяли. Принесли просроченную на 1 месяц. Уточнил, может быть всетаки найдётся непросррсроченная? Ну, вообще чтобы прямо годная к употреблению. Скрипя зубами, из под полы достали.
Внимание вопрос - а чем тут вообще кормят детей, если персонал даже со второго раза не в состоянии подать годный к употреблению продукт?
Неплохо бы на кухне проверку провести, пока у нас снова не случилось массового отравления детей.
Ну за то - тут Внимательно следят за тем, чтобы столики не сдвигали, ибо такая услуга стоит 10тыс рублей. Бесплатно сидите за соседними. Пейте просроченную воду.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ПРАЗДНИК!!
После внесения предоплаты вас ожидает полный сюр!
Пообещали раздвинуть нам столы, если мы придём компанией в кафе и займём большой стол без внесения предоплаты в размере 10 000.
Отказали во входе по купонам биглиона, ссылаясь на то, что у нас забронирована комната, что приравнивается к банкету.
При этом не смогли показать в правилах пункт о банкетах. Не смогли предоставить ссылку на документ, с которым я могла ознакомиться в рамках публичной оферты
Прошу руководство связаться со мной для подробного разбора ситуации.
Очень комфортное место для отдыха с детьми. Еще и скидку в день рождения сына дали 50%.
Дети счастливы. Родители рядом в кафе - рады! Можно целыми днями здесь тусить.
Были на новогодних праздниках. Все старое, мячи все в грыжах, кран не работает уже больше года,
Персонала нет, тюбов нет на горке, даже кто, может толкнуть ребенка. А единственный смотрящий за детьми на батутах просто спит. Уважаемая администрация, вы собираете деньги за вход, хоть немного вкладывайте в развитие, другие сети игровых комнат намного лучше, новее и безопаснее! Больше мы не будем ходить, есть места лучше.
Были 2 декабря в этом «чудесном» месте, что могу сказать, газон в игровой зоне устал, его надо менять и уже давно, 3 года назад было все зелено и красиво, сейчас все ободрано и выцвело, шаров в бассейнах тоже поубавилось и владельцам данного заведения на это плевать, пол грязный, никто не следит за чистотой. Песочницу бы просто убрать, этот песок везде, 3 года назад как не работал экскаватор, который представлен на сайте так и не работает(
Особенно неприятен момент с пылью ВЕЗДЕ! У кого дети аллергики будет осторожнее, огромный слой пыли на всех декорациях в игровой, видно что пытались когда-то убрать, но уважаемые владельцы , наведите порядок и слелайте генеральную уборку!
Если вы любите своих детей, не водите их сюда…
В игровой зоне стоит ужасный вонзим от носков, грязно. Сама зона маленькая. Нет человека, который бы следил за детьми на батуте.
Что касается ресторана это вообще полное дно! При входе девушка сказала, что ресторан забит, нет никакого листа ожидания, мол увидите стол - садитесь. Направили нас узнать у официанта, есть ли свободные столы. Официанты грубые и невоспитанные.
После посещения решили обратится в роспотребнадзор
Одно из худших мест, были в замании в зеленопарке, там все чисто все прекрасно, НО ТУТ ЖЕ ВСЕ НАОБОРОТ,
Во-первых, очень душно внутри, что через 10 минут хочется сбежать подышать воздухом!
Во-вторых ОЧЕНЬ грязно, я таких грязных игровых не видела нигде!
В третьих, фото не соответствую действительности, в песочнице все машины сломаны, лопаток нет, (одни грабли)
Карусель у песочницы просто стоит не в полном составе, без одной чаши! Такое ощущение что персоналу данного заведения вообще плевать что происходит внутри, главное зашли ,денежки заплатили и всё!
Перосонала для уборки я вообще не видела, чтобы кто-то ходил убирался, дотрагиваться было не очень приятно ко всем приспособлениям!
Везде валяется мусор, ковер в пятнах, ходишь по ковру и ногами чувствуешь мусор!
Просто отвратительно!
Единственное приятное в этом заведении, это администратор, приятная улыбчивая девушка! На этом пожалуй все.
ГРЯЗЬ . ВОНЬ . НАЙМИТЕ УБОРЩИЦУ, а лучше закроетесь
Отличное место для отдыха всей семьёй, большой выбор блюд и напитков (очень вкусные), качественный сервис и приятная атмосфера. Темновато в зале, в остальном все супер.
