Отличный магазин отличных велосипедов!
Очень богатый выбор моделей на любой вкус и кошелёк!
Дружелюбные и компетентные сотрудники, детально и чётко рассказали о всех нюансах и особенностях интересующих моделей велосипедов!
Есть услуга покупки в рассрочку!
Молодцы! Если покупать велосипед как взрослому,так и ребёнку, то именно здесь!
Был в магазине уже несколько раз, покупал велосипед для дочери, консультировался и покупал смазку для цепи, ремонтировал в мастерской велосипед. Подробнее про каждый случай:
Покупка: С выбором велосипеда помогли, рассказали об особенностях и особенностях для ребенка, на которые я сам бы внимание не обратил. Это помогло ребенку в первые дни адаптации, т.к. раньше велосипеда у него не было.
Консультация: Покупал смазку для цепи. Консультант рассказал очень много: о видах, отличиях, способах смазки и тп. Все очень подробно и доходчиво. Видно, что человек глубоко знает и интересуется велосипедами
Отличный магазин и замечательный сервис! Компетентные и отзывчивые сотрудники! Покупали ребенку велосипед - терпеливо показали нам все варианты, дали рекомендации, подобрали лучшее!
Свой велосипед привозила в сервис - забрала и не узнала - как новенький был!
Великолепный магазин. Знал бы как поставить больше 5 звёзд - поставил бы 10.
Продавцы консультанты прекрасно разбираются в деле и могут проконсультировать по любым вопросам от рекомендаций по эксплуатации до технических вопросов в плане того как именно лучше устанавливать отдельные запчасти.
Настойчиво рекомендую всю сеть Велостраны и магазин на Ленинском особенно.
Отдельное спасибо консультанту Абрамову за внимательное отношение к своей работе и заботу о клиентском опыте и безопасности
Давно являюсь клиентом этого магазина. Всегда большой выбор товаров. В этот раз выбрали велосипед ребенку (заказ 3962033). Консультанты прекрасно разбираются в вопросах о продукции магазина. Также нравится сервис, всегда помогут настроить и отрегулировать велосипед. Порадовали скидки и бонусная система - 10% вернулось на карту лояльности.
Специалисты, хороший выбор велосипедов на любой вкус, обслуживание, аксессуары - это велострана. А я купил себе самый комфортный велосипед - Electra)) и наслаждаюсь каждый день комфортом, накатом, скоростью и владением этим ахренительным аппаратом!)) Убирая эмоции в сторону - действительно хороший магазин. Рекомендую
Очень понравился магазин. Большой выбор, профессиональные консультанты. Помогли подобрать нужный велосипед, объяснили почему именно стоит смотреть именно такие параметры, а не другие. Быстро все настроили. Очень доволен и посещением и купленным велосипедом.
Обратился в связи с необходимостью настроить передачи на велике сына. Всё сделали быстро, чётко, надёжно. Мастер Дмитрий - знает, умеет, а, главное, любит свою работу. Спасибо ему большое!
Всем рекомендую это место для покупки и ремонта.
Хороший двухэтажный магазин с большим ассортиментов велосипедов и сопутствующих аксессуаров. Есть выбор как для детей и взрослых, так же и для профессионалов
Однозначно 5-ка! Главное в магазине и сервисе - это люди. Гуляли с ребенком рядом на велосипеде, в карманах денег по нулям. Вдруг цепь на детском велосипеде начала слетать, ручки расшатались и еще по мелочам. Заехали в данный магазин/сервис и там за нас в порядке быстрой живой очереди взялись. Все показали, рассказали, объяснили, ничего не навязывали, и в итоге через 20 минут отдали довольному ребенку рабочий и отрегулированный велосипед! Спасибо большое за ваш труд!
