Замечательный магазин, рядом с домом, классные продавцы, но ОДНО НО! Нет пандуса((( с коляской ну нереально подняться. Ступеней много, они крутые и тут либо не заходи вообще, либо испытывай судьбу и ребёнка и скачи по ступеням. Меня это, кстати, очень удивило, ведь Вкусвилл всегда нацелен на клиента.
Если кратко - огромный ассортимент качественной, свежей и полезной еды, которую привезут за два часа. Вкусвилл это моя любовь и одна из тех вещей, по которой сильно скучаешь, пребывая за границей.
Желаю процветания❤️
Show business's response
Irena
Level 5 Local Expert
August 8
Удобное расположение, рядом с метро по пути домой.
Доброжелательные и очень позитивные продавцы, если необходимо, всегда помогут с выбором.
Удобная выкладка товаров. Большой ассортимент, постоянно появляется что-то новое и вкусное. Радует система скидок. Наша семья уже несколько лет является постоянным покупателем Вкус Вилл.
Именно здесь неисправное оборудование по приему крышек на утилизацию: оно зависает, перезагружается и ваши баллы не начисляются.
Сотрудники никак не могут повесить табличку с предупреждением.
Также минус в ступеньках - их не могут отремонтировать, то есть левая часть, ведущая к другому магазину, нормальная, а по правой части ходить невозможно из-за сколов.
Выбор вроде есть, но в то же время в других точках дешевле те же овощи, фрукты и т.д.
Только поддержка отвечает вовремя, а так плюсов вообще мало
Сомнительное качество вашей продукции ,массовые отравления в Москве- легко найти на просторах инета
Скидочные предложения в приложении выгодно только для самого магазина
Дальнейшие покупки не планирую и не рекомендую. Черешня среднего качества 680р такая в др магазинах 370-400
Хороший ассортимент, но быстро всё заканчивается. Цены средние, продукты вкусные. Магазин очень маленький, там тесно,проходы узкие,если очередь на кассу,то вообще неудобно. Работники в зале, как не зайду,то выкладывают товар,то перебирают,вообще не подойти получается, может это мне так везёт, но это бывало часто. И когда собирают заказ обычным покупателям тоже неудобно. По продуктам - не нравится,что фрукты часто неспелые или наоборот , яйца несвежие (была 7 мая,датировка на яйцах 17.04.,свежее не нашла). Хочется в этом районе нормальный Вкусвилл, с хорошим ассортиментом и большой площадью!!!
Моя чаша терпения переполнилась сегодня. Заказала продукты во Вкусвилле в 11:09 с доставкой в течение двух часов. В 14:30 звоню курьеру, он говорит, что ему заказ не отдали, звоню в поддержку - говорят, что это ошибка и сейчас они его снова отправят. Я говорю: то есть, мне ждать еще два часа? Они такие: ой, ну мы постараемся поскорее, он же уже собран, только отвезти. Я говорю: где возврат денег, бонусы, что-то хотя бы? Они: прислали мне купон на скидку 200 руб на покупку от 1000 руб, действительный три недели.
Сейчас звонят в 15:50 и говорят абсолютно равнодушным голосом: извините, мы потеряли ваш заказ. Вам возврат деньгами или бонусами? До свидания.
И до этого тоже были пару раз опоздания, особенно с доставкой на дачу.
Цены при этом очень высокие, а качество далеко не на высоте. Готовая еда совсем плоха, один сплошной сахар в первых и вторых блюдах. Некоторые пересолены. Три раза пробовала заказывать салаты - сразу диарея. Порции маленькие. Фрукты и овощи часто неспелые или без пяти минут испорченные.
Заказывала как-то раз книжки с наклейками детям. Приехали книжки, где половину наклеек кто-то уже наклеил. При этом цена за книгу, как и на все во Вкусвилле, космическая.
Служба поддержки бесполезная, ни разу не решили вопрос оперативно и так, чтобы не осталось неприятного осадка.
Раньше заказывали Вкусвилл, потому что бесплатная доставка была в течение часа, плюс нравились отдельные продукты в случаях, когда нет возможности самому сходить в магазин или приготовить еду. Теперь совсем отпало желание что-то покупать во Вкусвилле.
ВкусВилл -хорош!
Тут много полезного, много собственных продуктов, уникальные продукты, много для ЗОЖ-покупателей, много фруктовых десертов, в тч тропическая экзотика..
рекомендую соки в больших вакуумных тетрапаках с краном, - натурально законсервированные, без консервантов.
В целом, ВкусВилл и его ассортимент нужно просто знать и понять для себя.
