Центр госуслуг района Тверской
1717 reviews
August 6, 2023
I wish there was a review for the immigration department within this facility because,there are two agencies within the same building. The immigration department within it on the second floor cabinet 46 and 47 precisely leave one speechless in frustration. They don't observe the tally numbers issued at the ground floor . They give excuses for their bureaucratic ineptitude saying they're understaffed,documents delayed for months ,while those that have the "proper connections" are granted their document at record speeds! It's simply disgusting to see such treatment.
Edit: some admin came to comment about my reviews..if you read it properly ,I mentioned the immigration department not the moi dokumenti. Specifying the department I had grievances against. Pls if you're going to comment about my complaint be sure to know exactly whom my complaint is against! I got my documents yesterday after 72 days. Don't gloss over the inadequacies of any agency ,deal with the issues raised for better service delivery! If you don't like negative reviews , perform better ,but more importantly READ THE REVIEW TO UNDERSTAND WHOM IT'S DIRECTED AT..
1
1
November 11
Две звезды за работников ресепшена, очень приятно всегда с ними взаимодействовать, подскажут по любому вопросу максимально подробно. Впечатление испортила уже два раза одна и та же невольная женщина, которая работает в 1 кабинете. Максимально хамское отношение, начиная от входа, заканчивая тем, что в кабинете чувствуешь себя отвратительно, когда из твоих рук не хотят брать документы, как будто ты тут с какими-то грязными руками стоишь или к чему это- не понятно. Я подумала «ну может правила такие, необходимо открыть паспорт и показать», но когда я его открыла и положила, мне было сказано «у меня у самой есть руки его открыть». Если вы хотите портить каждый раз настроение людям, то может вам не стоит работать с людьми?
12
3
July 29
Не самый дурной МФЦ,специалисты вежливы,если возникнут вопросы они всегда вас проконсультируют.Документы чаще всего готовы в срок.Все устраивает. P. S.Редактирую отзыв,сейчас по семейным обстоятельствам понадобилось менять паспорт,я решила обратиться в этот МФЦ так как тот недалеко от работы,это удобно.При консультации намекнули что вместо 5 рабочих дней паспорт будет готовиться месяц.Вы конечно извините но это издевка,как человеку без паспорта работать целый месяц и жить?!Это огромный и жирнейший минус,который перечеркивает все
18
7
September 27
В красивом историческом месте, рядом красивые старинные здания, внутри все по уму, очень функционально сделано, ресепшн, специалисты по двое быстро поясняют стоящим в очереди, куда надо идти, что делать. Спасибо !
3
1
July 7
Прекрасный центр мфц с доброжелательными и ответственными сотрудниками. Отвратительный паспортный стол в нем - к сожалению, не нашла куда написать отдельно о нем. Три месяца «делали»загранпаспорт на 5 лет, когда пришли разбираться было очевидно, что документы просто остались лежать где-то на дальней полке. Никаких извинений не последовало, врали и изворачивались во главе с начальником, что это МФЦ не передали им документы, когда все прояснилось, все срочно ретировались из кабинета, сбросили все на бедолагу-стажера. После этого паспорт был готов через несколько дней.
2
1
October 23
Удобное место расположения. Внутри достаточно комфортно, есть возможность снять и повесить верхнюю одежду. Сотрудники достаточно компетентны, доброжелательны, очень корректны.
2
2
October 1
Не очень быстрый МФЦ. Меняю паспорт по смене фамилии из за брака. В итоге сначала все было хорошо: подала документы, сотрудница заполнила заявление. Все отлично. В расписке указали срок две недели. В итоге ждала месяц. Сделали паспорт с ошибкой, но к сожалению заметила не сразу. Поэтому пришлось снова туда идти но из сотрудников никто не знает что делать в моем случае. Отправили на полную замену паспорта: второй раз заставили оплатить госпошлину, никаких извинений, все заявления заполнять ручкой, через гос услуги не подать. Зачем тогда там сотрудники сидят??? Непонятно. И снова ждать месяц если не больше. А временное удостоверение выдают всего два дня в неделю с 15-16. Серьезно??? Рабочий день у всех вообще то. Кошмар в общем(
1
1
July 2
Благодарю за помощь в восстановлении аккаунта госуслуг и прочих услуг. Помогли во всём что меня интересовало. Обслуживание на отлично. Персонал вежливый и внимательный. 👍👍 Рекомендую.
