Жаль минус нельзя им поставить. За хамство, некомпетентность, грубость и полное отсутствие желания чем-то помочь. Мы пришли на прием по электронной записи к 13-40 и ушли в 20-00 . Убила весь день . Вначале нас выгнали из кабинета МВД - куда можно записаться только по электронке на получение биометрического паспорта. Затем девица с ресепшена погнала нас за километр фото - хотя у них есть свое фото. Отвирались потом что фото дескать не работало. С утра. Но мы-то были после обеда. Затем система зависла на час и нам предложили убраться вообще вон и придти когда-нибудь в другой раз. Но вдруг система опять зависнет ? Так и бегать туда сюда ? Ждали час. Наконец пошли снимать отпечатки. И вот тут - сепраайз! Отпечатки легко снимаются только у людей тяжелого физического труда. Еще час мы размазывали по стеклышку мои пальцы. А потом еще полтора часа пальцы моей дочери . Сбежались три тетки и давай судить да рядить - всё в духе - сами виноваты что пальцы не такие. Одна откровенно начала хамить . Еще через час нас уговорили передать все через электронку - и обещали с этим помочь. Ничего подобного ! Компьютеры в МФЦ висли и глохли ! Померила себе давлени. С моего обычного 120 на 80 поднялось до 165 на 100. Решила - жизнь дороже! И ушли. Тут у них и рабочий день закончился. И сколько раз обращалась по разным вопросам - ровно то же самое - некомпетентность и лень. Не знаю кто тут пишет им положительные отзывы. Видимо либо сами либо друзья подруги.
Хорошо и удобно получать услуги в одном месте,много окон и достаточно быстро,но...терминал для оплаты.. берёт проценты,как не в себя,а ведь это гос пошлины..и ещё..для перерасчёта услуг ЖКХ прихожу 4 ый месяц подряд,без явки его просто не делают,ссылаясь на внутреннюю инструкцию,а ведь всё должно делаться автоматически..стыдно как то 21 век на дворе..
Записалась на 17:00 в выходной день, пришла на 1 час раньше, отказались принимать при наличии свободного времени. Это не бюрократия, это отсутствие здравого смысла!
Невозможно записаться на приём , для загранпаспорта . Вечно нет дат на приём , а когда приходишь , то говорят что надо записаться , одним словом груговорот .
Очень удобная система МФЦ!
Всем приходится когда то ту или инную справку получить для предоставления по требованию.
Удобно их многофунциональность и компентентность решения вопросов, а так же их доступность!
Сегодня, 29 июня 2023 года, моя мама пришла в мфц за гос услугой, для чего ей понадобилась помощь специалиста для ксерокопирования документов на аппарате, девушка помощник, которая выдавала талон в паре с мужчиной отказалась ей помочь, при этом нахамила и сказала:читайте, там все написано, я вам помогать не буду. Происходило все в период с 14.45 до 15.30 при этом эта же сотрудница после отказа охотно помогала другим посетителям. Прошу обратить внимание на непрофессионализм данного сотрудника
Вежливые грамотные сотрудники. Обращалась по поводу восстановления документов ЗАГСа. Одно несколько беспокоит. Чтобы попасть на прием надо записать на сайте госуслуг. Понятно что для более молодой части населения это не проблема. А тем кому за 70. И старше. Да, в в МФЦ им помогут . Запишут через сайт. Но старому человеку придется приходить ещё раз когда подойдёт срок записи. И в случае утери социальной карты , тоже все онлайн. А многих пожилых людей вообще нет компьютеров
Просто издевательство сплошное. Сегодня Мама 73 лет, инвалид 3 группы пришла подать заявление о перерасчете коммунальных платежей, оказалась на приеме , видимо у молодого сотрудника, которая 10 раз бегала уточняла вопросы. Затем пришла , видимо, ее начальница Федотова Наталья Михайловна, которая просто по хамски, грубо, криком стала что-то обьяснять маме, что со вчерашнего дня у них изменения и теперь к одной справке, которую мы носим уже как 12 лет, надо еще предоставить кучу документов. Промурыжила маму 2 часа, когда мама там у них начала плакать и спросила фамилию этой "чудесной женщины" , стала немного помягче и оказывается все недостающие данные у них есть и наконец заявление приняли. Сейчас мама вернулась домой давление 220/120, вся еле живая. Где только находят таких людей, наверно есть специальный кастинг по жестокости и издевательствам над пенсионерами.