Отмечу редкую фишку- если продукт не понравился - его можно вернуть!
брал на тест малосол.рыбку их собственная продукция.( Призма ведь ушла, замены -пока нет… )
из 2х версий - одна зашла хорошо.
Ещё бонус - бесплатная доставка продуктов на дом в течении 2-3 часов.
если непогодам и день идти за парой помидоров и огурцов - просто захожу в моб.приложение и заказываю первую необходимость.
Так же есть режим: «экспресс» и «на след.день».
Сама продукция мне нравится, но с дрставкой у них явная проблема! Сегодня ждем её с 9 утра , уже второй час дня . У курьера сломалась машина , как мне сообщили уже из поддержки. Но его заказы не отдали другим курьерам по какой причине нам неизвестно! В итоге его сломанная машина видимо стала и нашей проблемой!!!
Мне кажется, что сотрудникам не платят совсем или самый минимум. Они не просто усталые, а замученные на смерть.
Качество соотаетвует стандартам дисбатв , цены уровня парижского ресторана трех звёзд мишелина
Любимый магазин с качественными товарами. Отзывчивый персонал, клиентоориентированность. Очень и очень хорошо стараются следить за качеством поставляемого товара, внимательно относятся к отзывам, строго и ответственно соблюдают сроки и условия хранения и продажи. Лёгкая система возврата неустроившей покупателя покупки,хотя за несколько лет вернула товар всего дважды.
Есть вкусные продукты, подходящие для диеты. Интересный выбор, отличающийся от других магазинов.
Минусы: один раз взяла там авокадо, получилась вот такая картина. Гугл говорит, что авокадо с черными прожилками внутри не стоит есть, т.к. они свидетельствуют о неправильных условиях хранения и порче продукта. Очень жаль. Авокадо буду искать в другом месте.
Научите продавца Муковнина Никиту, что работает на Бухарестской 74 здороваться с покупателями и выдавать чек. За те ценники что у вас в магазине можно быть любезнее с покупателями и выдавить из себя хотя бы "Здравствуйте".
Отлично! Большой, красивый. Что планировал взять - все было)
Приятно было найти ВкусВилл в СПб)
Show business's response
Л
Любовь
Level 14 Local Expert
August 26
Тройка только за пункт приема батареек и бесплатную доставку. Сняли с продажи паштет с гранатовым соусом за 160 и продали идею овощной смеси Рататуй Мираторгу и другим, чтобы продавать его за 181-300, а не за 70 за такой же вес, как это было раньше
Не знаю как в других районах города, но в Купчино самые отзывчивые работники в данной сетки магазинов, мне не только помогли с выбором нужного мне товара но и на кассе самообслуживания помогли.
Магазин маленький,ассортимент небывалый,многое, что есть в каталоге отсутствует,персонал разный: есть очень вежливые сотрудники,а бывают в общении резкие и грубые( те,кто в должности выше)
Вкусвилл на международной, совсем обнищал, поломана кнопка для маломобильных граждан, не работает вторая дверь с пандусом, с коляской не подняться,мусорка забита.
Всегда чисто, свежие продукты, приветливы сотрудники, готовая еда очень вкусная, всем советую, цены не кусаются, а скачав приложения чек можно получать прямо в приложении
из плюсов наверное - продукты чуть натуральнее. из минусов - цены высокие, и магазин совсем крошечный. на ДР, НГ и пикник там точно никто затариваться не будет, ибо нечего там брать ))
Маленький магазин. Зал рассчитан максимум на 10 человек.
Касса самообслуживания завалена товаром.
Ассортимент готовой еды довольно маленький. Может я так попал...
Мама пришла в Ваш магазин за подарком купить вегетарианский торт. В этом она ничего не понимает. Обратилась к сотруднику в зале с просьбой помочь. На это сотрудница ответила: "Все лежит перед Вами", и никак не помогла. В итоге, мама ушла без торта.
Помещение маленькое, но там много чего есть. Нравится чай и какао. Спелые авокадо и сладкие гранаты. Всегда чисто, есть все актуальные ценники, продукты свежие. Есть хорошее хозяйственное мыло, которое не пахнет ношеными носками и приятно что-то вручную мелкое постирать. Салфетки ловуар от, которых не липнут руки и чисто. Дочке нравятся томатные хлебцы - прекрасная замена чипсам без жира.
Наверное, самый любимый продовольственный магазин. Радует качество и ассортимент товаров. А также наличие кассы самообслуживания.
Программа лояльности магазина позволяет выбрать один товар, на который постоянно будет действовать выгодная цена.