Были приятно удивлены качеством сервиса, оперативно решаются любые вопросы (Благодарность менеджеру Виталию) , обслуживание на высоте, персонал выполняет свою работу на отлично, блюда понравились, еда на уровне, нэмы хоть и небольшие, но вкусные, тортик- чизкейк "Нежность Фудзиямы"порадовал, нежный, сливочный вкус, безумно сытный, один из самых любимых теперь. Десерт "жареное молоко" хорош, рамэн не моё любимое блюдо, но нормально.
Доставку заказывали, она бесплатная, всё упаковано замечательно - в индивидуальную коробочку и пакет. Будем заказывать еще.
Мне всё очень понравилось, приветливость и обходительность официантов. Можно всегда попросить воды, приборы и т.д. всё принесут и пожелают приятного аппетита.
Кухня просто вкусно, быстро и красивая подача. Большой выбор блюд на любой вкус, от супер острых до не острых. При заказе официант уточняет степень остроты блюд. Красивые десерты особенно котики🐱, жалко есть. В целом очень приятная атмосфера👍
Очень вкусный и сытный том ям,роллы тоже бесподобны,особенно темпура ролл с креветкой и филадельфия во всех ее проявлениях.Чувствуется,что продукты свежие и качественные.Необычный напиток тамаринд,освежает,с кислинкой.Большой выбор блюд,есть также менее острые позиции.Персонал отзывчивый,всегда поднимают настроение своей улыбкой) Интерьер в светлых тонах,уютно,не шумно.По любому поводу всегда к вам❤️
Чисто, интерьер неплохой, персонал хороший. Цены высокие конечно, но было вкусно. Брали том ям с морепродуктами и с морскими гадами. Удобно, что можно выбрать остроту от 1 до 5, мы брали 3, в самый раз. Лимонады тоже вкусные
В целом - неплохо, и обстановка, и кухня. Мне не понравилось, что готовят с перчинкой изначально, я острое не люблю (поэтому 4 звёзды, за отсутствие клиентоориентированности, даже в Тайланде готовят ноу спайси). Порадовало то, что после еды я не испытывала дискомфорт, а это значит, что блюдо (я заказывала Том Ям) было приготовлено качественно. Внимательный персонал. На фото немного видно мой суп, а крупным планом - заказ подруги.
Хорошо заботливо встречают гостей. Онлайн меню, довольно быстрая подача. Хорошее обслуживание и, самое главное, вкус у блюд максимально оригинальный, это редкость для такой кухни. Заслужено 5 звезд.
Недавно посещали данное заведение, понравилось все! Отличная атмосфера, все блюда и напитки были вкусные. Нас обслуживала официант Дарья, отлично разбирается в меню, помогла выбрать блюдо по моим пожеланиям, так как выбор действительно большой! В целом, после посещения остались только положительные эмоции!
Превзошло все ожидания. Для любителей пива это просто находка! Большой ассортимент, удобно в обслуживании, очередь отсутсвует, а количество вкусняшек к пиву поражает !!! Жаль , что далековато от города. Но в городе можно найти филиалы по продаже пива из Косулинский пивоварни! А пиво очень вкусное!
Часто посещаем Том Ям бар на Малышева 44. Всегда были очень довольны обслуживанием и едой, не раз оставляли чаевые, но сегодня, посетив это заведение с семьей, были очень огорчены обслуживанием Дениса стажера , изначально грубил, разговаривал не корректно с гостями. Пример: на нашу просьбу принести теплой воды, ответил следующее: "я что ее градусникам измерять буду" Подошли к руководству бара, рассказали все как есть. Денис стажер услышал, но вместо того что бы подойти и извинится, он подошел и начал обвинять нас в том, что отношение со стороны его как обслуживающего персонала мы заслужили тем, что не поздоровались с ним. Потом был длительный диалог про само уважение Дениса, когда мы просили уже его криками отойти от нашего столика, он на это не как не реагировал. Надеемся больше никогда не увидеть этого много уважаемого молодого человека в нашем любимом заведение.
