Приехал в ТОЙЛЕКС со старой отцовской тойотой. И сервис оказался, пожалуй, лучшим за всю историю обращения в разные сервисы за 15 лет. Очень грамотные механики, не возражали потив присутствия в ремзоне. Дали кучу разъяснений, рекомендаций. Цены абсолютно обоснованные. Клиентский сервис - выше всяких похвал. Рекомендую однозначно!
Я вообще заметил, что в Сочи люди более ориентированы на клиента.. Ребята из тойлекс выполнили не только свои работы по замене стекла, но и организовали тонировку(уж не знаю как, то-ли машину перегоняли, то-ли приглашали кого) - молодцы.. Да, и по цене даже чуть дешевле, чем в Екатеринбурге
Show business's response
Николай Пачито
Level 17 Local Expert
March 31, 2023
Всё чётко,работают профессионалы и менеджеры продажники
Третий год обслуживаю свою машину. Все быстро, качественно и очень бюджетно по сравнению с дилером! А, учитывая, что все запчасти оригинальные и все сотрудники-профессионалы, работали у дилера, то зачем платить больше?) Очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы! Всем рекомендую! Не пожалеете!
Много раз делал ТО на этой станции всё было хорошо, 2 ноября делал плановое ТО, менеджер принял машину, сказал, что предварительный осмотр показал хорошее состояние автомобиля, подходите через 40 минут. Пришел через 40 минут и ждал ещё около часа, после этого мне выкатили список открытых дефектов почти на 50 тысяч рублей, которые мне не показали, так как машина уже была на улице! Я поехал на другую станцию проверить и не один из дефектов не подтвердился!
Ребята молодцы и механики у них молодцы. Цены ниже чем у официалов. Общаются с клиентами и находят совместно оптимальные пути решения, а не как официалы принуждают менять целыми агрегатами. Так что только к ним на обсулужывание
Супер хочется сказать что пять звёзд мало чтобы оценить качество работы. Ни одного малейшего следа не видно на столько круто сделали. Спасибо большое. Отдельно Никите за индивидуальный подход и предоставление небольшой скидки за выполнение столь качественной работы. Рекомендую всем.
Спасибо мастерам и менеджерам. Взяли в срочный ремонт и сделали все качественно. Цена соответствует качеству. И еще, там прекрасное кафе и очаровательная бариста.
Очень хороший сервис советую всем владельцам Тоета и Лексус
3
Show business's response
Life Инвестор
Level 14 Local Expert
September 28, 2019
Отличный сервис..цены ниже чем официалов, но выше среднего:)...запчасти есть в наличие. Жаль что нет бонусной программы для постоянных клиентов. На Фабрициуса недостаточно большая зона ремонта, но уже скоро ,видел на Пластунской, откроется их второй сервис.
Приятно, что в Сочи появились настоящие профессионалы и разбавили братию "сменщиков" масла и колодок. Отношение выше всяких похвал, качество работ великолепное - все быстро, чисто, аккуратно, ценник - раза в 2-3 ниже, чем у официалов с теми же оригинальными запчастями!
P.S. Кофе вкусный)
Специалисты данного центра проводили замену масла в коробке вариаторе. Подобрали оригинальное масло, замену произвели быстро и профессионально. Езжу уже несколько месяцев. Проблем нет!
В красивом и модном здании здании находится очень халтурный сервис. Несколько раз убедился в этом. Последний случай -замена задних колодок перед поездкой в Питер. Колодки не прошли и 4 тыс км. Итог убитый тормозной диск. Любому человеку понятно невозможно износить задние колодки на автомобиле за такой пробег при любой манере езды, тем более передние остались в норме. При обращении отказались признать свою халтуру и хоть как-то исправить ситуацию. До этого с таким же результатом замена втулок в задней подвеске. В общем обращаться сюда не советую.