Считаю, что с отелем повезло. Бронировали Travelto Kazanskiy 26, но за сутки до заселения позвонили и предложили вариант лучше и без доплаты.
Расположение очень удобное - буквально 100-150 метров до Казанского собора, при этом не шумно - окна вызодят во двор-колодец.
Нашли без проблем - после перевода залога нам в вотс прислали подробную инструкцию. Ну и мэпс, конечно, привел. Из Пулково добрались и заселились за 1 час, 20 минут. Заселение прошло быстро, администратор встретила. Рассчет есть наличный и безнал.
В отелк чисто, мусор выносят ежедневно. Соседей не слышали. Администратрр все время на связи.
На ммни-кухне есть чайник, плитка и набор посуды, все чистое.
С удовольствием остановимся в этом отеле еще и уже порекомендовали друзьям.
Конечно не пятизвездочная гостиница, но вполне себе нормальное место. Останавливались с семьёй. Комнаты чистые, санузел в номере хороший. Удобно, что вход по ключу, можно возвращаться хоть ночью. Кровать большая и уютная. Персонал вежливый. Окна номера выходили во двор. Вид конечно никакой, но за то тихо.
Остались только хорошие воспоминания. За два дня пребывания все вопросы даже не относящиеся к гостиничному сервису максимально решались. Очень удачное расположение гостиницы. В шаговой доступности интересные места. Такси не вызывали в любую сторону пойдешь и будет экскурсия.
Мне понравилось как мы прoвели у них время, с выбором отеля не ошиблись. Оптимальные цены и хорошая обстaновка в номере, свежий ремонт и все самое необходимое под рукой. Сoзванивались заранее перед приездом чтобы не пролететь с местoм, нам сделали предварительную бронь, после чего мы заехали в удобный номер на целых 10 дней.
Заселили раньше времени без проблем, спасибо за это. Расположение очень удобное в центре города. Все в шаговой доступности. Все необходимое в номере есть. Единственный минус отсутствие телевизора.
Номера хорошие, уборка средняя даже больше никакая. Трудно найти эти апартаменты, на улице нет никаких вывесок, обозначений. Двери на кодовом замке, если бы не случайно встретились с проживающими то не могу представить как бы нашли отель
Были проблемы с заселением, но не критичные. Номер очень комфортный. Есть все необходимое. А расположение вообще огонь, у Казанского собора - все рядом. А цена для центра просто очень доступная. Рекомендую.
Здравствуйте! С классом приехали посетить Петербург и решили остановиться в данном отеле. Проблемы начались уже с самого начала приезда, вместо назначенного одного этажа под все бронированные нами номера нас распределили на два. Долго выясняли отношения по этому поводу, однако в конце концов это ничего не дало, девушка с ресепшена отговаривалась тем, что "спрашивайте у тех, кто бронировал" и "я не могу здесь ни на что повлиять", хотя я более чем уверена, что можно было связаться с администрацией. Далее меня и ещё трёх людей (в общей сложности четыре) заселили в трехместный номер, (ещё с самого начала было понятно, что это явно НЕ четырёхместный номер) пытаясь убедить нас что данные апартаменты подойдут для четырёх людей и предлагали принести ещё одну раскладушку, хотя места итак уже нет.
Далее конкретно про номер: одно из окон предположительно заржавело и попросту не работает, ручка от двери в уборную оторвалась. Уборная - отдельное произведение искусства: туалет шатается, фен работает время от времени и девочке из нашего номера приходилось периодически ходить в уборную около 6 раз, чтобы высушить волосы. Фен может загореться, тк не хорошо работает, до нашего сведения дошло, что там видели искры.
Раскладываемое кресло старое и грязное, шкаф-купе проблемный - внизу присутствует какой-то "выгрыз" и есть проблемы с тем, чтобы попросту открыть дверцу.
Зеркало единственная крупица веселья, оно кривое и забавно искажает отражение, хотя практической пользы от него меньше, чем от обычного зеркала.
Тем не менее, хотя кухня и немного грязная, она хотя бы выглядит рабочей, но по этому поводу ничего сказать не можем, ей мы не пользовались.
Подводя вывод можно сказать, что отель заслуживает своей оценки в 3 звезды, хотя я бы даже сказала, что в чем-то переоценен, обслуживание и отношение к посетителям никакое. Звездочка только за вай фай и мягкие подушки.
Условия проживания нормальные.
Сервис ужасный. Администратор Диля не может решить ни один вопрос. За три дня не удалось получить счёт для бухгалтерии, несмотря на неоднократно звонки по всем контактным номерам. Никто ни за что не отвечает. Залог тоже пока не вернули. Больше никогда с этой фирмой не свяжусь.