Делала заказ из данного филиала и была приятно удивлена. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру - Анастасии, очень доброжелательная, сама перезвонила и урегулировала техническую ошибку сайта🥹
Время ожидания заказа, составило меньше часа.
Красота в деталях - упаковка заказа заслуживает отдельного внимания и восторга.
Блюда вкусные. Есть возможность выбрать блюда по остроте, так же огромный плюс.
Единственное пожелание сделать соевый соус к роллам бесплатный. Платный соус- фишка дешевых заведений)
Не понравилось обслуживание. Официант был очень неуверенным, постоянно пытался что-то втюхать, посоветовать, нарекомендовать доп позиций. Это было слишком навязчиво. В других точках было гораздо приятнее находиться.
Из меню брали жаренный рис. Он очень сухой, каждый раз придётся брать допом соус, хотя в других заведениях этого не требуется. Так же решили попробовать сырный рамен. В нём была просто ужасная курица. Не знаю, кто придумал кидать сухую курицу, которая лежала в холодосе 10 лет в суп... Даже есть её не стали, в самом рамене сырного вкуса нет почти, больше поход на куриный бульон с яйцом. Классичиский том ям потрясающий, однако брали его не на этой точке.
Роллы-бомба, пожарище, свежатина. Ооо очень сытные. Милейшие официанты, лапочки и красавчики. Интерьер именно на малышева-не мое. Слишком минимал. Но еда отпад. В томямбаре по другому адресу) мне поуютнее.
Очень уютное место,отдыхали всей семьёй. Выбор блюд большой, есть детское меню. Том ям по степени остроты можно выбрать,но если все же остро-предлагают кокосовое молоко,реально спасло ситуацию.Пока дети ждали еду раскрашивали картинку.
Том ям вкусный, морепродукты свежие. Всё чисто и аккуратно, обслуживание супер быстрое. Всё понравилось, но не хватило уюта и декора в помещении, поэтому быстро поели и уехали.
Классное место, вкусно, необычно, жгуче остро. Степень остроты🔥 том яма можно выбрать, это очень удобно☺️Обязательно вернемся, чтобы попробовать другие блюда🍱
Очень вкусный том ям - тут вопросов нет, впечатление не испортили и отсутствующие в тарелки томаты черри - было вкусно, правда, но…
Возникли смешанные впечатления от официантки, которая оставила после себя послевкусие смущения и растерянности - вела себя не ярко агрессивно, но кто понял, тот понял - по лицу читалась предвзятость.
Самое неприятное, что после просьбы принести воды, официантка выдержала не комфортную паузу, с раздражением спросила про температуру, а потом я получила пол стакана воды из под крана…
Пока иду и пишу у меня начинает по-тихонько болеть живот - я знаю, всему виной вода, так нельзя 🤨
Мы были у вас 15 августа, имя официантки не помню, но было написано, что она стажер, волосы светлые
Это замечательное место для любителей Том Яма. Супы этой линейки здесь действительно вкусные в хороших сытных порциях. Из понравившегося - азиатская говядина и освежающий напиток Тамаринд.
Не понравились: оба варианта тар тара из гребешков. Это странное блюдо. Суп карри. Я любитель карри, но в здешнем супе как бы тафталогично это не звучало, слишком много карри и мало дополняющих его ингредиентов. Порция совсем не большая и Мало действительно хорошо сбалансированных комбинаций вока.
Стоимость блюд совершенно не бюджетная! Стоимость супа в среднем 650- 750 рублей. Добавка морепродуктов - 4 креветки или кусочки лосося это плюс 200 рублей.
При этом на столиках нет никаких соевых, рыбных или острых соусов или добавок, которые полагалось бы иметь кафе с азиатской кухней. Если хочется сделать блюдо поострее - порезанный перец за дополнительные 70 рублей.