Заехал специально на Ленинский проспект 99, чтобы примерить на себе компактный трансформер Dahon K3 2021 на 14" модельного ряда. Продавец-консультант 06-06-2024 попался просто супер. Ответ по всем вопросам: заказывайте, в наличии нет, доставка 5 дней. Замечательно. Интересовал максимальный вес и рост "седока". Поскольку у всех по разному, от 75 до 110 кг и рост макс от 175 до 185. В общем, от продавца только одно, заказывайте, 5 дней доставка. Все, занавес. Зачем приезжал спрашивается ? С таким же успехом через интернет заказал и дешевле к тому же скорее всего было бы. Не поеду больше в эту сеть и всем закажу. Один профессиональный продавец отбил желание здесь что-то покупать.
Отличный магазин! Брал ребенку самокат и велосипед. Очень грамотные консультанты, рассказали все за и против, дали рекомендации, помогли с выбором. Сборщики тоже порадовали - быстро и аккуратно собрали и настроили вел. Плюсом бесплатное ТО в течение года. Ассортимент отличный! Если нет в наличии, привезут из другого магазина на следующий день. Рекомендую, если решили приобрести велосипед!
Решил все-таки написать отзыв. Не знаю откуда у данной сети такой высокий рейтинг... Насколько вижу, единственная их цель - продать новые велосипеды, да подороже. Ценники конские, даже банально на цепные замки, фонарики и держатели для бутылей. Все это на озоне стоит в 3, а то и в 4 раза дешевле.
Но с ценами ладно.
Вопрос в отношении к велосипедистам, которые приехали к вам приобщиться, спросить совета по апгрейду.
В прошлый сезон приезжал с очень старым велосипедом в мастерскую, спросить как можно его улучшить. Ответ был - выбросить в ближайшую помойку, поскольку чинить тут уже нечего ))) Смешно конечно, но в приницпе согласен, однако с другой стороны, что делать людям которые не готовы платить за новый велосипед, а хотят вложиться в свой, чтоб он более-менее ожил. В этой сети вам вряд ли дадут такие советы.
Недавно купил новый вел. Решил заняться апгрейдом. Встал вопрос о выборе седла. По моим потребностям требуется седло околоспортивное, в меру жесткое. Поизучал дома вопрос, понял что мне нужно седло шириной 14-15 см. Решил поехать с таким запросом в данный магазин проконсультироваться, посмотреть выбор седел.
Что сказать, выбор просто 0. Функции подбора седла нету. Разрешили посидеть на разных велосипедах под молчание консультанта. Далее было мне сказано, что жесткое седло мне не нужно, поскольку катаюсь я без памперса. Показали картинку из какого-то каталога, мол тебе нужно что то такое, помягче да пошире. Спрашиваю, а какие тут параметры, какая жесткость?? Ответ был с рассуждением о том, что есть разные материалы и разная жесткость, мол нужно смотреть выбирать.... Никакой конкретики.
Предложили рассмотреть какое то седло за 12к. По моему это сюр какой-то ребят, для одной из крупнейшей сетей в РФ, такой сервис, серьезно??
По итогу, консультанты в клиенте совершенно не заинтересованы. Если только вы не пришли с намерением покупать новый велосипед. Ну а еще не могут помочь с банальными советами велосипедисту.
В целом если более менее живой велосипед у вас, и вы пришли с поломкой, то тут его починят. Неоднократно обращались в мастерскую.
Но вопрос в отношении, ребят. Больше желания возвращаться нету.
С седлом по итогу плотнее изучил инфу в интернете, и заказал онлайн. К вам обращаться смысла ну никакого нет...
2 звезды заслуженно за мастерскую и за ваш ютуб канал с полезной информацией! Там респект ребятам. А магазин ваш... ну я такого отношения не понимаю
В воскресенье 17 июля купил здесь велосипед. Выбор большой, всё быстро, чётко.
От момента выбора (у меня были только общие идеи и пожелания) до выезда на своём велосипеде прошло около часа. Нужно было определиться с велосипедом, примочками (фонарики, держатели для бутылки, для телефона...), оформить рассрочку, подождать, когда велосипед подготовят.
Для меня была важна также рассрочка. Здесь получилось оформить в рассрочку с платежами на 10 месяцев. Без процентов.