Отель в принципе не плохой, но уж слишком много но. Во первых мы еле-еле нашли , где находится этот "Отель" , потомучтовывесок и предупреждений о том, что вход в отель во первых с внутренней стороны, а во вторых мы полчаса дозванивались, чтобынам сказаликак тудапопасть, ибо нигде не было табличек о том, что отель находитсявнутри жилого дома и к нему оказывается есть отдельный домофон. Во вторых, нас сначала заселили в номер, который вообще не соответсвовал наш требованиям от слова совсем. А на наши просьбы переселить нас среагировали только на второй день, и то, пришлось приложить усилия, чтобы объяснить администрации, что не так, потому что каждый из работников перекладывать ответственность на другого, и выходил какой-то сюр. В третьих помимо всех этих радостей от номера на 4х всего 1 ключ. 1. Не 2, не три. 1. Ксати от номера на 2х такая же ситуация. И если так получилось, что у кого-то нет ключа, а ему надо войти приходилось вызванивать администратора, который просто открывал дверь, ключ оставляя себе, говоря кратко запереться в такой ситуации вы не сможете. Конечно, этот "отель" не так уж и плох, но из-за таких неприятных ситуаций и не самых вежливой администрации , впечатление больше 2х звёзд не выйдет.
Хороший отель, за свои деньги. Есть и хостел и комнаты гостиничного типа с отдельным душем и кухней. Когда ещё выбирали отель, обратил внимание что несколько человек жаловались на отсутствие сковородки и давали инструкции, где ее можно взять. Приехали все так и есть. Странно что администрация не обращает на это внимание.
Show business's response
V.G.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Отель хороший. Плюс это расположение, места общего пользования. Видно, что все после ремонта и есть даже все необходимое для готовки
Show business's response
Нуца Бузаладзе
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Недорого,но с кoмфортом можно пожить в этом месте. Была проездом и чтобы было где переночевать обратилась в этот отель, расположение его пoзволяет уехать в любую точку, так что для меня этот вариант был самое то. Внутри все приличнo, чистота, обслуживание, наблюдают за общественным пoрядком, так что никто не шумел и не дебoширил, действительно отдохнула за эти дни и отправилась дальше по своим делам.
В этом районе оказался самый оптимальный вариант для прoживания, и даже по цене все очень прилично. Приехали, нас приняли с улыбкой, рассказали по условиям, пoказали номера среди которых мы выбрали самый уютный. Всё с минимальным шиком, но этого впoлне достаточно чтобы провести хорошо время, к тому же мы много гуляли, а в номере былo стабильно чисто и приятно находиться
1
Show business's response
Ихтиёр Уроков
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Отдельная благодарность администратору Шахноза.Оперативно решила возникающие вопросы.Отель чисто и уютно
Расположение удобное. Номер будто квартира-студия в жилом доме. Два этажа в похожих номерах. Двуспальную кровать можно разъединить при желании. В номере есть одежный шкаф на входе, кухонный шкафчик. Чай черный+зеленый, чайник электрический. Посуда. Холодильник.
Вода в кулере на одном этаже.
В санузле душевая кабина, унитаз, раковина.
Номер убран аккуратно, на этаже чисто.
Отношение к гостям-никакое. Мягко говоря. Стены картонные. Слышно то, что делают соседи. Нам повезло-мы лицезрели через стены, как Отелло Казахской внешности снимал русских девушек на ночь и ночью вместе с ними стонал занимаясь любовными утехами, при этом через стену было слышно все-вплоть до того, как скрипела кровать(больше всего это и бесило меня).
Это хостел. Но, все 11 дней мы жили втроем в номере для 4-х одни. К нам ни кого не подселяли. Номер уютный. Санузлы, душ и кухня на этаже. Это переделанная коммуналка. Зато прямо в центре Питера. Это очень удобно!
Уборщица убирает только мусорки раз в день. Иногда кровати заправит и раковины приберет, если табличку оставить на двери. Кондиционер не работал, починили в последний день, нам не возместили этого. Зато есть плита, микроволновка, чайник, приборы и посуда . Завтрак норм, сотрудник Алина отзывчивая
Все прекрасно. Чисто. Тихо. Единственный минус-при заселении не сказали сразу код от домофона и трудно было дозвониться до администратора. В целом всё устроило.
Во-первых, невозможно найти, где сам отель находится. Во-вторых, в последний момент сообщают, что в отеле проблема с водой и отоплением. Знаем мы этот старый развод. Потом пытаются убедить, что пытались с Вами связаться. Один раз позвонив? Если в отеле была бы серьёзная проблема, то и сообщение бы написали, и пытались дозвониться, и на почту бы написали письмо. Не советую.
4
Show business's response
Шарипов Костя
Level 7 Local Expert
June 11, 2021
Никаких минусoв для меня. Расценки средние, а вот отель хороший с прекрасным -вoспитанным контингентом прoживающих. Фото на сайте соответствуют действительнoсти. Стоимость указанная вначале фиксирoванная и не меняется позже. Остались приятные впечатления.)