5
October 1
Хорошее отделение: специалисты все, чью работу сегодня я увидела, стараются войти в положение и помочь. Особенная благодарность 33 окну и ведущиму специалисту Каплиной МП - я, к сожалению, продлила её рабочий день на 40 минут и пока мы не завершили она оставалась доброжелательной и спокойной. Вот что значит, человек на своём месте (в смысле человеколюбия). Я просто безмерно благодарна, ведь мне не придётся снова ехать из своего Подмосковья! На ресепшн раздают талоны и помогают в зале девушки, о ком в отзывах ранее нехорошо писали. Я посмотрела как они носятся и бесконечно помогают рассеяным пожилым, молодёжи и нервным неудовлетворенным тёткам и знаете, если вы сами корректны, то и в ответ получите адекватную помощь!
3
August 4
Все прилично. Операторы держат себя в руках, но на их лицах слегка считывается угроза😃..то бишь лица не приветливые, и пока сама не улыбнешься-тебе никто лыбу не пошлет просто так, ишь че размечталась. Ага. Как говорится у русских: что посеешь, то и пожнешь. Решила улыбнуться первая и мне расцвели в ответ. Знайте люди, как постучишься-так и откроют😀
Ходят тут всякие , а у нас работы много. Ну да ладно, пришла сияющая, ведь днюха прошла и паспорт в 45 нужно менять. Объявляют, что сроки 5-8 раб.дней, а шепотом добавляют, что МВД работает из рук вон нехорошо, и когда будет готов паспорт один Бог знает. У него и узнаете точный ответ через 14 дней🤣. Шутка конечно, но дословно примерно оператор сказала: через 14 дней запишитесь через мос.ру на прием в МВД, придите и спросите..и где же мой документ?😄так глядишь быстрее получите. Умора. Законы у них новые..ага..5 раб.дней..да-да. ФигВам.
5
August 4
Самый мой любимый МФЦ в Москве,тебя уже на входе встречают вежливые и внимательные к твоим вопросам сотрудники,единственный минус - практически всегда отсутствие рядом свободной парковки.
3
December 3
Огромное спасибо специалисту Анне Леонидовне Бабаевой за квалифицированную помощь и деликатность в оформлении очень важного документа. Успехов и удачи во всём!
1
July 4
Добрый день!
Уже более месяца не могла войти в личный кабинет на сайте госуслуги. Два раза обращалась в МФЦ г. Москва по месту жительства, но результата не было. Обратилась 29 июня 2024 года многофункциональный центр (МФЦ), расположенный по адресу г.Москва, Настасьинский пер., д.7. Мою проблему решили в течении 5 минут.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам Центра Государственных услуг Тверского района Сталь Ариане и Микитюк Ольге Ярославовне, за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение. Сотрудники поразили своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления.
Считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников!
4
September 21
Один из самых лучших центром МФЦ. Очень вежливые, радостные люди, которые готовы всегда прийти на помощь. Все есть, все компьютеры, все люди, должности. Решили мою проблему за 12 минут. Большая благодарность директору отделения
2
August 13
Помещением не большое. Мест для ожидания очень мало, но всё происходит быстро, поэтому особого дискомфорта не было. Сотрудники приветливые, несколько компьютеров, распечатку можно сделать на принтер ресепшен.
2
November 17
Толку нет от мфц приехала по вопросу (народа нет никто )не может нормально подсказать ,как лучше оформить новую карту студента, от людей толку нет поставьте робота с инскусственным интеллектом думаю будет всем комфортно . Никто работать не хочет только все жалуются зп маленькая ! Три человека за ресепшен ни одна не смогла помочь. Буду дальше писать в нужные места про вашу организацию жалобы пусть меняют людей на робота не так обидно будет после оказания неквалифицированной помощи для населения. Вам не стыдно?
