Сотрудники загса , сидят часами заперевшись в кабинете , "все специалисты заняты, ждите " . В итоге ноль человек в очереди , я сижу жду час, пока соизволят меня принять чтоб отдать бумажку . Бумажку отдали за 20 секунд . Бюрократа сколько не корми - он должен свою значимость показать .
Очень сложный путь, оказывается, для замены фамилии... И, к сожалению, только в нескольких МФЦ это можно сделать! Придется потратить уйму времени, приезжать несколько раз... И это всего лишь потому, что дочка решила поменять фамилию после месяца в браке, а не сразу! Причем зачем-то нужно привезти в МФЦ свидетельство о рождении!!!! А паспорта и свидетельства о браке мало?! В общем, ненужный дурдом, как обычно в нашей стране...
Пришла заменить паспорт. На ресепшене стоит «специалист», который заведомо искал повод, чтоб меня «послать». То одно неправильное, то другое. Потом дошло дело до фото.... И здесь он начал причитать, ааа цыганка на вокзале « ой беда, беда»🤦♀️ Сказал что фото не подойдёт, так как там причёска не такая. Сказал чтоб я пошла, 10 минут пешком от данного мфц, и там сделала фото. Я забрала, документы, поехала в другое мфц, там всё приняли без проблем. Я не понимаю, вроде единый центр госуслуг, а такого хамского отношения, как от этого так называемого «специалиста» я нигде не видела. Жаль имя его не посмотрела. Страна должна знать своих героев👍
Сотрудники МФЦ - просто невероятные и ужасно приятные женщины!! Мы расписывались в МФЦ, процедура заняла около 40-50 минут, но в момент вручения свидетельства нам включили марш и официально произвели процедуру вручения свидетельства и обмена кольцами!! Сотруднице Кузнецовой - отдельное спасибо, Вы просто чудо!!!!
1)Сотрудник мфц, консультировавший по поводу внесения исправлений в актовую запись, оказался некомпетентен, в другом мфц пришлось переписывать все заявления. 2) Сотрудники ЗАГС приняли заявления об истребовании документов с территории иностранных государств без необходимого вложения к заявлению, предусмотренного Минюстом, что делает практически невозможным поиск документов. Учитывая, что срок ожидания по запросу 10 месяцев, потратить это время для получения отказа, а потом подавать снова - непозволительная роскошь в наши дни.
Да, спасибо вам за удобства! Спасибо за доброжелательность и внимание! Так держать! Начальнику центра спасибо, берегите своих сотрудников, не обижайте зря, цените их труд, любите людей! Аминь
Решили подать заявление на регистрацию брака через МФЦ района Сокол. Думали, так будет быстрее. Ошиблись. :( Час потратили на заполнение бумажек, в итоге регистратор в окне сообщила, что на нашу дату ещё не открыта запись, по крайней мере, не доступна для МФЦ. Сказали, что нам лучше подать в ЗАГС напрямую. Потратили время зря!
Очень все вежливо и приятно, быстро обслужили. Вот бы везде так. Единственный минус, я не понимаю почему, но сделки с недвижимостью в других регионах можно проводить только в одном МФЦ Москвы-дворец госуслуги на ВДНХ. Но это не от сотрудников местного МФЦ зависит.
Отвратительное обращение, каждый раз посылают в новое окно. В каждом новом окне- новая информация, новые исправления. Некомпетентные сотрудники, девушки на ресепшн вообще отдельная тема- им все все равно, как рыбы одно и то же повторяют. В общем, полное разочарование.
Делала ребенку паспорт на 10 лет, оба посещения - очень четко, быстро, очень вежливо и комфортно. Трудновато, конечно, с парковкой, но теперь в Мск везде так.
Этот отзыв относится не ко всему МФЦ, который вполне себе неплохо свои задачи выполняет, а конкретно к миграционному отделу, куда я обращалась по вопросам выписки-прописки. Начнем с того, что расписание работы этого отдела отличается от расписания МФЦ. Особое у них расписание, не удивлюсь, что они сами заранее его не знают, а составляют на коленке левой рукой, поэтому застать работников этого отдела сложно. Далее, кто из них какими вопросами должен заниматься, они, похоже, решают по тому же принципу, поэтому меня посылали неоднократно сначала в один, затем в другой, а там и в третий кабинет. Наконец я попала к начальнице этого отдела (которая на работу явилась в 11 часов - начальница, это вам не хухры-мухры!) и оказалась довольно таки грубоватой бабенцией, в конце концов провозгласившей, что через 7 рабочих дней мой вопрос будет решен и я смогу получить выписку. Да чтоб я еще раз туда пришла! Никакого абсолютно желания не испытываю! И счастлива, что мне туда больше не надо идти, так как теперь я в другой район переехала.
Абсурд какой-то. Пришел 01.12.22 в 13:57, взял талон в 10 кабинет мвд, прождал почти час, пока сотрудники пообедают. А после мне на повышенных тонах сказали взять новый талон, фактически пропуская всех остальных вперед себя, потому что "был обед"
Какая тут связь вообще? И кто меня об этом предупредил? Никто. Абсурдный непрофессионализм . Зачем выдавать талоны, если они недействительны? И в чем проблема просто принять тех, кто раньше пришел? Не понимаю
Удобное место, мало народу. Все хорошо, когда обычные действия и все работает. Но если при временной прописке ответ по выписке зависает, то начинаются проблемы.