Из минусов: полное отсутствие собственной парковки и доступных вариантов неподалеку.
Очень понравилось заведение. Нам порекомендовали попробовать фунцозу с говядиной, очень вкусно, сервисом тоже очень довольны, официант Мария, хорошая и вежливая, будем возвращаться сюда снова
Очень уютное и милое место с большим выбором том яма. Можно выбрать степень остроты заказанного блюда. Демократичные цены. Вежливые и милые официанты. Рекомендую 👍
30 августа заказали еду на вынос в Томям в Меге. Официант заверила, что время ожидания не более 20 минут. Прождали 45 минут. Каждые 10 минут персонал просили нас подождать еще пару минут. После 50 минут ожидания нам сказали все готово, мы встали, чтобы забрать заказ и простояли у входа ( в ожидании )еще минут 10. Позвали менеджера… Она ушла выяснить причину задержки. Через минут 5-7 нам, наконец-то, вынесли еду и за ожидание в час с лишним нам положили комплимент - кусочек торта.
Между слов, отмечу, что заказ у нас был на семью из четверых человек. (Смешно класть один кусок на четверых гостей). И во время ожидания с нами было трое детей, одному из которых 3 месяца!!!
Уже дома выяснилось, что нам не положили к роллам соевый соус.
Что касается блюд:
Роллы «Филадельфия ТарТар» , из-за которых мы проторчали час в ресторане, были безвкусные и отвратительно завернутые. На некоторых роллах откровенно не хватало рыбы. В одной порции роллов каждый ролл своего размера. Как так могло получиться???
Курица с овощами в к/с соусе с лапшой рамен - не вкусно!!! Сама курица более-менее съедобно (видимо благодаря соусу), лапша - разваренная и пресная.
Курица терияки с рисом слиплись в один ком!!!
ТомЯм на слабую четверку.
Тот самый комплимент от менеджера-что-то вроде чизкейка, странного кашеобразного вида. Дети есть не стали!
В ТомЯм баре на Малышева и в Гринвиче всегда вкусно и быстро!!! Там знают, что такое СЕРВИС.
ТомЯму в Меге до них далеко!!!
А персоналу еще учиться и учиться во главе с менеджером!!!
Нет, нет, нет - этому заведению в Меге!!!
Невероятный выбор супов том-ям (и пожалуй самый вкусный том-ям в городе). Можно регулировать уровењ остроты от лайтового до «в зобу дыхање спёрло», я пробовал самый острый и всем огнеедам рекомендую.
Очень классный Bar, такого вкусного том яма я нигде не ела. Вежливый персонал.
Всё делают быстро. Остроту блюд можно выбрать от 1 до 5 -это самое классное решение. Я выбрала двоечку -вполне нормально, остренько.
Спасибо🙏💕
Наше с парнем самое любимое заведение в Екатеринбурге. Работают круглосуточно, что не мешает всегда вкусно и сытно кормить посетителей.
Официанты очень вежливые, всегда уточняют остроту блюда и все ли понравилось.
Парень тут впервые попробовал рамен и был в восторге. Ещё понравилось что подача блюда была с обычными ложками, потому что в других заведениях ложки для мисо супа не очень привычные и удобные.
Напитки тоже вкусные очень. Вообщем теперь постоянные клиенты, очень комфортно и вкусно у вас.
ТомЯмБар - это уже классика нашего города)
Это место просто кайф! Самое круто это то, что многие на фоне славы начинают скатываться в плане качества, так вот это не про этих ребят!
Очень качественные блюда, проверенные годами! Обожаем с женой это место, Том Ям лучший в России, это 100%
Так же обожаю здесь вкусный и наваристый Рамэн) Очень вкусные роллы, десерты и в принципе все меню) Спасибо вам за то, что вы есть!