3
November 22
Огромное спасибо руководителю Селезневу Денису Игоревичу данного МФЦ за помощь в решении вопроса. Благодаря профессионализму и чуткости руководителя, проблема была быстро решена. Спасибо!
3
1
June 7
Сотрудники Мфц очень вежливые, очень доброжелательные , спасибо им за это большое! Сейчас редко так с клиентами общаются (был у меня опыт мфц Долгопрудный) Есть один жирный минус это работа МВД по вопросам миграции. Сдали на паспорт (внутренний ребёнку 14 лет ) сдали 8 апреля 2024 год , сказали через 10 дней будет готова , сегодня 08:06 2024 до сих пор не готов . Я понимаю конечно может работа много у сотрудников , но паспорт ждать на ребёнка столько времени 🤦♀️Скажите пожалуйста было ли у кого-то такая же ситуация?
8
5
October 27
01.10.24 через сотрудника мфц подала документы на замену паспорта гражданина РФ. Все время обслуживания сотрудница общалась по телефону с кем-то, на вопросы реагировала так, как будто делает одолжение. По завершению обслуживания сотрудница сообщила, что в течение недели поступит смс-уведомление о получении паспорта. 27.10.24 никакого уведомления нет🤷🏼♀️ судя по отзывам, нарушать постановления и задерживать выдачу паспорта кратно у сотрудников омвд тверского района-норма. Рекомендую сотрудникам этого чудесного отдела пожить месяц без документов. К примеру, будучи в командировке, я не смогла заселиться в отель, ибо паспорта РФ у меня нет. Не без сложностей я получаю обслуживание в клинике. Можно как-то более оперативно выполнять свои прямые обязанности, тем более, что они весьма конкретно определены законодательством ?
1
2
December 11
Очень удобный центр, сотрудники вежливые, есть места ожидания для посетителей, как взрослых, так и детей. Питьевая вода, чай, туалеты в свободном доступе.
1
1
November 8
Записались на дистанционную сделку на 13.15 02.03.24 года. Приехали за час, талон дают только за 15 минут до назначенного времени. В 13.00 обратились за талоном повторно. Нам отказались его выдать, так как на сделку записалось третье лицо не участник сделки. Помочь отказались, так потеряли место и не смогли подать документы. Пришлось в экстренном порядке регистрировать в системе продавца и покупателя, чтобы снова записаться. Естественно другого времени нам в этом мфц не осталось. Потеряли время и не смогли решить вопрос. Печально, что сотрудники которые должны оказывать помощь людям в итоге ничего не делают, для чего они тогда нужны?!
Эта организация создана для того, чтобы помогать людям, бывала в разных МФЦ - везде сотрудники готовы помочь, но не тут.
1
December 17
01.10.2024 сдала паспорт на замену в связи со сменой фамилии.
Получила паспорт 01.12.24, спустя 2 месяца.
После чего узнала, что неделю ходила с недействительным паспортом, тк сотрудники МВД забыли поставить какую-то галочку в своей внутренней базе. Узнала об этом, когда в банке заблокировали карту в связи с не подтвержденными документами.
Сидела в очереди в данном МВД(при МФЦ) около часа, галочку поставили.
Слов нет. Слышала от сотрудницы, что вместо 15 человек их работает всего 2е, оттого такие сроки и ошибки.
Очень хочется, чтобы центральное руководство МВД по вопросам миграции обратило внимание на ситуацию в подразделении и усилило отдел.
Сам прием документов сотрудниками МФЦ был быстрый и понятный, вежливый, очереди не было.
1
December 9
Обратились за помощью оформления пособия по беременности, тк были вопросы по заявлению и на горячей линии нас направили лично в прийти в мфц.