Свою работу делают очень хорошо, вежливые, отзывчивые, всё понятно объясняют колектив очень хороший, очень приятно сними общяться, всегда чистенько и уютно , ребята так держать.
Самое ужасное МФЦ где я был) подавал на загранпаспорт взял талончик захожу в кабинет а мне паспортистка говорит а что ты сюда приехал ты прописан в обл. я говорю какая разница где прописан… И народу очень много. Туда точно больше не пойдём
Осуществить. место расположение удобное,рядом с метро.Обслуживающий персонал вежливый, внимательный.Стараются помочь людям быстрее и качественнее осуществить свои проблемы.В фойе всегда чисто,достаточное колличество мест для ожидания ,да и ожидать не приходится долго.Рекомендую!
Постоянно ходили, все быстро, четко. Разные запросы, никогда не было проблем с получением информации и квалифицированной помощи. Просторно, прохладно.
Кофе, проверка здоровья, туалет, сканер/принтер - есть буквально все.
Неоднократно обращалась по разным вопросам, и всегда оставалась довольна и благодарна сотрудникам этой организации. Профессионалы своего дела, девушки всегда принимают нас в хорошем настроении, доброжелательно. Всегда помогут, подскажут, свою работу выполняют быстро, качественно, на высоком профессиональном уровне и с очень добрым отношением и пониманием к нам, пожилым людям . Большое спасибо и низкий поклон вам 🙏🙏🙏
Впервые оказался в этом МФц, с проблемой в СНИЛС. Попал я к женщине за 23 окном, которая была очень вежлива и приятная, и очень компетентная. Выражаю свою признательность Юлие, за качественно оказанную услугу. Доволен.
Мне очень понравился данный МФЦ. Очень быстро обслуживают посетителей, профессионально. Все организовано удобно. Расположен близко от метро. Рекомендую посетить.
Обещали сделать регистрацию до 11.07.23 , но уже 13 число. Регистрация делается в течении 6 рабочих дней( хотя они не знают об этом).Чем они там занимаются не понятно. Наверное переработались. Прошло 10 дней с подачи документов на регистрацию. Регистрация не готова. Не рекомендую эти гос услуги. Лучше идите в другое отделение.
Отвратительное отношение к посетителям!Женщина, примерного возраста 50-60 лет, в 47 окне, сидит и в ус не дует!! Мне нахамили, наорали, женщина абсолютно не разбирается в своей работе!!! Я уже 4 месяц жду свой загранпаспорт, зашел узнать готов ли он, на что мне ответили «откуда я знаю» и так же в ответ получаю оскорбления и абсолютно НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение, ХАМСТВО, ГРУБОСТЬ!!!! Вы персонал набираете на бирже труда?? Где кто угодно с улицы может прийти и попросить работу!!!???? Требую чтобы разобрались с этой дамочкой, и очень надеюсь, что в следующий раз когда я приду, ПРОБЛЕМА БУДЕТ РЕШЕНА!!!
Мне все очень нравится
Обслуживание, девочки на местах прекрасные
Хорошее знание и приветливо отношение
Приехал почти под закрытие, все равно обслужили и помогли
Спасибо большое
Отличный центр, нет очередей, все быстро и понятно. Удобное расположение, в двух минутах от метро. Также там есть банкоматы, можно сделать фото на документы и купить кофе!
В мои нечастые визиты сюда все проходит вполне достойно. Персонал вежливый, обстоятельно и доходчиво всё объясняет (говорю про себя и то, что видел). Что особенно в общении с некоторыми пожилыми или эмоционально заряженными людьми вызывает острое чувство сочувствия к работникам. Есть детская комната, хотя ни разу не видел там детей
Недавно обратилась за услугами по ЖКХ. Очень быстро обслужили, ответили на всё интересующие вопросы. Очередь была небольшая, вызвали быстро, всё оформили без проблем! Недалеко от метро, что очень удобно. Рекомендую!
Постоянно пользуюсь услугами МФЦ Чертаново-Северное. Всегда очень довольна оказываемыми услугами. Пеоечень услуг у меня посточнно расширяется.Иногда пользуюсь сразу 2-3 услугами, что очень удобно. Все в шаговой доступности. Работает всегда много окон. Очередь идет быстро. Часы работы очень удобные как для работающих так и для неработающих. В одном месте можно решить сразу несколько вопросов - вот это реальная помощь москвичам!