Ходили в Заманию пока только один раз, в первую очередь из-за многочисленных положительных отзывов. Разочарованы не были, действительно замечательное место, интересное и красиво оформленное. Дочке понравились практически все развлечения (аэрохоккей на первом месте ). Мне, как родителю, было приятно видеть, что ребенок играет в чистом и безопасном месте с другими детьми, и выглядит совершенно счастливым. Еще один плюс, который я для себя отметила - это цена, она приятно демократичная (особенно по будним дням и с льготойй ).
Плюсы в том, что есть место, где детям интересно провести время. Главный минус даже не огромная цена (например сводить двоих детей получается уже чувствительная сумма). Главный минус - это нацеленность компании только на деньги родителей. Пока вы платите и не создаёте проблем - всё хорошо, если есть какие-то вопросы- вы не интересны. Мы в гардеробе оставили хорошую шапку детскую. Позвонили, там очень вяло и формально отнеслись к вопросу поиска, было очевидно, что никто ничего не искал. Я написал в службу поддержки с просьбой всё-таки приложить усилия и поискать. Ответа не получил никакого, хотя приложил даже фотографию шапки. Я в замании за всё время многократных посещений оставил наверное тысяч 40, не считая еду, а может и больше. Можно было немного отвлечься от заколачивания бабла, поднять зад и поискать эту шапку, написать ответ. Но нет, видимо это не в правилах компании.
Праздновали день рождения сына 8 лет. Заказали сильвер пакет. Было все четко, аниматор пират Матвей здорово взаимодействовал с ребятами, им было весело. А это главный успех дня рождения. Жаль, конечно, что убрали торт-мороженое из пакета и заменили капкейками с химическим кремом, что губы не отмыть. Ну Большой вопрос вызывает «овощная тарелка» . Ребят, вы серьезно думаете, что дети будут это есть, особенно дубовый сельдерей?! В общем, впечатление позитивное и главное ни о чем не надо думать: заплатил, пришёл, дети наигрались, набегались, наелись, встали и ушли!
Не хватает персонала именно в детской зоне, сами сотрудники извиняются со словами, что руководство больше не набирает состав, это печально с такой большой площадкой. Официанты не знают меню, сервис 0. Такой уровень сети и такое обслуживание в Авиапарке, оставляет желать лучшего.
Сам комплекс просто отличный. Можно прийти утром и уйти только вечером) прекрастное кафе на територии, чистая уборная. Не душно, не смотря на то, что было много народу. Но вот один большой минус - не пускали внутрь, пока не скачаю приложение. Как так? А если бы не было телефона или был кнопочный? На этот вопрос сотрудник на входе сказал - значит не пройдете, ничем не могу помочь! Это как? То есть пусть ребенок плачет, но внутрь не пустим, потому что у мамы старый телефон? Замания Авиапарк 4 ноября
Детям понравилось , большая территория есть где побегать и чем себя занять , песочница с необычным синим песком , тарзанка, горки , шары , батуты 👍🏼 детям 5и 6 лет очень понравилось 👍🏼 на мой взгляд все очень чисто ,убрано , удобные туалеты для детей ,есть даже фен . На счет кафе , еда хорошая , цены адекватные ! Детям тоже зашло . Персонал вежливый ❤️
Дорого, сервис оставляет желать лучшего. Если ты не заказал банкет, то нужно приложить усилия, чтобы к тебе кто-то подошёл.
Коктейль ждали час, принесли только после жалобы администратору и требования книги жалоб. Хотя несколько раз напоминали официанту.
По факту из заявленного в меню 350 мл принесли 150. По технологической карте у них так...
Воду в бутылках для детей пришлось чуть ли не силой отнимать у бармена.
Очень много пыли как на сиденьях, так и в игровой (прям куски пыли на полу), за безопасностью детей почти никто не следит (только 1 мальчика на батутах увидела и то ему особо дела не было до детей)
Официанты крайне редко подходят, я 3 разв звала разных официантов чтобы сделать заказ
В целом паре норм, но косяков много
У нас небогатый опыт посещения игровых, сравнивать особо не с чем, но поделюсь своими впечатлениями.