Пришли за 20 минут до закрытия:
1. Вышла специалист Титенко Екатерина Дмитриевна и стала убеждать нас, используя надменную интонацию, что кроме единовременной выплаты в 700₽ нам не положено ничего (хотя я встала на учет до 12 недель), и когда я нашла в поисковике обратную информацию, сказала что сейчас к вам подойдут и помогут и ушла.
2. За 4 минуты до закрытия , я подошла на ресепшен и уточнила выйдут ли к нам сегодня, так как мы стояли и ждали. И тут появилась руководитель Карковская Екатерина и: стала говорить с сарказмом о том, что если у вас нет прописки в Москве, то вы должны самостоятельно оформлять онлайн через госуслуги и мы вам в этом не помощники.
3. 20:00, мы все еще стоим и пытаемся понять что нам делать-в это время охранник выключает свет в помещении где мы все стоим и коммуницируем.
А незадолго до этого я более месяца ждала когда же сделают временную регистрацию: и только после четвертого посещения это случилось, а ссылались на сбой в программе. Но думаю, за такое количество времени и неоднократного напоминания приходом можно было и починить, но нет.
1
December 19
20.11.2024 г. были поданы документы на временную регистрацию. В бланке срок оформления указан 02.12.2024 г. Сегодня 19.12.2024 г. до сих пор документ не готов. Сотрудница миграционного отдела МВД в 46 кабинете ведет беседы в хамском тоне. Ее фотография здесь в отзывах ниже есть. Кажется, ее Ульяна зовут. Сроки оформления мне так никто и не озвучил. Видно, что сотрудников не хватает, чтобы обработать весь объем заявок. Но это разве является основанием со стороны представителя государственных структур хамить гражданам и не называть никакие сроки? МФЦ посылает в МВД, МВД посылает в МФЦ. В итоге ничего непонятно. Будет ли документ оформлен, мне неизвестно. Если нужно срочно оформить какой-либо документ, лучше обратитесь в другой МФЦ. Здесь с вами будут общаться как с пустым местом, нарушая все принятые законодательством сроки и регламенты.
September 14
Сегодня была в этих Мои Документы по вопросу ГПД (продленка) для ребенка! На 1 этаже работала хамоватая сотрудница рыжеволосая Максимова Вероника, которая не хотела выдавать талон к операционистам, для уточнения вопроса. Разговаривала с наглой ухмылкой и говорила, звоните в техподдержку , а к специалистам талон не даст. Отвернулась в сторону и делала вид, что не слышит меня, когда я ей десятый раз объяснила, что мне нужно переговорить со специалистами, тк проблема может быть с неполнотой загруженных в личном кабинете иностранных документов на ребенка. Максимова В. снова продолжила нагло ухмыляться и не хотела выдавать талон к специалистам! Потом все-таки сделала одолжение и выдала талон с наглым видом, и чуть не подавилась от смеха! Видимо, у гражданки большие проблемы со психикой, раз она мало того смеется непонятно над чем, нагло себя ведет и делает огромное одолжение , выдавая талоны к специалистам спустя 15 минут! В итоге я наконец-то попала к операторам мои документы и мы решили все вопросы, которые у меня были по ребенку и школе!
Такого наглого и неадекватного поведения сотрудников Мои Документы (Настасьинский пер.) я не встречала ни в одном МФЦ - Максимова В. стоит на раздаче талонов, а решила, что это ее вотчина, где ее должны упрашивать, чтобы попасть к специалистам, и с каким наглым видом и ухмылкой делала, что комментариям не поддается!
3
3
September 4
В МФЦ работают вежливые,грамотные специалисты, но на ресепшне стоят девушки которые нечего не знают отделываясь банальными фразами "мы не знаем или мы вам помочь нечем не можем".А жаль ведь именно кним обращаются в первую очередь, чтобы они грамотно помогли, объяснили и направили к специалисту.А не отделывались общими фразами.