Очень обожаем вас, планка качества ни разу не падала за все время что мы ели в этих ресторанах! Респект 👍
Не хорошо, визит 23.08 около 20:30
При входе предупреждают, ожидание на горячее 30 минут
В зале кроме нас 3 стола занято, странно
Вместо том яма с креветками принесли с морепродуктами, ну ок
Мне в общем не принципиально было в этот вечер, но за все время пока сидели никто ни разу не спросил, как нам блюдо или хоть что нибудь, в итоге в раздельном чеке сняли сняли сначала сумму за одного гостя, а потом общую плюсом
Увидела сама, подошла к официантке, не извините, ничего, - идите на бар
Подошла на бар
Вернули деньги, хорошего вечера
Максимально странное обслуживание
Как бы я не любила Том ям бар, в этот не ногой больше
Восхитительный суп Том-ям ) насыщенный, не пустой, острый ! В нем все прекрасно! Обслуживание чуткое и внимательное) официант посмотрев на мое уставшее выражение лица как тонкий психолог смекнул… и сразу предложил холодное пиво !!!! Так держать!
Зашли вечером с мужем поесть, заказали том ям и авторский чай после официантка подошла к нам у нее на руках порция том яма и рис, спросила наш ли заказ я в ответ сказала да наш но мы две порции заказывали на что она ответила в грубом тоне вторая порция не готова я сказала хорошо принесли вторую порцию через минут 2 затем чай спустя минут 5☹️ блюдо пиинесли нам без приборов силели ждали думали что сейчас принесут но нет пришлось самой подойти к официанту после этого принесли нам приборы очень сильно расстроилась больше ни ногой.
очень вкусно поужинали в вашем ресторане! отличное место для проведения пятничного вечера. благодарность за проявленный профессионализм офицантке Марии, чаевые оставили)
Начну с главного
В том яме с морепродуктами перемороженный морской коктейль
Пережеванные мидии, не очищенные от кишки резиновые коктейльные креветки
Ммм… В общем так себе конечно
Сервис можно было бы чуть дружелюбнее, не знаю как звали нашего официанта - он не представился, да и в чеке не указано
Понятно, что вечер, все устали, но улыбка спасет мир
Из приятного - заказ приняли быстро
Из не очень - заказала классическую Филадельфию
Официант спрашивает «с авокадо или с луком?»
Спрашиваю, мол, классическая же с огурцом и тыкаю пальцем в перечень в меню, где нет авокадо
На что получаю ответ, что огурец закончился, поэтому либо авокадо, либо лук
Выбираю авокадо и конечно же в чеке оно забито допом)) не жалко полтинника, но если вы заменяете ингредиент, потому что у вас чего-то нет - гости за это платить не должны) Ну или хотя бы официант должен это проговаривать
Про очередность подачи у нас не спрашивали, чек-бек не брали
К чистоте тоже есть вопросы
Его коллега оставила приятные впечатления - подходила к нам разок прибрать стол
Очень вкусно у вас было раньше, а сейчас шатаемся от филиала к филиалу и всё больше расстраиваемся
Приходила с семьей в этот чудесный ресторан. Заботливый, заинтересованный в госте персонал. Моей собаке сразу принесли специальный плед и мисочку с водой. Обслуживание на высоте, особенно официантка Даша. Блюда очень вкусные. Очень рада, что вечер с семьей я провела именно здесь! Обязательно ещё вернусь!☺️🥰
Большое спасибо заведению, за то что окунули меня в воспоминания о солнечном, улыбчивом и безумно вкусном Таиланде! В следующий раз приведу к вам всю свою семью и возьму всё максимально острое 😉
Если хочется попробовать вкусный том ям, то стоит посетить данное заведение. Очень понравилось, что можно выбрать степень остроты. Официанты приветливые, в зале чистота. Рекомендую)
Давно ходим в том ям бар, дочка безумно любит местный суп том ха. Всегда приятное обслуживание. Рекомендуем данный ресторанчик к посещению однозначно 👍👍👍
1
Show business's response
М
мисс
Level 7 Local Expert
July 22
ехали из аэропорта в полночь с диким желанием отведать роллы в Екатеринбурге, нашла неподалеку от вокзала заведения но интуитивно выбор пал на томямбар! Атмосферное место с панорамными окнами.
