I went there 3 times, in general, everything was fine at first, according to the result and the sock, but this time I had my eyelashes done for more than 3 hours in 3d - it's a very long time, and I had to warn about it at least or provide a discount + prices, let's say, far from cheap, and the price does not match the speed a little bit so exactly, the quality is normal, but you can find a better master. Maybe it's just that in this salon, I didn't get to an excellent master😞
Несколько лет подряд постоянно ходила в этот салон. Но то, что происходит в работе администраторов в последнее время - это жуть. Я всегда ходила на супер-быстрое наращивание. Последний раз пришла и оказалось, что меня записали на обычное. Оказалось, что мастера, которые делали супер-быстрое, уже там не работают, о чём меня не посчитали нужным поставить в известность. Не стала тот раз ругаться, просто не стала делать и записалась на другой день на быстрое. Потом написала в вайбер перенести на другой день. Уточнила, появилось ли супер-быстрое. Мне написали да, появилось. Я записалась на 12.09 на 12.00. Пришла и наращивание мне делали 2ч. 40 мин, что даже в категорию быстрого не попадает. Из-за этого опоздала по запланированным делам. Спросила у администратора, в чём дело, она хлопала глазами и говорила, что я сама записалась на быстрое, но я показала ей переписку в вайбере.
Кроме того, админы постоянно звонят на оба моих телефона и спрашивают, почему я давно у них не была, хотя ходила регулярно.
То оказывается, что не записали, хотя записывалась, то наоборот приходит смс, что записали на какое-то число, а я не записывалась на него.
Налаживайте срочно работу администраторов, так недолго растерять и клиентов.
Снизу прилагаю фото, как мне сделали ресницы 3-д. На разных глазах разный объём. Это какой-то ужас.
The place is super. I dreamed of finding a place where I would make eyelashes and eyebrows quickly, and this place met my expectations🥰 thanks for the eyelashes to masters Anna and Yanina and master Olga for the eyebrows
There is a spiritual atmosphere in the salon.The administrators are friendly. They will take into account all your wishes and choose a convenient time.
It is convenient that you can make both cilia and eyebrows in one place.💕
I have been doing eyelashes and eyebrows in this salon for a long time, I am very happy! For those who don't like to lie on couches for too long - this is the place for you! Eyelashes and eyebrows are made quickly and super efficiently. And also the service at the highest level and of course the aesthetics of the salon, who loves himself - will understand how important it is for us girls to visit such studios.
I am a demanding client plus sensitive eyes, but I really liked how the eyebrows were made here. Even my eyes didn't water from the drugs. Well painted, the paint was worn for a long time
Admins are caring, they found a window day in and day out. I recommend
Была первый раз в этой студии. Опыт наращивания 2 года. Очень понравилось. Для меня главный показатель насколько мастер бережно делает снятие, тут было комфортно. Результат понравился, ресницы эффектные
Большое спасибо, за прекрасную работу мастеров, в студии VNEMASKARADA 💝 Светлая и красивая аура студии, оставляет хорошее впечатление надолго.. и очень вежливое и тактичное отношение администраторов. Делала реснички два раза и каждый раз ухожу счастливой.. Спасибо Вам девочки, за то что дарите тепло и любовь людям 💗🌿
Внимательное и бережное отношение к каждому клиенту. Профессиональный подход к каждой процедуре. Без раздражения и красных глаз. Всё было выполнено очень аккуратно. Огромное спасибо за шикарные ресницы и брови мастерам Алёне, Наталье и Евгении.
фото сразу после процедуры ламинирования)
Отвратительный салон!
Была запись на конец января время на 13:00 и по итогу запись отменили и даже не предупредили! Администратор еще та грубиянка! Работайте над собой!
Что ж, начну с того, что я приходила в эту студию 3 раза, видимо просто не мое место по ряду причин:
1. В первое посещение мои ресницы носились хорошо первые 2 недели, это терпимо. Процедура длилась 3 часа, хотя обещано было 2. Но девушка очень приятная.
2. Во второй раз процедура длилась 2 часа, но все время мастера обсуждали администратора, который не справляется со своими обязанностями. Так же по вине администратора я записалась на 3D, а успели мне сделать только 2,5D. Потому что он не правильно посчитал время мастера. Естественно мастер был очень недоволен и показывал мне это всем видом. Когда я спросила сколько нам осталось, она ответила:
Еще много, мы только недавно начали. Продержались так же недели 2-3 и стало выглядеть непрезентабельно.
Скажем прямо ресницы у меня носятся не очень, но есть определенные мастера в других студиях, где носится намного лучше.
3. В последний раз казалось, что все идеально, сделано за 2 часа, красиво и аккуратно, я делала за неделю до моря, что бы, если что было время на переделку. Но приехав на море, в этот же день, с одного глаза с неимоверной скоростью начали сыпаться ресницы, на третий день этот глаз был лысым. Впереди еще 10 дней отпуска. Решив, что в такой печальной ситуации студия войдет в мое положение, я ошиблась. Я попросила вернуть 50% от стоимости, для того, что б я смогла пойти в местную студию и переделать, естественно намного дороже, чем 30 рублей = 50%.
Мне принесли лишь извинения и предложили переделать по приезду. За свою работу ответственность они нести не могут и не хотят. Как бы вы поступили на моем месте? Мой долгожданный отпуск явно подпорчен, очень жаль, мне помочь не смогли, что ж я эту студию не посоветую и сама ходить не буду. Мастера, к которым я попала:
1 сеанс Евгения
2 сеанс Виктория
3 сеанс Вероника
Если вы хотите избежать неприятностей, не ходите сюда.
Отзыв написан Курьянович Анной
Прикрепляю фотографию моих последних ресниц на 3 день отпуска, 10 день носки.
Очень приятная обстановка,приветливые девочки.Спасибо большое Санам,она настоящая волшебница.Больше 3 лет наращиваю ресницы,лучше мастера не встречала.Супер красивые реснички и всего за 1,5 часа.
Ужас...клиентоориентированность «на высоте», находится студия на куличках, жуткое место. Приехала вовремя, дверь закрыта. Перезвонили мне только в 14.00 🙈🤣👌🏻 Не тратьте своё время и нервы!
Вчера делала реснички , мастер Диана просто умника )) В салоне прекрасная атмосфера и приветливый персонал. Рекомендую!!!!
Show business's response
Т
Таня К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2021
Замечательное место для ресничек. Мастер Азнив профессионал своего дела, подсказала, подобрала, реснички выглядет естественно, взгляд стал открытым. Рекомендую!