1
1
August 29
Подала заявку на обмен паспорта в 45 лет. Нужно был срочно, улетала в отпуск, на госуслугах прочитала, что оформляется в течении 5 дней через МВД. Муж через МФЦ три года назад получил быстро, за 5 дней. Я через госуслуги подала заявление 17.08.24 через сутки пришла госпошлина, оплатила ее и нужно было записаться на прием в МВД самая ближайшая запись 29.08.24... И тут приходит сообщение что (Заявление о выдаче российского паспорта приостановлено в связи с неявкой гражданина в течение 3 календарных дней). Я 24.08 еду на Каширское шоссе, д. 144, корп. 3 … мне говорят, что это сообщение отсылается на автомате и нужно прийти 29.08. Прихожу и тут меня ошарашивает дядя в кабинете, что это только подача документов, как так я же в электронном виде подала документы!! (зачем!?). И опять запись уже 10.09.24 сама ближайшая. Самое смешное, дядя паспорт забрал, а нечего на руки не выдал. На вопрос вы мне хоть выдайте справку о изъятие паспорта или временное удостоверение личности, на что услышала, а зачем мы нечего не даем. Скрепя зубами сделал копию старого паспорта. Короче через МФЦ быстрее и спокойнее. Через МВД мотание нерв, дяди с каменными лицами которые в вопросах ноль и тот же месяц что и загран паспорт. Я перенервничала и отпаивалась дома валокордином. Много народа которые просто просиживают там штаны, займитесь чисткой и обучением сотрудников.
3
3
November 20
Быстро зарегистрировали сделку , деловая обстановка , уютно , доброжелательный персонал! Грамотный подход !
2
December 3
Добрый день! Если вы решите подавать документы на замену российского паспорта, то советую вам ВОЗДЕРЖАТЬСЯ от затеи пойти в этот мфц. Отделение ГУВМ МВД РОССИИ, которые находятся в мфц вообще никак не соблюдают установленные законом сроки.
Мною были поданы документы на замену паспорта 31 октября 2024 года и в расписке указана дата получения документа 15 ноября 2024. Сегодня 3 декабря и паспорт до сих пор не готов! Безобразие и ужас! Сроки предоставления услуги для данного отделения ГУВМ МВД пустой звук.
И да, писать жалобы на сайте МВД дело бессмысленное, так как там вам тоже вряд ли ответят. Срок регистрации обращения 3 дня и срок ответа 30 дней.
По телефону горячей линии МФЦ зарегистрируют ваше обращение и потом позвонит автомат и сообщит вам, что документ в филилал мфц не поступил! Конец истории. Сиди и жди как старуха у разбитого корыта.
Спасибо отделению МВД за ощущение полной беспощности и ненужности себя как гражданина в этой стране! Они не считают нужным иметь ПАСПОРТ!
2
1
October 7
Максимова Вероника (администратор) просто великолепный сотрудник! Со всем помогла, все подсказала, очень вежливая! Спасибо большое!
2
1
December 13, 2023
МФЦ Тверского района ЦАО города Москвы. Удобно расположен, недалеко от метро Пушкинская, Тверская,Чеховская.
Удобно организовано пространство, четко организована работа сотрудников.
Одну звезду снимаю за долгое оформление. Загранпаспорт оформляли 50 дней. Понятно, биометрический паспорт требует установки чипа. НО! Общегражданский паспорт обещали сделать за две недели, а паспорт до сих пор не готов, прошло, извините, полтора месяца!!!
8
2
November 29, 2023
Всем доброго дня)Второй раз пользуюсь услугами в данном МФЦ(Мои документы) Очень приятное и быстрое обслуживание)Грамотные специалисты) Сегодня 29.11.2023 года, оформлял справку ЕДВ, у прекрасной девушки Аскерова Анастасия, окошко √15) Особенно было приятно, за её понимание и скорость в работе) Огромная благодарность данному МФЦ, за хороших и обученных специалистов своего дела) Обязательно буду приезжать только сюда) Спасибо, всем чудесного дня) Пользуюсь случаем и поздравляю всех с Наступающим Новым годом)Всем только добра)С уважением и искренне Ваш Виталий Г.
