Совковое мышление и уровень сервиса. Вся жизнь на теплоходах строго по расписанию. Казарма на воде. Весь теплоход приходит на обед в 13.00. Представляете сколько нужно персонала, что бы их всех обслужить. Пожелания клиента не учитываются. Всё будет только так - как написано в инструкции. Не тратьте свое время и деньги, выбирайте круизы на европейских лайнерах.
Плавала в круиз, впечатления только хорошие. Слаженная работа команды. Вкусное питание, отличные развлечения и экскурсии.
3
3
Show business's response
Рома Орлов
Level 10 Local Expert
July 19, 2020
19 июля 2020 года купили билеты из Петергофа до Дворцовой Набережной в Санкт Петербурге на 18.00. Метеора не было, хотя пришли за 15 мин. В результате на причале стояло много людей, некоторые с грудными детьми, метались между причалами, информации не было. Собрались уже и те, кто купил билеты на 18.30. Метеор пришел в 18.35 и началась давка. Половина так и остались на причале. А это был последний в этот день метеор. Впечатления от компании Водоходъ - ужасные. На билетах даже время отхода метеора не было. Персонал других метеоров, отходящих регулярно от причалов, разводил руками. У них были свободные места, но билеты то мы покупали в Водоходе. Впечатления дня были испорчены. Не пользуйтесь данной компанией, не тратьте время и деньги!