Сотрудники не компетенты. При оформлении первого паспорта не предупредили, что необходимо приложить выписку из домовой книги, чтобы сразу указать прописку. В итоге час потраченного времени, прописка корявой рукой сотрудника вписана в паспорт, еще и с ошибкой.
У нас рядом с домом тоже есть мфц, но я предпочитаю ездить сюда. Так как здесь всегда приветливый персонал и профессионально подходят к каждому вопросу.
Подала документы на регистрацию 22.07.2023, в расписке стоит дата готовности 28.07.2023. Сегодня 02.08.2023, при проверке статуса обращения, пишет, что не готово. Дозвониться, связаться с сотрудниками невозможно, единственный номер, где отвечает автоответчик ! А на минуточку, просрочка - неделя! И всё бы ничего, только паспорт у них и как и когда я смогу его забрать выяснить не у кого не могу!
Все чётко. Оформили регистрацию по месту жительства. Очередей нет, ждали с женой не долго, были в выходной день. Единственное хотелось бы чтобы побыстрее оформляли бумаги, а так всё нормально.
Отличный центр. Как в принципе и многие другие учреждения Госуслуг. Места много, свободно. Нет никакой толкучки. Работники вежливые. Была уже много раз.
Отличный персонал. Вежливые,грамотные, воспитанные. Очень радует что все так грамотно и удобно устроено для населения. Плюс наличие копицентра, кофеавтомата очень радует.
Очень маленький зал для ожидания; нет парковки( она вроде есть, но ее-нет); было душно( чуть лучше, чем на улице); клиентские ручки- не хотели писать( дали другую); а так, нормально.
Ужасный Мфц. Остались самые негативные впечатления. В вопрос не вникают, дают некорректную информацию, ждала в очереди с талончиком многим дольше 15 минут. Не вернусь туда даже несмотря на то, что уже именно к ним оплачена госпошлина. Пойду в другой Мфц.
Прекрасное отделение МФЦ, с самого порога одни полржительные эмоции. Обслуживание очень быстрое, персонал вежливый, доброжелательный, квалифицированно решают все вопросы.
При входе, на ресепшн, такая неприветливая женщина работает! Прям злая! Помощи от неё никакой не увидела. А вот девочки в зале, который помогают разобраться с компьютерами, очень вежливые! Сделали все за меня сами!!!
Странное отношение руководства. Если пришол немного раньше, то тебе говорят сиди и жди своего времени и только за 5 минут тебе надо подойти на ресепшене и получить толончик очереди! ЧТО ЗА БРЕД! Начальство а скажите на кой **** тогда тратили ь деньги на систему электронной очереди? Или вы таким образом пытаетесь показать статистику своей работы?
В остальном нормальный цгу
Удобно, быстро, близко от дома, правда операторы бывают разные, некоторые не совсем компетентные, но может опыта мало, хотя Клинты не должны от этого страдать, у нас с паспортом так получилось, отправили не в тот ИФЦ. В любом случае это единично . Спасибо всем, и к работа с людьми тяжелая.
Лучшее МФЦ, из тех, где мы бывали. Очередей здесь не бывает, потому что очень много окон. Персонал очень компетентный и вежливый, всегда вникают в суть проблемы и все решают.
Сходила 1 раз ,чтобы сделать детский снилз спросили у вас какое гражданство я ответила и сразу мы не делаем не гражданам России так грубо и не вежливо извините а ,кто тогда делает?
Отношение персонала я оцениваю на 0 за грубость!
Подавала заявление на прописку себя и детей в этот район, по завершению мне сказали и на расписке которую выдали что вам придёт смс и 15/02 паспорт и форма8 на детей будет готова. Приезжаю я 15/02 к 9:00 мне говорят, а ещё ни чего нет. За документами только поехали и будут они после обеда. Я как «бомж» шаталась с 9 утра до 16 по району и там документы и не были готовы. Сегодня 16/02 и они до сих пор не готовы, а гражданский паспорт мне срочно нужен уже к 17/02 для сделки с имуществом. Я живу от этого района в 1,5 часа езды и мне вот не очень то хочется мотаться туда просто так. Учесть что один ребёнок у меня ещё в сад не ходит и мне приходится его оставлять с соседкой.
Но могут работать и лучше! Зависит на кого попадешь! Если сотрудник вежлив и готов помочь, уйдешь с готовым результатом ! А бывает сотруднику до лампочки и начинается гонка по несколько раз в одно и то же место
Мой вопрос решили достаточно оперативно и качественно, поэтому осталась довольна. Окошек много, специалистов тоже было достаточно. Внутри есть банкомат ВТБ.