Детей очень много. Родителей ещё больше😂
В основном, мне показалось,, возраст деток 6-10 лет
Маленьких не много, но они тоже есть.
Что мы запомнили:
🎈Батуты
🎈Бассейн с шариками
🎈Бассейн с мягкими кубиками
🎈Лабиринт-сеть
🎈Шахта с горкой
🎈Самолет
🎂В основном отмечают дни рождения, у каждой группы свой аниматор. Около часа деток организованно водят по игровой зоне выполняют разные задания, потом ведут на мастер-класс - мы делали слайм, будь он неладен😂, разбивают пиньяту и задувают свечки на торте.
Из игровой Яшу увела с трудом.
Итог: 3 часа, мокрая футболка, счастливый Яша.
Отмечу, что тест на чистоту "белые носочки" прошли на отлично👍
Посетиле Zамания впервые в авиапарке, дочери очень понравилось, соответственно родителям безусловно! Прекрасный развлекательный центр! Планирую отмечать день рождения дочери здесь!
Очень разочарованы. Последний раз были в ноябре 2023 и клуб оставил наилучшее впечатления. Сейчас тут ужасная вентиляция. Жарко и нечем дышать, сильно пахнет обувью. Сильно износилось в буквальном смысле всё. И, что впечатлило больше всего ЖУТКАЯ ГРЯЗЬ. Кто бегает в светлых носках, имеет очень грязные ступни, ПЫЛИЩА, разнокалиберный мусор в непотаенных местах. Не жалею денег на детские развлечения, но сегодня прям жалко. Своей суммы парк не стоит.
Все замечательно для детей! Но отношения к гостям кафе свинское! За 10 раз посещений всегда официанты тормозят! Ждём меню или бутылку воды по 30 мин буквально! Издевательство ! Меняйте управляющего или наймите вдвое больше официантов!
Были с ребенком несколько раз. Детям нравится, но я не в восторге. В выходные слишком много народа, так что ходить лучше по будням. Часть развлекаловок может не работать, персонал за этим не смотрит.
Цены высоковаты и на посещение, и на все остальное. Ребенка оставить на время нельзя. И на игровой площадке смотрите за ним сами, персонал этим не занимается. Притом работники этого места и не слишком вежливы. Еда в кафе невкусная. А если кто-то будет отмечать день рождения, то внимания к себе вы точно не увидите.
Короче, сходить можно, но не ждите чего-то очень хорошего.
По сравнению с предыдущим посещением появились новые квесты. Персонал хорошо подготовлен к работе с детьми (по крайней мере нам повезло, все вплоть до фотографа были очень контактны). Кормят быстро и вкусно, почти все позиции из меню есть в наличии. Температура в парке комфортная, не душно и не холодно. Посторонних запахов нет. Везде чисто, включая уборную. Единственная очевидная точка роста - количество пыли на трубах под потолком, которую видно "с земли". Понимаю, высоко, но мы и дети этим дышим, а ещё оно может падать вниз, например в еду.
Очень хороший детский развлекательный центр в Авиапарке. Хочется сказать огромное спасибо Марии (на тарзанке) за подаренный на весь день позитив. Настолько позитивных работников я в жизни не видел. Другие аттракционы тоже понравились. Советую к посещению
Отличное место для досуга детей! Большая игровая площадка, интересные активности в течение дня с командой анимации. Порадовало разнообразие аттракционов и отзывчивый персонал.
Праздновали день рождения ребёнку 7 лет в Авиапарке, выбрали программу сильвер. Дети, конечно, в восторге, набесились, напрыгались, наелись. Уютные вместительные комнаты для большой компании. Это плюсы. Что не понравилось. Яблоки не просто кислые, они вырви глаз, естественно есть их никто не стал. Яблоки порезаны, но сердцевина не вырезана. Еды было достаточно, но напитков мало. Пришлось докупать, а цены на напитки у них просто драконовские - морс 1 л и бутылка воды - 800 руб. Пришлось долго ждать на кассе, чтобы внести оплату. Хотя других клиентов не было. Сотрудники просто занимались своими делами на кассе, на клиента внимания 0. В игровой комнате не хватает операторов. Чтобы прокатиться на таблетках пришлось ждать, пока оператор придёт с другого аттракциона, самостоятельно детям там кататься не разрешается