Что касаемо отдела мвд. Одна хамоватая, а вторая просто походу не насвоем месте работает. Может вообще забыть внести в базу регистрацию, и не признать свою ошибку. М дозвонится до этого клоповника вообще не реально.
Выражаю огромную благодарность главному специалисту Родиной Ольге Сергеевне! Спасибо за профессионализм и не равнодушное отношение к проблемам посетителя!
Сотрудницы в кабинете 48 хамки надменные. Чтоб искусственно уменьшить очередь, вызывают тебя, когда внутри есть еще посетитель. Но ты то об этом не знаешь! Заходишь и получаешь водопад негатива от «начальников», что вы не видите чтоли тут люди!!! Если ты в погонах-ты вершитель судеб, по их мнению. Хамло неудовлетворенное так поднимает свою никчемность и хоть какую-то «значимость».
Не хватает компьютеров и консультантов около компьютера.
Снимаю 2 звезды за уставших девушек-сотрудниц. Мне их жалко.
Вообще издевательство и над пожилыми посетителями и над сотрудниками-консультантами! Старого человека, за 80 лет просят придумать надежный пароль и ввести данные в электронной анкете. Серьезно? Это уровень сервиса по предоставлению государственной услуги?? Или предложение старому человеку найти нужную услугу в перечне, где черт голову сломит!
Подумайте! И опомнитесь!
Пришла за справкой о регистрации ребенка, на ресепшене дали талон не в кабинет МВД, а в окошко к служащему. Тот тоже ничего не знает, побегал по зданию - поезжайте в полицию!!! Вам в отделение МВД! МВД говорит "они там пьяные в МФЦ что-ли, вы не первые приходите, вам в МФЦ, в кабинет МВД!
Ресепшен не знает и клерк не знает. и у кабинета МВД такой график работы, что только отпрашиваться с работы.
Недавно услугами МФЦ воспользовались мои родители, которым за 70. Просили оставить положительный отзыв о работе МФЦ и её работниках, особенно выделили работу Смагиной А.Г., за её внимательность, доброе и чуткое отношение. Сам Центр очень удобен в получении необходимых услуг, только жаль, что расположен на окраине района.
По любому вопросу,если что то не понимаю,еду в МФЦ,почти ни разу не отказали в услуге! Почти - это потому,что сейчас посадили много новеньких работников,которые совершенно не умеют разговаривать с населением! Раньше сотрудники были гораздо приветливее,понимаю,что пандемия посадила взрослых сотрудников дома, молодежь нетерпима,это заметно,наверное,не хватает обучения ,как правильно себя вести!Если сама не спросишь,даже не посоветуют,а ведь много пожилых людей туда приходит! На стойке девочки вообще невнимательные!
Хороший мфц, не слишком нагружен обычно. Вежливый персонал, находится довольно удобно, припарковаться обычно не проблема. Особенно если не заезжать глубоко во дворы.
Некоторым специалистам стоит изучить документы, прежде чем оказывать услуги населению. Вынуждены были уйти и записаться в другое МФЦ, где квалифицированный специалист всё оформил за 15 минут.
Это мой МФЦ, моего района, очень удобный, персонал вежливый, всё быстро и чётко. Бываю всегда днём, людей мало, девочки всё обученные, очереди нет. Всё хорошо, рекомендую.
Ге очень удобное момещение.В нутри длинный горидор и это не очень удобно для поиска нужного окна. Присесть особо тоже не где. Узкий корридор мешает расставить сидячие места. Сотрудники хорошие, грамотные и отзывчивые. Если обещают перезвонить после уточнения вопроса всегда выполняют. Уже 2 раза с этим сталкивалась.
2
1
Вадим Лаптев
Level 10 Local Expert
May 21
Хороший и быстрый сервис по всем вопросам.
Посещал многократно, претензий не имею.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Недано была хотела записаться к судебным приставам. Сайт не работал, так сотрудница извинилась, хотя их вины нет
Всегда во всем мне помогают. Спасибо персоналу и особенно сотрудниками рецепшен!
На парковке для инвалидов стоит засыпанная снегом автомашина уже несколько дней( была 17 и 18 января). В связи с неисправностью шлагбаума заехать инвалидам и припарковаться весьма непросто.
Очередь всегда быстро движется. Ещё не разу не было проблем. Специалисты все грамотные. Хорошо, что сделали мфц очень удобно все справки в одном месте. За это точно большое спасибо
Из минусов, хотелось бы добавить, отсутствие нормальной туалетной комнаты, куда можно зайти с ребёнком или с коляской, например, сами понимаете всякое случается, а детей сейчас в принципе нельзя оставлять одних, хоть это мфц, хоть полиция. И ещё это крыша наполовину пандуса, я не хонжа, но мы тут проехали немного в сырую погоду, весь ребёнок был мокрый, тк коляска идёт аккуратно по середине козырька крыши, с которого капала вода, не помешал бы навес простой.
А так моё мнение не изменилось. Организацией довольна.
Единственное, конечно можно расширить круг не полномочий, а разъяснения для граждан. Например приходит мамочка документы на новорождённого сдавать, а ей рассказывают про пособия, другие нюансы. Или те же бабушки - про возможные льготы. Т. Е если человек сам не знает, что ему положено, то могут подсказать. Не у всех же есть интернет или грамотно подкованные. А у нас если сам не будешь копать, то так и останешься ни с чем.
Организация очереди, внимательность сотрудников, вежливость. Всегда готовы помочь. Главное не паниковать. Обращайтесь, объясните что нужно вам. И всё получиться.)))
Нормальный МФЦ, люди адекватные.
Минус с абсолютно бестолковой планировкой, которая точно не про МФЦ, а скорее про курятник - поэтому сразу как получите талон - ищите/спрашивайте где конкретно ваше окно, иначе можете не добежать до окошка и талон придется брать заново.
Второй минус это парковка. Что летом, что зимой засада. Планируйте время на то, что придется с ней покрутиться, и что вас могут запереть другие страждущие
Добраться невозможно. Расположение не в общем доступе. Автобус ходит один, раз в 40 мин. И пешком в,, яму,, еще 10 мин. Для пожилых людей тяжело, а уж для мало - мобильнфх вообще катастрофа
Обращался за услугой оформления загранпаспорта. Не смог записаться на приём через гос услуги. Сотрудники МФЦ с пониманием отнеслись, к моей проблеме, без особого длительного ожидания оказали услугу.
Очень отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела
Быстрое обслуживание. Один раз простоял 16 минут,и сразу предложили кофе. Всегда решение вопроса. Спасибо большое работникам.