Однозначно рекомендую.
Магазин понравился,продавец Алексей хороший парень,специалист своего дела.
В связи с моим бюджетом и пожеланием подобрали велосипед.Доставили на следующий день до дома.Рекомендую этот магазин.Ассортимент на любого покупателя.
Отличный магазин. Купил себе и жене по велосипеду. Потом еще друга за великом привел. Хорошие ребята-продавцы, все показали, все рассказали. Тут же велосипеды настроили. В общем, место отличное
Удобный заказ через чат-бот в WhatsApp или Telegram. Весь процесс заказа чёткий и прозрачный. Подобрали и проверили ростовку женского велосипеда под рост. В магазине помогли подобрать для велосипеда подножку и флягодержатель. Цены — адекватные. Единственное только — хотелось бы, чтобы отзванивались после подготовки велосипеда. С другой стороны, пока готовили велосипед, можно было посмотреть дополнительные аксессуары.
Отличный магазин! Хороший выбор, есть веломастерская, первый ТО бесплатно 😁, а главное - прекрасная команда консультантов и мастеров! Подобрали хороший велосипед, все удобно настроили, помогли с возникшими вопросами по велосипеду даже после покупки, в общем, везде шли навстречу, за что отдельная благодарность🙏
Велосипед который я купил , сломался через неделю эксплуатации, да его починили по гарантии и достаточно быстро , но когда забрал его не заметил что отсутствуют заглушки на педалях , заметил только дома, снова придётся ехать туда из-за халатного отношения сотрудников к деталям и в целом ко мне как к клиенту, снова тратить время, ничего криминального, но осадок не приятный в целом. Гарантию после ремонта продлили только на заменённый узел на велосипед в целом нет, следующую поломку на велосипеде за 70+ т.р. придётся ремонтировать уже за свой счёт) думайте сами)
Ужасно!
Выбирала веломастерскую по рейтингу оценок на карте, место не оправдывает 4 звёзды. Приезжала за заменой вилки - с этим справились... Но! Каким-то образом испортили задний тормоз! (Не представляю, как это связано, но факт). Приехала на нормально работающем велосипеде, а уезжать приходится практически "без" тормозов, доломали все, что можно! Принцип "не навреди" здесь не работает - тормоз убили!
Ну и в дополнение толпы людей, очереди, безответные мастера - для поднятия настроения.
Спасибо за потраченное время и деньги, а также за испорченное настроение и убитые планы!
На ленинском проспекте 99 ребята топчик. Привез из Подмосковья свой вел, атом тундру с проблемой следующего характера: на больших последних трёх звёздах ужасный шум при езде, ребята приняли без вопросов, дали понаблюдать в чем неисправность и как это устраняют. Все сделали, супер и спасибо. До них обращался в своем городе к другим мастерам( Наро-Фоминске), мне сказали, что все в порядке, катайтесь, далее поехал в Кубинку, где тоже горе мастера не разобрались и сказали, что бы менял переключатель скоростей. Велострана- только к вам на ТО и за решением каких либо проблем.
П.с. ребята кстати сделали бесплатно, только к вам теперь поеду, хоть и далеко
Вчера с сыном привозили велосипед на то после зимы -мастер просто выше всех похвал !! -ребенок наблюдал как за волшебником-все четко быстро привел в порядок , спасибо огромное 🙌🏻
Большой выбор велосипедов и очень приятные цены. Купили ребенку классный велосипед с очень хорошей ценой по акции и подобрали нужные аксессуары.
Сотрудник магазина детально рассказал все характеристики велосипеда.
Уже второй велосипед в семье из этого магазина.
Отличный сервис!Сделали работы бесплатно,оплатил только деталь.Хотя поломка была на моей совести)перемудрил..в итоге только деталь оплатил.Рекомендую!Старший по сервису на тойоте-отличный работник!