Мфц как мфц , на работу по блату только берут ибо трижды я и супруга пытались но фигульки, а приезжим вуаля, документы теряют , потеряли как то соцнайм на жилье , пришлось дубликат делать, в нем де расписывались , чтоб поставить печать и пойти праздновать, сидели три часа пока оформляли, это ужасно , сотрудники в помещении не могут помочь , ибо 1000 басурманам стоят одно слово обьясняют , хоть бы реагировали на тех , кто может на русском языке говорить , так быстрее диалог бы был. Не профи там , а родня и связи с рабами .
Сегодня я была здесь ОВД МВД миграционный учете регистрацию продлить девушке табло не работают ужас бардак что бы стоят в очередь собирает деньги по 300рублей кому собирают за что не понятно я просто хотела уточнит очередь живой или по табло там один мужчина начил меня толкать чуть не ударил меня из за этого хотя я попросила нормально охранник женщина ужасная она начила грубит хотя не незнает что меня ругает мужчина я сказала тут меня чуть не ударили охранник говорит что сейчас вызвать будет отряд какой отряд я гражданин РФ я сама буду позвать отряда для них мой муж на войне начнем с этого я буду писать заявление управляющую мфц что МВД ОВМ поставили талон работающий и актуальный куда дели государственной деньги вы даже табло не умейте ставить
Работник отвечает на вопросы любые.решают все что вопросы у вас возникают если им возможно
1
Свободная пленница
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
МФЦ как МФЦ со стандартным комплексом: очереди, "разношёрстность"персонала : есть компетентные суперпрофи,но хватает и таких которые через фразу говорят:"Минуточку я сейчас проконсультируюсь". Постоянно,как ни приду,нет стаканчиков в кулере-мне,видимо,так "везёт",потому что видела выходящих из МФЦ людей со стаканами воды. Расположено здание довольно удобно,но с парковкой вечно проблема,лучше приходить пешком
Очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Не один раз была, всегда уходила с ответом на вопросы. Даже расписывались тут, очень понравилось
Профессиональные, Вежливые сотрудники, готовые помочь в решении проблемы. В помещении регулярно проводится влажная уборка. Есть уголок здоровья, где можно проверить артериальное давление, измерить рост, вес, получить данные об импедансном составе тела, получить рекомендации по здоровью
Пришлось, конечно, в очереди подождать, но это от сотрудников не зависит. Всегда много посетителей. Общее впечатление - отличное. Есть свободные места, чтобы присесть пока ожидаешь. Чисто, несмотря на огромный поток людей. Подскажут, помогут, все объяснят, на вопросы отвечают спокойно, вежливо. Только слова благодарности!
очень внимательный персонал, хочу отметить дирекцию центра- после моего отзыва о работе центра прислали мне благодарность за внимание в вам! очень тронута! успехов вам! Боброва Р.В.
Приветливый персонал, быстрая очередь. Услуга была оказана. Доволен и приятно удивлен. Спасибо.
1
Nik Unknown
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Спасибо большое отделу по выдаче загранпаспортов, очень приятно зайти, сотрудницы помогают и рассказывают, если что объяснят. Иногда бывает заходишь и чувствуешь некомфортную обстановку, а тут прям вообще класс! Спасибо Вам Большое, приятно что у нас на районе есть такте люди ! Мне помогала Деева Наталья Валерьевна !
Отдавал паспорт по смене регистрации, делали на 3 дня дольше заявленных сроков, в конце паспорт потеряли, направили в паспортный стол, где выяснилось, что паспорт давно готов и в МФЦ. С боями но выбил обратно.
Ну что сказать, казалось бы усовершенствованная система, и все вроде хорошо, но без «но» не обойтись. На стойке при входе нам дали талон, сказали ожидать, что мы сразу (!) и сделали. Сели перед монитором с очередью и ждали, ждали .. ждаааааали. Спустя минут 20 на табло загорелась очередь, что шла после нас, странно. Подойдя обратно к стойке, дабы узнать в чем дело, нам ответили, что наша очередь уже прошла. Как так вышло? Не понятно и никто объяснять не собирался, лишь дали очередной новый талон и сказали ждать. Опять. И кстати! Кофе обещанный за ожидание более 15 минут никто не предложил и не дал. Не очень то и хотелось, но как факт. В общем, спасибо за все.
Нормальный центр МФЦ, доброжелательный персонал, всё подсказали, всё показали, очереди не было, ожидание было не долгим, минут 5, не больше при большом наплыве посетителей в субботу. Мне понравилось