Это жесть, может быть попал в такую смену,но такого я не видел в системе быстрого питания. Подъехал на машине к автозаказу, время 9.59. кассир отказалась принять заказ из дневного меню, говорит что завтрак ещё,впереди очередь из трёх машин,которые стоят и ждут заказ. Ладно,выхожу из машины,благо не за рулём и иду внутрь забегаловки,машина продолжает плестись в очень медленной очереди. По какой-то причине,завтрак старшая смены решила сменить только в 10:05 и при этом забыли обновить меню. Короче выполз я из этого храма общепита через 20 минут,""очень быстрое "*😭обслуживание. При все этом интересно было послушать как сотрудники между собой отчаянно ругались, чуть не до драки. Короче веселое место
Тоже самое что и макдолнес, только теперь уже не воняет пережареной едой. Но некоторые блюда мне всё равно больше нравились там! Еда там вкусная, очень,и бургеры и кофе и персонал приятный и атмосфера есть, но в маке было как-то сытнее что-ли...? И немного по дешевле 👉👈, но мне нравится!
Старое ушло, а новое не зашло.
Путают заказы очень часто. Долгое ожидание. Невкусно. Невозможно оплатить стикером на телефоне в мак-авто и в терминале в зале, потому что нельзя его идеально приложить к табло, мешают края терминала.
Были в июле 2022 года, и нам все понравилось. Спасибо сотрудникам за чистоту в зале и на улице, быстрое обслуживание, и вкусную еду. И в целом приятно посмотреть, что стандарт поддерживают и развивают! Мне понравилось даже больше чем раньше) рекомендую!
«Спасибо, приходите еще!» - про макдональдс, но не вкусно и точку, очень неприветливый персонал, людей много, суетятся, но выхлопа от этого сильно меньше. Видно, организационные процессы никак восстановить не могут.
Дружелюбие пропало. Раньше не обращал на это внимание, принимал, как данность, что с тобой здороваются, натягивают улыбку, а теперь, когда этот процесс утерян, то чувствуется, что тебе здесь не рады и лучше бы ты свалил ничего не заказав.
Вкусно, но не точка… уберите пожалуйста бак с фото! 06.09.2023 В 19:20 (примерно) заказали на автомобиле гранд де люкс и биг спешал. Кассир принимавшая оплату грубо общалась и назвала нас медленными! А в окне выдачи пришлось ждать заказ в два раза дольше обычного. Научите пожалуйста сотрудников манерам! Хамки пусть сидят дома или работают там где нет общения с клиентами! Ужасные впечатления!
Заказали молочный коктейль, наш заказ сделали будто он готов, подозвали спустя 3 минуты и сказали что нужно ждать 5 минут т.к. они не запускали аппарат. Спустя 10 минут нам сказали ждать ещё 3 минуты или делать возмещение, мы решили ради интереса подождать, ожидание составило 10 минут. Потом подошли и сказали ещё 3 минуты, а возмещение не дали. Потом предложили заменить товаром, но старались предложить товар меньшей по стоимости, по этому о компенсации речи и не шло. Заказав коктейль в 7:20 +- утра, получили не коктейль и в 8:00 +-
Часто заезжаем по пути на дачу. Удобное расположение. Но при оплате в авто короткая штанга для кассового терминала, всегда приходиться максимально высовываться из авто
Проезжали мимо, решили заехать перекусить, взяли с собой картошку и чизбургер.Из картошки вылез огромный таракан!!!!!
Теперь во Вкусно и Точка не ем.
И другим не рекомендую(
Не положили два соуса! И это не в первый раз, то бургер не положили, то количество не соответствует чеку. Это вошло в систему, так как данное заведение проездное и мало кто вернётся скандалить. Супер хороший бизнес👍
Готовили заказ 15 минут - я стоял в авто у окна. Потом разбирались кто и в чем обгадился из них. Заказ выдавал САМ директор и не додал наггетсы... вернулся ногами к стойке, поорал, отдали что должны. Редко заезжаю и постараюсь объезжать сие заведение.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Вполне съедобно готовят, не портят бургеры и подают хорошо выдержанную картошку, правда немного вкус отличается, но это уже не вина работников)
«Интересно» приготовили круассан с сыром и ветчиной. Ждали долго, пока кто-то решил отлучиться от основной кухни и приготовить данное чудо.
Изюминкой на торте послужил мусор.
Вот что персонал заставляет себя так вести?
Чистота!!!
Народу мало. Несмотря на большой заказ на троих, принесли за считанные минуты
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Сегодня была на обеде, приятно удивлёна- котлета умеренно обжарена и умеренно солёная!!! Вкусно!!! Интерьер просто прелесть!!! Приятная обстановка, новая мебель!!! Все классно!!! Благодарность руководству и персоналу!!! Молодцы!!!
Снизил балл за ошибки
Путают заказы
Персонал вежливый Но немного не растопный
По напиткам много не смогу сказать так как беру только яблочный сок и он не поменялся такой же как и в Макдональдс
Чисто и аккуратно все
Атмосфера вроде как всё есть но что-то не так
Стандартная точка быстрого питания, все как было раньше, только другое название. Упаковка еды стала проще и дешевле-это минус. Быстро, чисто, и не очень дешево
Всё хорошо, даже чуть лучше.
Один огромный недостаток, на мой взгляд, зачем было копировать у МД время завтраков?!?!
В это время нет ничего, кроме свинины и курицы!
Почему нельзя работать как обычно, с добавлением меню завтрака?
Ехала мимо, заказала самые простые позиции в макавто: чизбургер, чикенбургер, картошку с соусом и колу. Итог, стояла ждала заказ на парковке. А если заказать большие бургеры, то сколько будешь ждать??? Это вообще-то как бы ресторан быстрого питания, расчитанный на быстрое обслуживание, а не ожидание на парковке по пол часа.
Татьяна Сегодня утром зашла покушать в Точку в Бронницах на Льва Толстого. Милая девушка на кассе посоветовала взять в качестве десерта Лимонный тарт. За что очень благодарю, потому что тортик оказался очень вкусным.
ужасный сервис! приезжали ночью в вкусно и точка авто покушать, сотрудница материлась и ругалась, отдавала чек со словами «подавитесь», разговаривала по телефону, когда отдавала заказ. в общем, обслуживание отвратительное! разберитесь❗️❗️❗️