Обслуживание замечательное, чисто в зале всё хорошо за одним большим исключением: почему фастфуд русский, а с новым годом джингл-беллс игрет. Я не могу сказать о мнении других, но меня сильно напрягает, что как был макдональдс так и остался....
Очень долго и не вкусно. Заезжал раза три на завтрак за любимым мафином в надежде что исправят свои ошибки, но увы. Вместо кофе наливают воду с лёгким ароматом кофе. Булочки в мафинах сжигают до угольков. Выдача заказа 10-15 минут, причём никого больше нет. Думал что сеть ресторанов так изменились с уходом мака, но нет. По дороге на работу есть другая вкусная точка и там как раньше, вкусно и быстро, причем впереди может стоять машин 10 и при этом максимум минут 5-7 и уезжаешь с вкусным завтраком. Не советую. Руководству данной точки стоит задуматься!
Еда вкусная обслуживание крутое. Время ожидания не долго. Персонал добрый и общительный. Кухня вкусная. Напитки вкусные. Бургеры вкусные но дорогие ( не всегда)
Хорошее место. Сыну нравится молочный коктейль и нагетсы. Картофель фри. Да взрослым , как говорится иногда хочется такой кухни. Так что если не злоупотреблять, то раз 1-2 можно слабину дать:) 🤝🤣
Авто кафе работает более менее нормально, но есть проблема с самим кафе находящимся внутри. Если Ресторан позиционирует себя , как заведение быстрого обслуживания, то обслуживание должно быть быстрым)) Несколько раз сталкивался с ситуацией, когда мой бедный, маленький чикен бургер забывали вообще внести в список выдачи. Это хорошо если ты никуда не торопишься. А если тебе нужно быстро бежать на работу и ты хочешь быстро перекусить. Тогда можно потратить нервы и время. Ещё одна проблема!! Я вообще не пользуюсь картами и мне хочется например подойти и заказать через кассу. В таком случае кассира вообще можно не дождаться. Пишу без негатива, а с надеждой, что это вам поможет в развитии и обслуживании. Спасибо.
Именно в этом ресторане Вкусно и Точка
1. Сканеры QR-кода не работают
2. Картошку принесли сырую
3. Стол не вытерли за предыдущими, и так по всем столам
4. Пол грязный. Никто его не моет
5. Чек с заказом не принесли
6. Пунш как вода
Ндааа
Ценности и принципы ушли вместе с Макдаком
Принципиально не посещаю подобные заведения, не покупаю то, что они "готовят" и, если быть честным, то мне не нравится, что возле моего дома находится ЭТО
Сверх долго. На авто отдаче, кажется, работает один человек, он и заказы принимает и сам готовит. Не иначе. И это уже длится на протяжении долгого времени.
27:09:2023
В 21:05 был сделан заказ , ничего серьезного не заказал , ждал 25 минут , мой заказ не собирали от слова совсем , на смене находилась менеджер Екатерина , вместо извинений получил холодные бургеры и испорченное настроение
На октябрьской сервис гораздо лучше , была подобная ситуация и менеджер сам собрал заказ извинился и в качестве компиляции за доставленные неудобства положил 5 стрипсов , вот к такому обслуживанию стоит стремиться
Стали жить по принципу пипл хавает!!! Заказали молочный коктейль - не коктейль, а сладко-приторное молоко! Всегда брала коктейль, теперь подумаю в следующий раз. КОТЛЕТА в Биг хит - ниточка ( 2 ниточки) 1 объем котлеты поделили на 2 и преподносят , как 2-й бургер, овощей почти нет. А по "акции" 2 взяли.
БИЗНЕС ПО-РУССКИ!!! Обидно. за год все уконтропупили, под экономию по-русски.👎
Ночью работает пышная дама, с первой секунды не понравилось обслуживание, когда при заказе сказала, что не слышит и попросила поехать к окну оплаты. С сонным и полностью безразличным лицом задавала много "уточняющих" вопросов, которые вообще не нужны, вместо этого можно было просто спросить гамбургер или чизбургер. Ребёнок проверил наличие соусов, тк было дело не докладывали.. А дома оказалось, что она не положила нам две картошки фри, которые были оплачены. Больше не воспользуюсь услугами, даже если не она там будет.. Один заказ, а столько всего не понравилось, желание туда ещё раз заехать отбили на долго! Уставшие люди с ночных смен, если вы устали настолько, идите домой! Не портите другим людям настроение и аппетит!!!! Стрёмно и точка
Все хорошо. Сервис, чистота. Заказы стараются делать быстро. Некоторые позиции стали меньше. К еде претензий почти нет. Вкус немного изменился. Постоянно бывают акции. Можно подъехать на машине. Заказать через приложение и выбрать, как будет забран заказ.
Раннее снэкбокс не доложили, сейчас в одном заказе аж 2 косяка, вместо 9 креветок суют 6, к напиткам не дали трубочек, бабуся выносящая заказ вообще заблудилась, мимо машины 3 раза прошла с заказом, потом только додумалась
Ребята не заказывайте в приложении выдачу в машину. Они его заранее не готовят. Ждёшь со всеми. Если заказывать в приложении то только на выдачу в зале
Ранее был опубликован отзыв на три звёзды с указанием, что очень грязно. С тех пор была во Вкусно и точка несколько раз. И была приятно удивлена, тем, что стало намного чище. Очень рада таким изменениям.
Сделали заказ в вкусно и точка авто в 09.04.2023 в 22:25 кассир - Синаков А.
В заказ не положили Биг хит, хотя брали с ним комбо
Поняли что не хватает бургера только дома, было очень неприятно
Так же звонили по указанному в Яндексе телефону, трубку так и не взяли …
Мне не понравились булочки с кунжутом,они невкусные,не такие как в Макдональдс. Конечно,нет тех соусов, но могли бы и придумать что-нибудь пооригинальнее,чем просто добавить кетчуп. Гамбургер - полное г...., гранд де люкс можно съесть, но такой бутерброд можно сделать и самому. Котлета внутри вкусная. Не хватает зелени и лучка. Всё слишком просто и очень дорого. Ценник зашкаливает. Кому не жалко времени и денег,то будет это есть и дальше. Станьте намного вкуснее. Соусов много и есть над чем подумать. Молочные коктейли - вкусные.
К доставке равнодушное отношение, по сточные задержки выдачи и отвратительная сборка.
3
Д
Дарья П.
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
не нравится, как работает Юлия. еда очень вкусная, время ожидания небольшое, напитки освежают, обслуживание всех, кроме Юлии, очень нравится, бургеры сочные, qr-кодами можно спокойно воспользоваться
Обслуживание быстрое и вежливое, но купить комбо за 418 и получить малюсенький бургер (вполовину меньше чем был бигтейсти)- меня конечно растроило. Семья была расстроенная. Больше во вкусно и точка мы не ездим. Лучше бургер кинг!!!
Была на открытии 26.07. В г.Колпино.
Ожидание было,что хотя бы может обновят ремонт.Если название другое.Нет,реальность:тоже всё самое и даже с сокращенным меню. Ещё не нравиться,что кассиры на кассе никогда не спросят:у Вас есть наше предложение мобильное.Давайте баллы накопим или сканирует код для дополнительных скидок...