Обратилась 20.01.2023 г. как представитель юрлица. Было отказано в выдаче талона на прием в связи с новыми правилами - прием только по предзаписи, предзапись с помощью эцп от юрлица. Попросила документ, регламентирующий это правило. Дали просто копию обьявления (откуда-то принесли). Странное дело: сотрудникам не выдают документы о порядке их работы? Им достаточно напечатанного обьявления? Интересно, маски они тоже согласно обьявления нацепили на лица или их все-таки ознакомили с приказом?
Считаю все это самоуправством. Причем известно чьим. Что хочу, то ворочу.
Стопудов сдачу биометрии будут проталкивать тоже через МФЦ. Будут вынуждать людей, создавать неудобства и препятствия. К сожалению, основная масса пойдет на поводу у этого. А там и до цифрового концлагеря недалеко.
Пришла узнать могу ли сделать апостиль ! Перед этим прочитала в интернете что могу сделать за другого человека , но пришла в МФЦ уточнить ! Молодой человек который работал на информационной стойке прям точно сказал что НЕТ ! Я уверяла что мол прочитала и можно , молодой человек настаивал что нет !!! Как вы за другого человека это будите делать ! Я попросила позвонить коллегам и уточнить информацию ! В итоге конечно же можно ! А вот так прийдёт человек , ему ответят , он и уйдет с этой информацией! Большая просьба сотрудникам уточняйте информацию если не компетентны в каком то вопросе !
Подавала на днях документы на загран паспорт нового образца. Сказали ждать оповещения о готовности на сайте госуслуг. Я ещё уточнила у них (сотрудницы-тётки, всё то время, пока я была в кабинете, трещали без умолку на личные темы с нагло-властным видом), мне какую то расписку о сдаче документов положено у них забрать?? Мне ответили, нет, и, соответственно, ничего не выдали. Только сегодня узнала, что чтобы проверить статус готовности паспорта, нужен номер, который поставляется в этой самой расписке, которую мне не дали!! А у меня уже несколько дней в личном кабинете висит статус приостановлено, так как заявитель не явился... хотя я явилась по записи и всё сдала и сделали фото, и отсканировала отпечатки!!
Обращался за получением формы№3. В итоге оказалось, что несмотря на наличие регистрации, оформленной полгода назад, данных обо мне в базе нет. Оператор предложил съездить в МФЦ по месту регистрации. В конечном итоге, при поездке в МФЦ на север Москвы, оказалось, что МВД "забыло" внести мои данные в базу. Нужно обращаться к представителю МВД, расположенному в МФЦ. Неужели нельзя было сразу отправить к представителю МВД? целый день потерян и никакого решения. Все благодаря клиент-ориентированной работе службы.
Обращалась в данный центр 1 раз, все документы оформили быстро. Специалисты вежливые, профессионалы своего дела, ничего лишнего, объяснили всё просто и чётко. Спасибо Вам!
Добрый день, хотела встать на учет по безработице, на что мне сказали делать самой через гос услуги толком ничего не обьяснив, прошла пришли на почту данные что и как нужно делать дальше, регестрироватся на сайте работа России и искать самой работу, при этом ничего не понятно, пришла в мфц просить о помощи 28.10.2022г , о чем мне сказали что, ,, через телефон я и сама незнаю как, но могу посмотеть есть ли у вас заявка , заявка есть, вам нужно было еще днем прийти",где это я должна была увидеть непонятно, т. к в приложении висит яка 02.11 2022г , сказали что я являюсь самозанятой, что только после закрытия приложения могу могу встать на учет только после 2 декабря, что за бред скажите с числами, самозатятость неактивна, я не выхожу на подработку уже несколько месяцев по состоянию здоровья, мало того, что сама должна все икать и делать, почему при постановке, на учет ничего сразу не обясняют, а отправляют самой все делать и ждать пока свяжется специалист, а по факту даже никто не извещает, что делать и когда нужно явится.
Самое любимое отделение МФЦ. Более 4 лет обслуживаюсь и как работник юр лица, и как физ лицо. Сотрудники внимательные, услужливые, решают все вопросы и проблемы. Очень нравится!!