5
2
June 9
Подавал документы на регистрацию по месту жительства. Вся процедура заняла 19 мин. На ресепшн девушка четко и быстро уточнила наличие с собой необходимых документов ( в зависимости от нашей ситуации с собственностью и присутствия собственника) и выдала талончик и показала куда пройти к какому окошку, где нас уже ждали. А дальше заполнение заявления собственником и подписи, получение расписки в приеме документов ( через примерно 6 дней) прибыть для получения паспорта с регистрацией. Все быстро четко, работают кондиционеры, имеется туалет. Приятно было получить услугу👍🏻
5
2
December 17
Отвратительный просто МФЦ, 1 звезда - тем вспышкам адекватности, которые рудиментарно проявляются порой у части сотрудников. Особенно по-дурацки устроен отдел МВД на втором этаже (46, 47 кабинеты), который ведает миграционными вопросами (в т.ч. заменой внутренних паспортов РФ). Туда почти невозможно попасть "просто так", через живую очередь либо талоны внизу МФЦ на стойке регистрации; исключительно запись заранее через портал mos.ru. В такой ситуации ожидаешь хотя бы ответственного отношения к своей работе - но нет!!! Главная в отделе МВД невероятная ханжа и очень недалекий человек Оксана Вячеславовна Краснова, для которой если что-то напрямую не написано, то этого просто не существует, более сложные операции для ее сознания недоступны (например, я просто не представляю, как такое возможно - пролистать весь военный билет, включая заполненные стр 34-35 об освобождении от исполнения воинской обязанности - и при этом утверждать "я не вижу, где хоть какая-то отметка что вы невоеннообязанный" - т.е, то что в разделе военного билета об освобождении от исполнения воинской обязанности/прохождения обязательной военной службы на стр 34-35 стоит пометка с датировкой кем и когда освобожден и на основании чего - это, видимо, для ее сознания не прямое указание на невоеннообязанность). Когда оформляли паспорт, сделали неверную пометку на странице о воинской обязанности; потом исправили черной ручкой и на обоснованное возражение и обеспокоенность о том, что это так-то считается подделкой документов, ответили "не нравится - оформляйте паспорт заново на общих основаниях и заново ждите весь положенный срок, у нас нет другой печати". Плюс "из-за замены французских принтеров на российские и того, что последние зависают" два раза на 4 и 5 странице нового паспорта пропечатали печать о регистрации, при этом ту что на 4 странице и которой не должно быть просто зачеркнули и опять намекнули на возможность менять паспорт на общих основаниях, если что-то не устраивает. После обращения напрямую в ОВМ ОВД по р-ну Тверской на Большом Палашевском переулке было сказано "все хорошо, успокойтесь, мы в курсе, приходите завтра с фотографиями и вам завтра же выдадут новый паспорт по причине/на основании брака" - но когда наставшее "завтра" стало "сегодня", выяснилось, что по всей Москве зависла какая-то система и в один день "по браку" испорченный паспорт мне не обменяют. Это просто чистилище, близкое к аду! Хотел поближе к университету, а только поимел очень много проблем при смене паспорта в 20 лет. Никому не рекомендую иметь дело с сотрудниками 46 и 47 кабинетов данного МФЦ. Стыд и позор всем, допустившим подобную ситуацию.
2
October 6
Отличное место, великолепные сотрудники. Проконсультировали, нашли место для записи, сдали документы с первого раза. Ждем выхода загранпаспорта,
Рекомендую
2
October 5
Вчера получила карта москвича,после утери прежней.Посетителей много,но очередь идет быстро.Сотрудник вежливо и профессионально быстро выдала новую карту.Все замечстельно.Спасибо
2
November 1
Так мне ещё никто не помогал и не участвовал в процессе получения карты Москвича. Парни и девчонки на стойке просто работяжки и всё понимают и знают. Знают как пользоваться смартфонами и быстро регистрировать дела.
Очень удивила бесплатная парковка у входа. И даже охранники улыбаются
2
1
June 20
Всё по записи, всё в срок, без ожидания, вежливый компетентный сотрудник. Чисто, удобно, прохладно по Московской жаре, отличный МФЦ, всё хорошо!