Не клиентоориентированный персонал. Вечно некогда всем отвечать. А если отвечают, то так что уже и покупать не хочется. Цены завышены. Очень маленькое помещение. Приходится толкаться. Не хватает велоплощадки для проката, теста велосипедов, как тест драйв.
Отличный вид транспорта .
Закрывает массу потребностей.
Мобильность , физическая нагрузка , комфорт и бонально получить хороших эмоций.
Show business's response
Ирина Романова
Level 7 Local Expert
April 2
Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина ,, ВелоСтрана,,. Спасибо за помощь в выборе велосипеда, так же за доставку и хорошее обслуживание в магазине. Мы были с дочерью в субботу , все чисто,аккуратно и доступно. Персонал вежливый и ориентирован на клиента. Покупкой довольны!
Нашли крутой самокат для сына! Огромный выбор велосипедов, можно сделать ТО. Очень отзывчивые консультанты. Быстро помогли найти то, что действительно нужно сыну, а не то, что выгодно продать. В сезон очень много консультантов, так что без внимания не останетесь! Рекомендую! Цены смотрите на сайте, не всех порадуют
Вчера купил городской велосипед Форвард Талика (Forvard Talica 28 3.0) . Планетарная втулка Shimano Nexus, 3 cкорости., колеса 28 дюймов. , ножной тормоз. Давно собирался купить именно такого типа и кроме этой модели с такими параметрами за разумные деньги ничего нет. Аналоги начинаются от 40-50 тыс руб. Байк скорее унисекс, во всяком случая для старшего возраста рекомендуют такой тип рамы.
Велик хотел именно посмотреть - примерить поэтому в инете брать не хотел . В Москве нужная модель нашлась только в Велостране. Заказал доставку в их магазин на Ленинский пр-т 99. Привезли со склада через несколько дней, собрали при мне быстро, все настроили. Из магазина сел и поехал. Рекомендую эту модель - очень удобная и надежная, накат отличный , посадка удобная.
Ужасный сервис в магазине! Заказали велосипед , ждали целый день, привезли под закрытие! Все менеджеры заняты своим делом , на покупателей 0 внимания. Даже сами сказали-а зачем заморачиваться, сейчас сезон, продажи и так хорошо идут.
не рекомендую данный магазин и покупать там ничего не буду.
Один из лучших специализированных магазинов в городе. Цена-качество ОПТИМАЛЬНО.
Очень широкий ассортимент для всех категорий пользователей.
Покупаю уже второй велосипед детям, очень довольны.
Отличный велосалон. Консультанты просто пушка. Жаль, не сфоткала бейдж молодого человека, этот отзыв такой благодаря ему. Точно понял, за какой лошадью я пришла. Подобрал аксессуары. Я была довольна как слон, только разве что шлем не купила)) А вот ребята из тех. группы немного долго возились и не очень надежно прикрутили звонок и багажник. Но я и сама умею пользоваться отверткой и шестигранником, докрутила дома сама.
Хороший специализированный магазин велосипедов, большой выбор, все есть, что нужно для велосипеда и мастерская там же, подкрутить что - нибудь, смазать. Отдельная огромная благодарность консультанту Андрею. Все рассказал показал, ничего не нужного не навязывал грамотно подсказывал.
Отличное место. Отзывчивые профессиональные продавцы, большой ассортимент велосипедов. Удобная парковка перед магазином
Show business's response
JusForYou
Level 21 Local Expert
May 11
В совокупности данный магазин не понравился. По ценам и ассортименту ничем не отличается от подобных ему, следовательно всё тащится с центрального склада. Расположение не самое удобное, с проспекта визуально не заметить. Консультантанты не ориентированны продать то что нужно вам, только то что нужно магазину, тем самым вводя в заблуждение.
Место, где работают профессионалы своего дела. Причем профессионализм "отягощен" увлечённость и невероятной доброжелательностью. Помогли с маленькой проблемой и я уверен, что вариантов обращения для ремонта и покупки велика у меня точно не осталось. Выбор для меня очевиден. Спасибо огромное!!!