Посмотрела меню и решила, что хочу еще суп томям ! Роллы огромные , рыбы много, а томям просто восхитительный ! Пожалуй самый вкусный из всех что я ела 🤤 огромный плюс, что работает до поздна и быстрое приготовление. Персонал тоже приветливый. В общем - Екатеринбург порадовал, ну а мы дальше в путь 🚃
Были в Гринвиче на фуд корте , хотели сделать заказ 5.06, после 14:00 примерно, никого не было за кассой , образовалась очередь , обратились к работницам , которые находятся на кухне, так сказать, нам ответили, администратор на обеде , у нас был встречный вопрос : ‘’ как общепит на фуд корте может быть на обеде ?’’😂 😂😂 нет на месте ! В итоге 6 человек развернулись и ушли . Это на моем счету в этом месте уже второй раз так. В итоге пошли в фарш и отлично пообедали.
Очень вкусный суп и морепродукты, особенно креветки🔥🔥🔥
100% рекомендация к посещению
Детям в подарок дают нежный десерт на основе сливочного мороженого,
Был ночью с 31-го на 1-ое, заказ принимал Виталий, он нам очень понравился, был очень внимательным и всё подробно рассказал
У нас немного шатался стол, мы хотели пересесть, но он быстро его подкрутил и всё стало хорошо
Отличное место, давно хотел сходить, всё никак не получалось, зашкаливал томям чайна таун, немного осталось на мой вкус, брал 1 по остроте, мне понравилось, отлично все
По кухне вопросов только по рису, холодный или слегка теплый. Том кха, жёлтый карри очень вкусные. По судаку вообще вопросов нету. Без костей в меру острый. Обслуживание как всегда нет, официанты бегают, не видят не чего вокруг. При всем этом не полная посадка. Так же про десерт пока не сказали 10 минут тупо сидели.
Красивый, уютный, чистый.
Еда вкусная, цены соответствуют качеству, не дёшево.
Жаль Чебуречную, всё же она была с исторической начинкой и памятью, для свердловчан, они меня поймут.
Бар - отличный!
Самый лучший том ям тутА🤤
Есть еще в одном месте вкусный, но там в два раза дороже и в три раза меньше порция)
Попробовала на фуд-корте этой же сети и вообще рядом не стоял с «малышевским супиком»👍🏼
Мне понравилось, еда вкусная, персонал приятный, цена дорогая(но это везде так я просто привыкнуть ни как не могу) . Если нравятся подобные блюда, то советую, том ям, я вкуснее пока нигде не ел.
Шикарно, вкусно, красиво, чисто, уютное место в центре города. Тут можно посидеть и не спеша покушать обалденно приготовленные блюда. Особенно хорош Том Ям с креветками с 3 степенью остроты. Рекомендую.
Давно хотели посетить это место, но ожидания не оправдались.
Нужно сказать, что меню хорошее, много интересных блюд, которые хотелось попробовать.
Взяли с мужем по том-яму, неострый (1) и средне острый (2). В итоге неострый суп по факту был даже острее чем, средне острый, и есть его было невозможно!!
Для исправления ситуации нам предложили разбавить суп дополнительной порцией кокосового молока, но бульон был настолько острый, что это не помогло. Прошлось ещё купить их фирменный напиток, снимающий ощущение остроты. Возможно, это маркетинговый ход для продажи сопутствующих товаров, но выглядело как издевательство. Особенно если учесть цену - 1000 рублей за тарелку.
И, к сожалению, само место абсолютно не атмосферное, обслуживание тоже оставляет желать лучшего (мы ждали заказ около получаса, при том что зал был полупустой). За аналогичный ценник можно сходить в нормальный ресторан.