Я не знаю что тут происходит с отзывами) Но расскажу свой опыт.
Данное ателье мне порекомендовала девушка, у которой я обычно ремонтирую одежду или перешиваю. Она к сожалению с трикотажем не работает и отправила меня сюда. Ознакомившись с отзывами, я немного впала в ступор и вообще желание сюда приходить отпало. Но обращаться как оказалось особо у нас некуда больше и я позвонила. По телефону была немного грубоватая дама, у которой будто каждая минута на счету, но да ладно. Я приехала сдавать брюки, там сидела милейшая женщина, мы с ней всё обсудили, пообщались по ткани, насколько лучше убрать, какой будет шов и тд. Заплатила сразу, мы оговорили сроки выполнения работ и я ждала назначенного дня) Работу сделали быстрее на два дня, я попросила отдать курьеру, так как приехать не могла. Они всё отдали, мне привезли, я довольна как слон))
Не ждите от этого места чего-то нереального, это постсоветский подвальчик, будто там с того времени ничего и не менялось, поэтому и сервис по месту) но чисто, аккуратно всё - претензий не имею. Главное как делают работу, а лично мне сделали хорошо)
Сдавала в ремонт мужской свитер, восстанавливать который в других ателье отказались.
Работу выполнили безупречно ! Одежду не узнать. Как новая.
Большое спасибо мастеру за отлично выполненную работу.
Ателье "Царица" знаю много лет. Каждый раз была довольна работой мастеров. В этот раз необходимо было из трикотажных брюк пошить юбку. Прекрасно справились мастера. Я довольна! Желаю ателье "Царица" процветания!
По-моему это единственное место в городе, где могут качественно зашить трикотаж. В других ателье меня отправили именно сюда. Результат отличный, долго искала, где дырка у меня была, отличная работа!
Ужасно выполненная работа: все косо,криво.извиняюсь,через «одно место»(((. Очень дорогую вещь испортили окончательно и бесповоротно! Попросила переделать вещь как положено либо вернуть мне деньги- 5 тысяч рублей за подгиб подола трикотажного платья,приемщица ,женщина средних лет со светлыми волосами, заявила ,что все сделано идеально и я *** и , видимо привыкла,чтобы мне все делали кругом бесплатно,то есть испортили мне вещь и еще оскорбили вместо того,чтобы извиниться и возместить ущерб. При таком возмутительном отношении к клиентам ничего не остается,как обратиться в Роспотребнадзор,а затем в суд, чтобы уроком этим горе-работникам было их безобразное поведение и отношение к клиентам!
Обращение к хозяину ателье: научите администратора, принимающего заказы, вежливому обращению с клиентами. Хамское отношение с клиентами -это недопустимо! Сдавая и получая заказ выслушивала недовольство, совершенно ненужные комментарии. Научите сотрудницу -приемщицу заказов вежливо обращаться с клиентами!!! Или вам не нужны клиенты? Желания обращаться в ваше ателье больше нет!
Пользовался услугами этого ателье несколько лет. Качество работы было на высоком уровне, но последнее время ателье скатилось до уровня среднестатистической швейной мастерской. Типа пуговицы пришить, или молнию поменять. Более сложные работы выполнять уже не могут. Жаль, творческого подхода уже нет. Видимо, что-то поменялось. Больше не поеду.
Очень благодарна мастерицам ателье. У мужа на трикотажной футболке была огромная дырка , а футболка любимая, радости небыло предела когда пришла забирать футболку и она была как новая, от дырки даже следа небыло видно. У девочек руки золотые. Приемщица тоже очень приятная, женщина . Ателье рекомендую однозначно .
Отдавала Завозить 2 белые трикотажные кофточки, которые пробили обычной иглой и получились дырки в итоге, носить невозможно, взяли около 1500 тысяч за работу. Просто Безобращие
Алексей
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Быстро четко, с душой, цена приемлемая.
Только ремонт одежды и посадка по фигуре.
Всем рекомендую, это стабильное предприятие, всегда работают одни и теже мастера. Оплата желательно наличными.
На брендовом далеко не дешевом худи образовалась затяжка. По глупости дернул за нитку и как результат на груди получил дырку диаметром 2-3 мм.
В другом ателье сразу предупредили, что отремонтировать могут, но будет заметно и посоветовали попробовать обратиться в эту Царицу. Т.к они именно специализируются на трикотажных вещах.
Последовал совету и не пожалел. За вменяемую цену сделали все идеально. Если не знать в каком месте была дырка и не приглядываться прямо вот детально, то вообще незаметны следы ремонта.
Минус разве только в том, что нет терминала и оплата только наличными или переводом.
В остальном только положительные впечатления от обращения в это ателье!
Пришёл, сказал, что мне нужно. Цену за работу объявили 2000 р. Отказался и собрался уходить - снизили до 1000 р. Всё равно не стал пользоваться услугами этого ателье, ушёл. Цены за услуги придумывают на ходу...
Очень дорого берут за услуги. Приемщица не вежливая. Не рекомендую.
Ксения Бердникова
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Цены не дешевые, но качество и быстрота исполнения прекрасны. В 15 часов сдала двое брюк (одни укоротить, другие ушить и сделать резинку). В 17 часов этого же дня мне звонят забирайте, заказ готов. Сделано все качественно.
Здесь работаю мастерицы экстра класса! Буквально из ничего могут сделать новую вещь! Всегда довольна качеством работы, больше 10 лет ремонт трикотажа только у них.
Оформляли долго. По готовности обещали позвонить, не позвонили... В итоге за работу взяли на 200 р. больше, сказали, что ошиблись, когда принимали. Не понравилось.
Обратилась за услугами (ремон трикотажа) в ателье "Царица" (Ильинская, 57), предполагая, что там профессионалы, притом что цены там не маленькие, но ошиблась. Когда получила готовый заказ, осталась очень не довольна. Больше туда не ногой!