4
April 28
Что мне нравится в этом МФЦ? Удобно расположен, вежливый персонал, стараются всегда помочь в решении проблем. К сожалению, в приложении Госуслуги не всегда всё понятно, так вот ребята из МФЦ всегда помогут.
6
2
October 29
Самый жуткий мфц, в котором я была! Толпы народу, только один стенд предзаписи, жуткие очереди к нему, жуткие очереди к консультантам, которые не слишком вежливы и не очень компетентны. Побывала на Якиманке, рекомендую всем туда
1
November 10
Мы тут женились, а на первом этаже старушка горько рыдала (не из-за нас). Смешанные впечатления, но вообще все чисто, удобно, можно свое здоровье проверить на автоматах, но мы не поняли как.
2
1
August 12
Находимся на территории Тверского района. Обслуживание очень быстрое. Сотрудники всегда приветливы и компетентны
3
September 23
Толпы людей, все очень медленно, стоят какие-то приборы для взвешивания и измерения роста и давления, хотели воспользоваться пока сидишь в очереди, подошёл какой-то "дядя " и строгим голосом сказал не трогать и не подходить, на вопрос зачем они тут стоят? Ответа нет, сказано не работают, что ещё и вопросы задаете, непонятно вам?)) Вобщем сервис по "нашему", вроде есть, а на самом деле его нет, но наверняка отчитываются, что молодцы.
1
July 11
Сотрудница регистратуры Колесникова Анна, совершенно не поняла наш запрос на регистрацию по месту жительства и направила нас к компьютерам оформлять (уже имеющееся на руках!!) право собственности. Разумеется ничего сделать не получалось. Только в течении 20 минут благодаря подошедшему сотруднику удалось получить талон на интересующую нас услугу.
3
November 10
Все очень организовано. Отсутствие очередей. Компетентные сотрудники.
Оформление документов заняло времени меньше, чем мы рассчитывали.
Спасибо Правительству Москвы за отличную организацию работы учреждения.
2
November 12
Быстро, четко, аккуратно, есть возможность сделать распечатки и ксерокопии на месте. Ожидание 5-7 минут. Кофе-точка.
2
May 23
Добрый день ) обращалась 23.05.2024 г. в данное отделение МФЦ за электронной услугой, которую не могли давно исправить. Выражаю огромную благодарность Ныш Ольге Андреевне за оперативную помощь и очаровательную улыбку!:) лучшая! Помогла разобраться с проблемой и быстро её решить! Профессионал своего дела и просто очаровательная девушка!
3
1
March 30
Достойный филиал мфц, как и везде сейчас чисто, понятно и доброжелательно для клиента. Я очень рада, как сейчас стало легко и без нервов оформить любые документы. Я застала времена, когда на простые манипуляции уходило по несколько дней и килограммы нервов.
4
1
February 24
Вроде все и нормально, но много услуг переводят на онлайн -госуслуги, а это крайне не удобно. Во первых хрен зайдёшь , во вторых много вопросов по факту и ты сидишь пару дней лазишь в этой программе бестолковой и может быть решишь свой вопрос. Очень хочется, что бы разработчикам этих госуслуг и тем кто переводит на онлайн ,медицинские(обслуживание) манипуляции типо операция или лечение зубов, так же проводилась онлайн.😆👌👍 На днях пошла в мфц за услугой , а она отсутствует так как закон принят в январе, что онлайн надо все делать. Вот мол сделаете, придёте к нам и мы вам распечатаем🤦🏻♀️. И вот я сижу битые 2 часа пытаюсь решить свой вопрос и как бы по ходу закон приняли, а в программу не ввели решения вопроса 🤣🤦🏻♀️ Короче чем дальше в России технологии тем сюр!🙈🙄
6
4
August 9
Была в этом центре один раз, в общем, всё неплохо, как во всех центрах МФЦ. На ресепшен быстро поняли мой запрос, выдали талон и оказали услугу. Вежливые сотрудники, чисто. Спасибо
4