Добрый день.
Я хотел бы выразить свое недовольство обслуживанием в вашем пункте выдачи заказов. Я пришел в 20:45, чтобы забрать свой заказ, но сотрудник пункта выдачи закрыл его раньше положенного времени. На двери была табличка "Вернусь через 5 минут", но никто не вернулся.
Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
Спасибо за внимание.
Абсолютно хамоватый сотрудник! Где старые сотрудники? Приходишь в 20:45 он начинает матерится, какого фига вы пришли. Сегодня жена пришла за посылкой и была отправлена домой, видите ему все равно, что в приложении написано, он не готов выдавать
25.08.24 Время. 9.28!!! Жду 15 минут. На месте никого нет, на двери висит записка "Отошла на 5 минут, дождитесь пожалуйста" и номер телефона для связи. Звоню - отвечают, что сегодня работает Игорь и бросают трубку.
Персонал стоит поменять. Пришла забрать заказ, так на меня посмотрели как на психа. И словно не скрывая максимальной не заинтересованности покупателем отдали заказ и сразу в телефон!
Первый раз заказал сюда на 8 марта,написано в маркете что можно забрать 8го.
Захожу случайно в карты и вижу что среда и суббота выходной....?! Среда это 8 марта...
Как итог пришлось отказаться от заказа,потому что поддержка маркета точно и уверенно не смогла ответить,после чего сказали что ожидайте по этому вопросу ответ в течение двух дней,вроде как работают ,а на картах по другому....????!!!!
Может это вина не вашего филиала в целом,но к сожалению случилось это у вас,в дальнейшем вообще теперь не планирую в Яндексе ничего покупать,в пятерочке и то проще было забирать,они хоть всегда на работе!
Терминал оплаты не работает. Когда починят - не говорят. Похоже, что сотрудников все устраивает
Show business's response
Ю
Юрий Кучерявый
Level 6 Local Expert
May 7
Второй день не работает терминал для оплаты. Товар получить не могу. Когда починят терминал, не говорят. Сотруднику пункта выдачи, видимо, все равно. И да, меня не устроит оплата наличными или переводом.
Конкуренты завидуйте молча а на преведущий отзыв хочу сказать следующие я сам заходил 29 декабря в 20.48 забирал заказ и пункт был открыт поэтому не обманывайте зрителя
У интернет площадки катастрофа
с условиями возврата. 7 дней после получения товара. ПОСЛЕ должно быть , начиная на следующий день ПОСЛЕ. Магазин считает день получения заказа, как первый, даже если вы пришли в пвз в 20.59, например. .. абсолютно неаравмерно....
Нравится, работники всегда улыбаются, вежливы. Всегда помогут уложить посылки. Подскажут как быть, если нам что-то не понятно. И большое спасибо руководству, работает кондиционер. Заходишь в пункт и отдыхаешь от жары и духоты.
В течение месяца не могу вернуть деньги за товар который прислали совсем не тот что заказывал . По горячей линии работают некомпетентные операторы которые не могут ответить на элементарные вопросы . Это ужасный сервис и это яндекс… никогда больше не закажу ничего в этой помойке и никому не посоветую