Самые наилучшие пожелания сотрудникам отделения Сокол, особенно отдела Левобережного Загс.
Всегда доброжелательные и участливые в вопросах и подробные разьяснения. Мои благодарности!
Столкнулась с беспределом с заменой паспорта РФ. Вначале 2 месяца не могли сделать 14ти-летнему подростку: придирки по поводу фотографии. Далее сама меняла себе паспорт, все сделала, как полагается: заплатила госпошлину, документы приняли, по потом звонили и возвращали с комментариями «фото мутное». Кроме них никто этого не видел. Обычное фото на паспорт. Я за месяц принесла им 3 (!!!!) фото, сделанное в разных профессиональных фотостудиях: принимают, потом звонят и требуют новое фото. Сюр какой-то. Через месяц услуга не была оказана. Я забрала документы, подала в другое МФЦ, никаких вопросов не было: все сделали в срок, никто не звонил и не дергал. Госпошлину только пришлось ещё раз заплатить. Жаль время, деньги, нервы. P.S. Фотограф упомянул, что у него не первый случай именно в этом МФЦ, когда фото возвращают - и тоже со странными комментариями: «фото старое». В других МФЦпроблем не у него не было.
В отделе ЗАГС работают прекрасные женщины
А работникам на ресепшене большой респект за прекрасную выдержку. Иногда мне жаль что им приходится давать ответы на идиотские вопросы, но таковы люди…
Понравилось всё с самого порога. Девушка на ресепшене сразу всё объяснила далее специалист очень быстро обслужила решила мой вопрос я осталась очень довольна Спасибо всем
Все комфортно и удобно. Сам МФЦ. Но вот сотрудники и их без'ответственность поразила. Паспорт ребенку оформляли. Не смогли вбить правильно адрес прописки, а ребенок не проверил. И результат опять переделывать и ждать. А предложение зачеркнуть и написать от руки - поразил. Хотя в карта заполнена была правильно. Жаль своего времени. Ещё не все ввходные же работают.
Плохо . Поменять паспорт тот ещё квест. То фото не нравится, то анкета не полностью заполнена. Сотрудники не заинтересованы в решение пррблемы. В итоге забрала документы. Не могу каждый день бегать в МФЦ для исправления их косяков.
Самое лучше отделение «мои документы» в Москве! Абсолютно все сотрудники, без исключения, настоящие профессионалы! Экспертность, Вежливость, скорость - идеально описывают это отделение.
Отвратительный мфц, сотрудников видимо совсем ничему не обучают. Сначала у меня неправильго списали госпошлину (в апреле) и ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, хотя я писал заявление на возврат. Далее дошло до того, что мне НЕ МОГУТ В МОЕЙ СТРАНЕ СДЕЛАТЬ РОССИЙСКИЙ ПАСПОРТ, потому что им не дошла(или они потеряли, не исключаю такой вариант) справка о перемене установных данных из загса( а сам измененный документ дошел, и они его мне спокойно выдали), отправили сначала в загс на другой конец москвы, там мне сказали, что этим все равно занимается мфц и ничего они мне выдать такого не могут, на что в мфц просто пожали плечами и вернули документы. Я, гражданин РФ, и не знаю, как получить паспорт, и никто мне даже ничего не может сказать. Хорошо это по вашему? Они мне что предлагают? Подавать в суд на загс или сразу на мфц?
Отличный и вежливый персонал. Пунктуальные сотрудники. Вопрос, который я просто задал вскользь, решали всем отделом, очень приятно видеть такую отдачу в государственной структуре. Делал прописку себе, трижды переписывал заявление, из-за внимательности оператора, я не потерял лишний день на исправление заявления. Кстати говоря, срок исполнения моего заявления составил 4 дня) я пришёл и забрал паспорт со своей пропиской
Очень очень очень хорошая качественные обслуживание быстро все делаю главное получив кветочек на очередь быстро твоя очень дойдет до тебя ответят на все вопросы очень быстро мне понравилось
Ужасно долго и медленно! Если в отдел Левобережного отдел ЗАГС готовьтесь просидеть в очереди минимум ЧАС! И нам говорят , что все делается быстро! При якобы новых внедрения ожидания более часа . это вернуло меня в прошлое! Спасибо что хоть понастольгировать можно. За это и поставлена одна звезда! 5 звезд поставил только сотруднику данного отдела.
Приятно встречают на входе, на любой вопрос ответят, обьяснят. Редко есть очередь, идёт быстро. В общем, качественное и оперативное предоставление услуг.
К сожалению, оценить работу ведомства не представилось возможным. Специально приехали из Питера. Не попали на приём, так как был звонок о заминировании около 15 часов дня. В 19 часов, к сожалению, так и не открыли. Ждали собаку, которая должна была проверить помещение. Не привезли.
Удивительно и печально, что в настоящее время, нет способов работы с такими телефонными сигналами, которые с лёгкостью парализуют работу ведомств целого района. 😕
Нууу бывают у них глюки в конце рабочего дня мало окон работает. Отдельные сотрудники даже не хотят помочь. Уходила без оказанных услуг по причине, что у сотрудника якобы нет доступа к ЕГРН. Что странно